♿✈ Аэропорт Внуково: комфорт и доступность для каждого пассажира!

Международный аэропорт Внуково непрерывно развивает и совершенствует инфраструктуру, обеспечивая максимально комфортное и безопасное обслуживание всем гостям, особенно людям с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Наша главная цель – сделать воздушные путешествия доступными для каждого.

✨ Для удобства гостей с особыми потребностями доступен широкий спектр услуг:

• Общие улучшения: Приоритетное обслуживание, специальные стойки регистрации, удобные пандусы и лифты, оборудованные туалетные комнаты и кнопки вызова персонала в ключевых точках терминала.
• Для маломобильных пассажиров: Мы предоставляем бесплатные кресла-коляски (включая модели повышенной грузоподъемности), специализированные амбулифты и автобусы для комфортной посадки/высадки. Квалифицированное сопровождение доступно на каждом этапе пути – от прибытия до двери самолёта и после приземления.
• Для людей с нарушениями зрения: Ориентацию облегчают тактильные направляющие и регулярные аудиообъявления. Наши сотрудники всегда готовы оказать необходимое сопровождение, помогая ориентироваться в терминале.
• Для людей с нарушениями слуха: Предусмотрено визуальное информирование на экранах и световых табло, а также круглосуточная связь с переводчиком русского жестового языка (РЖЯ).

🤝 Специализированная Группа обслуживания пассажиров с ОВЗ координирует все запросы на помощь. Персонал Внуково проходит регулярное обучение, готовый оказать необходимую поддержку. Для лучшей организации просим заранее информировать свою авиакомпанию или аэропорт о своих потребностях.

Как отметила Ирина Медведева, начальник группы организации обслуживания маломобильных пассажиров АО «Международный аэропорт «Внуково»: «Создание безбарьерной и гостеприимной среды для всех пассажиров — наш главный приоритет. Мы непрерывно модернизируем возможности, тесно сотрудничая с общественными организациями инвалидов и прислушиваясь к их запросам, чтобы каждое путешествие было безопасным и комфортным».

🎨 Мы также активно участвуем в социальных проектах: организуем выставки работ незрячих и глухих художников, экскурсии для детей с инвалидностью и многое другое.

🎉 В Международный день инвалидов, который отмечается 3 декабря, аэропорт Внуково выражает глубокое уважение всем. Желаем вам стойкости духа, благополучия и новых возможностей для комфортных путешествий! Мы продолжим делать все возможное, чтобы каждый полет из Внуково был максимально доступным и приятным.

#Внуково #ДоступнаяСреда #ОВЗ #Инклюзивность #Авиация #МеждународныйДеньИнвалидов #Путешествия #АэропортВнуково

🌟 Во Внуково заботятся о каждом! 🌟

Международный аэропорт Внуково – это не просто место отправления и прибытия, это место, где чувствуешь себя комфортно и уверенно. И в этом огромная заслуга Группы организации обслуживания маломобильных пассажиров!

Под чутким руководством Ирины Медведевой, эта команда ежедневно демонстрирует высочайший уровень профессионализма и заботы. Уже не первый год Ирина Анатольевна выстраивает работу подразделения так, чтобы каждый пассажир с ограниченными возможностями по здоровью чувствовал себя максимально комфортно и безопасно.

Главный принцип команды: маломобильные пассажиры ни в коем случае не должны чувствовать себя неуютно! И это не просто слова. Весь персонал аэропорта прошел специальное обучение, чтобы оказывать квалифицированную помощь и поддержку. Каждый день сотрудники совершенствуют свои навыки, чтобы сделать пребывание во Внуково приятным для всех без исключения.

💙🩵💙 А что может быть лучше, чем слова благодарности от тех, о ком заботятся? В карусели вы найдете лишь малую часть восторженных отзывов от наших пассажиров! ➡️➡️➡️

Мы гордимся тем, что можем обеспечить комфортное и беспрепятственное путешествие для каждого. ❤️

#Внуково #АэропортВнуково #МаломобильныеПассажиры #ДоступнаяСреда #Забота #Профессионализм #ИринаМедведева #КомфортноеПутешествие #Благодарность

Во Внуково обсудили вопросы доступной среды для маломобильных пассажиров

В Международном аэропорту Внуково состоялся круглый стол по обмену опытом между специалистами в области организации доступной среды и предоставления услуг пассажирам с инвалидностью. Наряду со специалистами Внуковского аэропортового комплекса в мероприятии участвовали специалисты профильных подразделений из аэропортов Шереметьево, Домодедово, Жуковский, Пулково, Сочи, Краснодар, Анапа, а также представители РЖД.

На встрече обсуждали современные подходы к созданию доступных и безопасных условий для пассажиров с ОВЗ, а также соответствие аэровокзальных комплексов требованиям времени и законодательства.

По итогам круглого стола участники договорились продолжить рабочие встречи в таком формате и выработать рекомендации для отрасли по вопросам организации доступной среды и предоставления услуг пассажирам с инвалидностью. Подробнее читайте на сайте.

#VKO #АэропортВнуково #КруглыйСтол #ОВЗ #МаломобильныеПассажиры #ДоступнаяСреда

Международный аэропорт Внуково и Всероссийское общество слепых подписали соглашение о сотрудничестве

25 февраля состоялась торжественная церемония подписания соглашения между Общероссийской общественной организацией инвалидов «Всероссийское общество слепых» и АО «Международный аэропорт «Внуково». Подписи под документом поставили Президент Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское ордена Трудового Красного Знамени общество слепых» Владимир Сипкин и первый заместитель генерального директора АО «Международный аэропорт «Внуково» Станислав Рязанов.

Аэропорт 15 лет планомерно ведет активную работу для повышения комфорта пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. В частности, комфортное пребывание незрячих пассажиров во Внуково обеспечивается уже с первых шагов: входные группы оснащены мнемосхемами и прямой связью со стойкой содействия таким пассажирам. Все зоны предоставления услуг оборудованы информационными табличками со шрифтом Брайля. На всех этажах терминала есть тактильно-напольная плитка, которая помогает ориентироваться в пространстве, лестницы и эскалаторы также имеют предупреждающие тактильные элементы, а все лифты оснащены системами звукового и визуального информирования. Тем не менее, подписание соглашения – это еще один важный шаг на пути к одной из приоритетных целей: сделать аэропорт Внуково удобным и гостеприимным абсолютно для каждого пассажира.

Подробнее на нашем сайте

#VKO #АэропортВнуково #ВсероссийскоеОбществоСлепых
#ПрезидентВОС #СоглашениеОСотрудничестве #МаломобильныеПассажиры #ДоступнаяСреда @MediaVOS