🙋🏻‍♀️Друзья, собираетесь в полет и думаете, чем перекусить на борту? Мы знаем, как это важно, особенно при длительных перелетах, поэтому сегодня в рубрике #KHVaero_правила разбираемся в этом вопросе.

🍔 Хорошая новость: брать с собой еду в самолет можно, но нужно помнить о некоторых правилах:
▫️никакого алкоголя. Употребление на борту принесенных с собой алкогольных напитков запрещено;
▫️количество еды может быть любым, но оно не должно превышать установленные перевозчиком нормы провоза ручной клади;
▫️если пища жидкая (пюре, мед, варенье, масло, мягкий сыр, йогурт, паштет, соусы и др.), то вспоминаем правила провоза жидкостей в ручной клади: перевозим в ёмкостях не более 100 мл, суммарно – не больше 1 л на пассажира;
▫️выбирайте еду, которая не пачкает руки, салон самолета, одежду;
▫️избегайте блюд с добавлением чеснока, рыбы, дуриана и других ароматных продуктов;
▫️откажитесь от скоропортящихся продуктов.

Наиболее оптимальным решением в дороге будут:
✔️Бутерброды – любые начинки без соусов
✔️Фрукты и овощи, не выделяющие большое количество сока: бананы, яблоки, огурцы
✔️Орехи и сухофрукты – отличные источники энергии, не занимают много места
✔️Сладкие перекусы – шоколад, конфеты, выпечка, которая не сильно крошится
✔️Фруктовые и злаковые батончики, снеки

❗️Каким бы ни был ваш выбор, обязательно проследите за тем, чтобы продукты были герметично упакованы и не смогли испортить вещи других пассажиров.

🤔 А чем вы любите похрустеть в салоне?

🔗 Остаемся с вами на связи на всех ресурсах.
Подписывайтесь на наш канал в MAX

Друзья, всем отличного вторника!

✈️ Знакомая ситуация: ловили выгодный билет, спешили и опечатались в серии паспорта или поменяли фамилию, а билеты куплены на старую. Сегодня в рубрике #KHVaero_ПРАВИЛА отвечаем на один из самых частых вопросов наших пассажиров: что делать, если в билет закралась ошибка: исправлять или оставить «как есть»?

✍🏼 Отвечаем коротко – обязательно исправлять. Если данные в бронировании не совпадут с паспортными, в вылете могут отказать. Что делать, если нашли ошибку? Большинство перевозчиков готовы внести правки в совершённое бронирование, однако способы и могут быть разными:

🛜 Онлайн. В первую очередь зайдите на сайт авиакомпании. Некоторые перевозчики позволяют исправить опечатки в ФИО или паспортных данных пассажира через личный кабинет или чат поддержки.

📱Контакт-центр. Даже если оператор не сможет внести правки по телефону, он точно подскажет самый быстрый алгоритм действий.

🧑🏼‍💻Офис перевозчика. Самый надежный вариант, если нужно не просто исправить пару символов, а полностью сменить фамилию. Вопрос решится прямо на месте.

Важно помнить:
▫️Часто авиакомпании ограничивают сроки внесения правок. У одних это 24 часа до вылета, у других – до конца регистрации.
▫️За корректировку может взиматься сервисный сбор.

🧳 Ошибиться может даже опытный путешественник. Но простая проверка данных перед оплатой сохранит ваши нервы и бюджет.

☀️ Проверяйте билеты, собирайте чемоданы и ждем вас в международном аэропорту Хабаровск!

🎄Друзья! Новогодние каникулы – прекрасный повод отправиться в зимнее путешествие. Поэтому в начале января всегда растёт спрос на «снежные» направления – Южно-Сахалинск и Петропавловск-Камчатский. Чтобы ваш перелет был таким же гладким, как и спуск с горы, в рубрике #KHVaero_ПРАВИЛА рассказываем, как легко и правильно перевезти горнолыжное снаряжение. Что важно знать:

✅ Доступность. Бесплатная перевозка возможна только по тарифам с включенной нормой бесплатного провоза багажа.

🎿 Состав. На одного пассажира – один комплект, обычно это:
▫️1 пара лыж или 1 сноуборд
▫️1 пара палок
▫️1 пара ботинок
▫️1 шлем

📦 Упаковка. Лыжи и сноуборды перевозятся в специальных чехлах.

⚖️ Вес. Чаще всего вес снаряжения не должен превышать 23 кг.

Исключения:
▫️Ural Airlines позволяют при совместном следовании объединять комплекты в один чехол, если его вес не превысит 30 кг
▫️S7 Airlines. По некоторым тарифам возможна перевозка комплекта до 32 кг

📏 Габариты. Сайты большинства авиакомпаний не указывают на ограничения параметров спортивного снаряжения.

Исключение:
▫️Ural Airlines. Размер не должен превышать 350 см в сумме измерений и 220 см по одной из сторон.

⏰ Время. Даже если вы прошли онлайн-регистрацию, приезжайте в аэропорт заранее – оформление инвентаря требует больше времени.

❗️Актуальность. Перед вылетом обязательно проверьте правила перевозки на сайте вашей авиакомпании. Полезные ссылки 👇🏼

▫️ Аэрофлот
▫️ Аврора
▫️S7 Airlines
▫️Ural Airlines

Приятного и лёгкого пути к снежным склонам! ✈️

✈️ Друзья, в рубрике #KHVaero_правила мы часто говорим о подготовке к путешествиям. Но сегодня хотим напомнить о самом их начале — о прохождении входного досмотра.

🟡 Чтобы пройти досмотр быстро и легко, подготовили для вас краткую памятку:

▫️Подготовьте вещи к проверке. Достаньте из карманов все металлосодержащие предметы и сложите их в специальную корзину. Там же необходимо разместить электронные устройства: телефоны, планшеты, ноутбуки, фото- и видеокамеры и др.
▫️ «Просветите» ваши вещи: разместите корзину, а также всю вашу ручную кладь и багаж на ленту интроскопа.
▫️Проследуйте через рамку стационарного металлоискателя. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием, если сотрудник попросит вас пройти повторно. В некоторых случаях для дополнительной проверки может быть использован ручной металлодетектор.
▫️Покажите технику. После проверки заберите свои вещи с ленты интроскопа. По просьбе сотрудника будьте готовы включить все ваши электронные устройства, чтобы подтвердить их работоспособность.

💛 Просим с пониманием относиться к досмотровым процедурам. Они необходимы, чтобы ваше путешествие было не только приятным, но и максимально безопасным.

#KHVaero_правила
Друзья, сегодня поговорим о правилах посадки на рейс.

❗Начнем с главного — вся важная информация содержится в вашем посадочном талоне. Поэтому советуем внимательно прочитать его сразу после получения на стойке регистрации. Здесь и номер выхода, и время окончания посадки.

🟡За 40 минут до отправления рейса по расписанию, ко времени начала посадки, указанному в посадочном талоне, вам необходимо пройти к выходу с соответствующим номером (смотрим в посадочный).

🟡Всего в аэропорту Хабаровск 12 выходов на посадку. Будьте внимательны — номер выхода может быть изменен уже после того, как вы прошли регистрацию и получили посадочный талон. Рекомендуем внимательно следить за звуковыми объявлениями и информацией на мониторах.

🟡Посадка в самолет начинается после объявления по громкой связи с обязательным отображением информации о начале посадке на информационным табло. В объявлениях указываются авиакомпания, номер рейса, направление, номер выхода на посадку.

🟡При прохождении процедуры посадки на борт воздушного судна вам потребуются паспорт и посадочный талон.

🟡Посадочный талон является отчетным документом поэтому рекомендуем сохранять его до конца путешествия.

Правила посадки пассажиров на борт воздушного судна размещены на нашем официальном сайте.

Желаем вам хороших полетов и быть всегда везде вовремя🔅

📸Андрей Малахов

✈️ Друзья, собираетесь в путешествие? Не забудьте позаботиться о самом важном – о здоровье и необходимых лекарствах. Чтобы все ваши препараты успешно добрались до места назначения, следует придерживаться некоторых правил. Подробнее – в рубрике #KHVaero_правила

Самое главное – все жизненно важные препараты берем в салон. Если в медицинских целях вам нужно более 100 мл геля, аэрозоля, сиропа и др., будьте готовы ответить инспектору транспортной безопасности на следующие вопросы:
❓что за лекарство,
❓почему оно жизненно важное для вас,
❓как часто и в какой дозировке принимаете.

💊 Таблетки, капсулы и порошки обычно не вызывают вопросов при перевозке даже в ручной клади.

❗️Особая категория – психотропные и сильнодействующие препараты. Их перевозка строго регламентирована, даже для небольшого количества необходимо иметь документ, в котором указано:

▫️наименование препарата,
▫️подтверждение его назначения именно вам,
▫️необходимое количество на время полета.

💉 Шприцы/иглы разрешены только с лекарством, для инъекций которого они предназначены и с документом о назначении.

Совет: не убирайте лекарства и подтверждающие документы глубоко в сумку – их могут попросить показать во время досмотра.

🧳 Препараты, не критичные во время полета, лучше сдать в зарегистрированный багаж. Позаботьтесь о надежной упаковке, чтобы избежать повреждений.

🌍 На международных направлениях обязательно проверьте требования страны въезда. Список запрещенных к ввозу веществ можно уточнить в консульстве или на официальных сайтах таможенных служб.

✅ Перевозка лекарств авиатранспортом разрешается, однако, чем «серьезнее» ваш препарат, тем важнее документы на него. Позаботьтесь о них заранее, чтобы избежать возможных задержек на досмотре.

✈️ Друзья, собираетесь в путешествие? Не забудьте позаботиться о самом важном – о здоровье и необходимых лекарствах. Чтобы все ваши препараты успешно добрались до места назначения, следует придерживаться некоторых правил. Подробнее – в рубрике #KHVaero_правила

Самое главное – все жизненно важные препараты берем в салон. Если в медицинских целях вам нужно более 100 мл геля, аэрозоля, сиропа и др., будьте готовы ответить инспектору транспортной безопасности на следующие вопросы:
❓что за лекарство,
❓почему оно жизненно важное для вас,
❓как часто и в какой дозировке принимаете.

💊 Таблетки, капсулы и порошки обычно не вызывают вопросов при перевозке даже в ручной клади.

❗️Особая категория – психотропные и сильнодействующие препараты. Их перевозка строго регламентирована, даже для небольшого количества необходимо иметь документ, в котором указано:

▫️наименование препарата,
▫️подтверждение его назначения именно вам,
▫️необходимое количество на время полета.

💉 Шприцы/иглы разрешены только с лекарством, для инъекций которого они предназначены и с документом о назначении.

Совет: не убирайте лекарства и подтверждающие документы глубоко в сумку – их могут попросить показать во время досмотра.

🧳 Препараты, не критичные во время полета, лучше сдать в зарегистрированный багаж. Позаботьтесь о надежной упаковке, чтобы избежать повреждений.

🌍 На международных направлениях обязательно проверьте требования страны въезда. Список запрещенных к ввозу веществ можно уточнить в консульстве или на официальных сайтах таможенных служб.

✅ Перевозка лекарств авиатранспортом разрешается, однако, чем «серьезнее» ваш препарат, тем важнее документы на него. Позаботьтесь о них заранее, чтобы избежать возможных задержек на досмотре.

Друзья, всем отличного дня!

❓Сегодня в рубрике #KHVaero_правила отвечаем на один из частых вопросов пассажиров: «Зачем снимать обувь на досмотре?».

☝🏼 Ответим сразу - данные меры продиктованы исключительно соображениями безопасности, а она, напоминаем, превыше всего.

👟 До 2001 года многих правил безопасности не существовало, пока британец Ричард Колвин Рид не пронес на борт лайнера авиакомпании American Airlines 280 г взрывчатого вещества в подошве своей обуви. Тот самый рейс по маршруту Париж–Майями мог стать роковым для всех на борту. Однако волнение преступника вызвало усиленное потоотделение, которое «подпортило» взрывное устройство – крохотный фитиль, ведущий к подошве, промок и не хотел воспламеняться. Нервозный мужчина у иллюминатора, поджигающий спичку за спичкой, быстро привлек внимание пассажиров и бортпроводников. Общими усилиями они обезвредили террориста и передали в руки полиции в ближайшем аэропорту.

❗️С тех пор вся обувь на каблуке от 2 см и подошвы от 1 см подлежит усиленной проверке.

🚨Такие меры также позволяют исключить ложное срабатывание досмотровой техники: современные металлодетекторы и сканеры очень чувствительны, порой безобидные вставки в обувь могут вызвать ложное срабатывание оборудования. В таком случае пассажира попросят вернуться, разуться и повторить досмотр.

⌛️ Заранее снятая обувь помогает избежать повторного сканирования и задержек для вас и всей очереди. Когда пассажиры готовы к этой процедуре, общий поток через досмотр движется быстрее.

🤝 Ваше понимание и готовность к сотрудничеству – залог безопасности и комфорта во время путешествия.

#KHVaero_правила

🙋🏻‍♀️ Друзья, мы уже рассказывали, что делать, если ваш багаж не прибыл. Сегодня хотим поговорить о предметах, которые были утеряны в самолете, аэровокзале или привокзальной площади аэропорта Хабаровск.

🔍 Все обнаруженные «потеряшки» передаются сотрудникам зоны Lost & Found, расположенной на первом этаже зала прилета терминала внутренних авиалиний.

📑Каждая находка фиксируется – будь то шапка, ключи или телефон. Если вещь представляет особую ценность (например, сумочка или бумажник), ее опись проводится совместно с сотрудниками правоохранительных органов.

🗄Вещи, потерянные или забытые в терминале аэропорта, хранятся 3 месяца, то, что оставлено на борту воздушного судна – 6 месяцев. По окончании срока невостребованные вещи отправляются на утилизацию.

🟡Особая история с личными документами: так, например, если вы потеряли паспорт – его передадут сотрудникам Линейного отдела полиции аэропорта, если военный билет – военному коменданту.

🎒Как вернуть свое имущество?
▫️Обратиться с паспортом лично на стойку Lost & Found в зоне прилета, наши сотрудники подскажут алгоритм дальнейших действий.
▫️Заполнить форму на официальном сайте или отправить заявку онлайн на электронную почту lost-and-found@airkhv.ru

❗️Доставку найденных предметов аэропорт не осуществляет.

👤 Важно подтвердить, что вещь действительно ваша: предоставить подробное описание, фото, паспорт изделия или чеки – при наличии и др.

💛 Берегите свои вещи, но если случится так, что потеряете, будем искать вместе.

#KHVaero_правила
❗️Друзья, информируем вас о новых правилах прохождения досмотра в аэропорту.

💻 В связи с введением новых правил досмотра теперь сотрудники Службы обеспечения транспортной безопасности попросят вас включить все электронные устройства: ноутбуки, телефоны, фото- и видеоаппаратуру и т.п.

🔑 Кроме того, напоминаем, что при входном досмотре необходимо сложить личные вещи в контейнер для размещения на ленте интроскопа - включая ключи, телефоны и др.

📑 Новые правила вступили в силу в связи с приказом МинтрансаРФ от 04.02.2025 №34 «Об установлении Правил проведения досмотра, дополнительного досмотра, повторного досмотра, наблюдения и (или) собеседования в целях обеспечения транспортной безопасности».

💛 Просим с пониманием отнестись к установленным требованиям, ведь ваша безопасность - приоритет в нашей работе.

✈️ Опоздание на самолет – крайне неприятная ситуация. Алгоритм действий напрямую зависит от обстоятельств и оставшегося времени.

🏃🏻‍♂️‍➡️Вы еще не опоздали, но времени мало. Шансы успеть на регистрацию уменьшаются с каждой минутой. В этот момент стоит отбросить в сторону медлительность. Посидеть «на дорожку», остановить такси у киоска – порой приходится жертвовать привычными ритуалами. Помните, авиакомпании работают по строгому графику, задерживать рейс из-за одного опоздавшего пассажира – непозволительная роскошь

📞 Вы почти уверены, что не успеете вовремя. Стрелки часов движутся быстрее, чем машины в пробке. Пора звонить. На горячей линии авиакомпании вам подскажут лучшее решении из возможных. Некоторые билеты можно «аннулировать» по звонку, но сделать это нужно не позднее чем за 40 минут до окончания регистрации. Даже если рейс пропустите, своевременное уведомление авиакомпании – единственный способ вернуть стоимость «возвратного» билета. К сожалению, «невозвратные» не обсуждаются

💼 На регистрацию вы не успели, до вылета самолета осталось 25 - 40 минут. Если вы зарегистрированы онлайн, а из вещей только ручная кладь, то можете успеть на посадку. Главное – прибыть к выходу до его закрытия, а это происходит ровно за 20 минут до вылета. При наличии багажа его придется оставить в пункте отправления. Если же онлайн регистрацию вы не прошли, а время вышло, оформить вас на рейс невозможно. У авиакомпаний четкие регламенты на этот счет. Однако в кассах заботливые менеджеры сделают все возможное, чтобы отправить вас в путешествие как можно скорее.

✍🏼Чтобы минимизировать риск пропуска рейса, всегда планируйте свое время с запасом. Учитывайте возможные пробки на дорогах, очереди при прохождении аэропортовых формальностей. Лучше прийти заранее и провести время в ожидании, чем оказаться в ситуации, когда ваш самолет уже в воздухе

#KHVaero_правила

Друзья, в эфире рубрика #KHVaero_правила

🎫 Сегодня рассмотрим такой знакомый многим посадочный талон. Вроде все просто, но, как показала практика, путаницы случаются, особенно среди неопытных путешественников

🔎 Смотрим на сноски, проверяем себя

1. Фамилия, имя и отчество (последнее часто пишется не полностью) пассажира и маршрут следования. В нашем случае летит Иванов Иван Иванович из Хабаровска в Москву, аэропорт Шереметьево (SVO – код аэропорта)
2. Номер рейса и класс обслуживания (при наличии). Класс обслуживания зависит от тарифа, по которому приобретался билет
3. Дата и время вылета. Время указывается местное. 5 ноября текущего года в 14.35 самолет отправится в Москву
4. Номер бронирования. Пассажирам нечасто нужна эта информация на посадочном. Но теперь вы знаете, что за загадочные комбинации на вашем посадочном талоне
5. Один из самых важных, но порой неправильно читаемых пунктов. Посадка на воздушное судно заканчивается за 20 минут до вылета - в это время двери гейтов закрываются, и не явившиеся пассажиры останутся в аэропорту вылета. Согласно нашему посадочному в 14.15 посадка будет окончена.
6. Место, которое вы будете занимать на борту воздушного судна
7. При наличии багажа указывается количество багажных мест и суммарный вес, а также номер багажной бирки. Наш Иван Иванович летит с 1 сумкой весом 8 кг
8. Номер билета
9. Если ваш перелет состоит больше, чем из одного сегмента, проверяйте, чтобы на багажной бирке указывался тот пункт, до которого полетят ваши чемоданы. Обращаем внимание, что не всегда есть возможность оформить багаж до конечной точки. Например, если вы летите в Сочи через Москву, но по бронированию это разные билеты, то багаж полетит только до Москвы. Как правило, агенты на регистрации обращают внимание на этот момент, но бдительность никогда не бывает лишней

ℹ️ Порядок размещения информации на посадочном талоне зависит и от аэропорта отправления, и от авиакомпании. Но, изучив наш посадочный талон, не составит труда понять и другие вариации оформления.

Опаздывали ли вы на посадку из-за неправильно прочитанного посадочного?

Друзья, сегодня в эфире #KHVaero_правила

💺Некоторые из вас наверняка сталкивались с ситуацией, когда вы уже на борту самолета, а он все никак не отправляется, при этом все предполетные процедуры прошли по расписанию. И снегопада за иллюминатором нет, и, казалось бы, все готово. Но тут вы слышите: "Наш вылет задерживается в связи со снятием багажа неявившихся пассажиров". Зачем же его снимать и почему получается, что семеро одного ждут? Рассказываем

✈️ Дело в том, что некоторые пассажиры, прошедшие регистрацию и сдавшие багаж, до посадки так и не доходят. Согласно Федеральным авиационным правилам, багаж не может "лететь" без пассажира.

🧳 Поэтому пока вы ждете вылета в кресле, грузчики воздушной гавани находят и выгружают чемоданы таких пассажиров, чтобы их повторно досмотрели и передали на стойку розыска багажа аэропорта отправления.

⌛️Иногда на это требуется достаточно продолжительное время. Нужно понимать, что в некоторые самолеты чемоданы загружают по одному и укладывают в багажном отсеке, а в другие весь багаж сначала помещается в специальные контейнеры, и именно они перевозятся в "багажнике" самолета. Сотрудникам аэропорта среди всех чемоданов необходимо найти нужный.

👮🏼‍♂️Связаны такие меры, прежде всего, с авиационной безопасностью и противодействием террористическим угрозам. В истории мировой авиации, к сожалению, были трагические случаи, после которых снятие багажа не явившегося пассажира стало обязательным правилом.