Каждая смена как новый вызов: история сменного начальника аэровокзального комплекса Станислава Москвитина

Станислав Москвитин посвятил гражданской авиации более двух десятилетий. Он окончил Московский авиационный институт в 2001 году, а в аэропорту Внуково непрерывно работает с 2007 года, начав с должности начальника смены службы организации пассажирских перевозок. Дальнейший его карьерный рост был тесно связан с развитием аэропорта: с открытием терминала А в 2010 году он перешел в новый комплекс, а уже в 2012 году стал сменным начальником аэровокзального комплекса, находясь в этой ответственной должности уже 13 лет.

Круг его ответственности широк и направлен на оперативное управление ресурсами аэровокзального комплекса, координацию всех технологических процессов, нацеленных на качественное обслуживание пассажиров, обработку багажа, а также предоставление услуг авиакомпаниям и другим клиентам терминала. Это требует постоянного внимания к деталям и оперативного управления множеством служб.

Типовых смен, по словам Станислава Москвитина, не бывает — каждая приносит свои вызовы и нестандартные ситуации. Однако он считает их не источником стресса, а скорее элементом новизны, который мотивирует и не позволяет работе стать рутиной.

В принятии решений ему помогают современные технологии: диспетчеризация ресурсов аэровокзального комплекса и инструменты мониторинга, где в реальном времени отображаются параметры всех ключевых систем терминала. Многие из них – например, освещение, температура или давление воды в трубах – автоматизированы. Однако, как подчеркивает Станислав Игоревич, именно коллеги на местах контролируют процессы и сводят информацию воедино для принятия верных решений, особенно в сбойных ситуациях.

Для поддержания высокой концентрации во время долгих суточных смен Станислав Игоревич строго соблюдает режим труда и отдыха. В свободное время он активно занимается спортом — регулярно посещает бассейн, летом – велосипед, с недавнего времени начал осваивать горные лыжи. Этот баланс помогает ему сохранять работоспособность и собранность, необходимые для управления динамичным комплексом аэровокзала.

В преддверии Нового года Станислав Игоревич адресовал пожелания пассажирам и всем, кто связан с жизнью аэропорта: «Хочу пожелать нашим гостям хорошего года, а мы, как и всегда, рады предложить услуги самого высокого качества, обеспечивая безопасные и комфортные условия пребывания в аэропорту Внуково. Также хочу пожелать нашим партнерам: авиакомпаниям и арендаторам, обслуживающим и подрядным организациям, государственным контролирующим органам и смежным службам — благополучия и дальнейшего успешного сотрудничества в наступающем году!».

#VnukovoAirport #VKO #АвиационноеПризвание #СемейнаяИстория #ПрофессионалСвоегоДела #ДинастияАвиаторов #Нашилюди #Нашагордость

«Дирижер» терминала: как работает сменный начальник аэровокзального комплекса Внуково

Международный аэропорт Внуково ежедневно обслуживает десятки тысяч пассажиров и обрабатывает тонны багажа сотен рейсов. Чтобы этот сложный механизм работал бесперебойно, необходим человек, который держит руку на его пульсе.

Сменный начальник аэровокзального комплекса (АВК) Алексей Кулешов играет ведущую роль в оперативном управлении терминалом. За его плечами более 20 лет работы во Внуково. В гражданскую авиацию он пришел по призванию, как и многие в этой сфере. Его всегда привлекала возможность объединять людей и города посредством своей работы.

Сменный АВК – главный координатор смены. Он отвечает за стабильную работу всего аэровокзального комплекса, качество обслуживания пассажиров и обработки багажа. В его обязанности входит взаимодействие со всеми службами, от руководства аэропорта до многочисленных арендаторов и подрядчиков.

Каждая смена Алексея Кулешова строится по четкому алгоритму, начинаясь с подробной передачи смены от предыдущего начальника. В поле зрения – вопросы готовности инфраструктуры, исправности оборудования, наличия нештатных ситуаций и принятых мер, укомплектованности дежурных смен, исправности систем связи и программного обеспечения. Важно не упустить ни одной детали.

Алексей очень сдержан в оценке своей работы и скромно о ней повествует: «У меня в подчинении разнообразный штат: от начальников смен, занимающихся пассажирами и багажом, до диспетчеров, спасателей и дежурного врача. Хорошая организация позволяет избегать трудностей и при грамотном управлении сложностей не возникает. У нас слаженный коллектив, мы давно работаем вместе и, самое главное, все – профессионалы своего дела».

Ограничения воздушного пространства всегда становятся настоящим испытанием для аэропорта, такие ситуации особенно врезаются в память. В эти моменты становится ясно, насколько хорошо подготовлен аэропорт, преодолеть сложности помогает точное выполнение инструкций и эффективная командная работа.

Чтобы сохранять собранность в таком ритме работы, необходимы выдержка и умение переключаться. В короткие перерывы Алексею Кулешову помогает прогулка по терминалу, но уже в роли наблюдателя, который видит результат общей работы: тысячи пассажиров, спокойно направляющихся к своим рейсам.

#VnukovoAirport #VKO #АвиационноеПризвание #СемейнаяИстория #ПрофессионалСвоегоДела #ДинастияАвиаторов #Нашилюди #Нашагордость

Максим Рабчук: жизнь в ритме аэропорта Внуково

Максим Сергеевич Рабчук работает в Международном аэропорту Внуково уже семь лет, возглавляя группу сменных начальников аэровокзального комплекса (АВК). Его путь в гражданской авиации начался в 2002 году на должности агента регистрации в авиакомпании. Образование инженера по организации авиационных перевозок стало прочным фундаментом для дальнейшего роста, и в последующие годы он прошел путь до заместителя руководителя службы организации пассажирских перевозок. Поэтому во Внуково Максим Сергеевич пришел уже опытным сотрудником, первоначально заняв позицию ведущего специалиста службы качества. А затем «дорос» до руководителя группы сменных начальников АВК.

Сегодня Максим Рабчук координирует работу ключевых оперативных руководителей АВК и отвечает за организацию его стабильного функционирования. Для этого необходимо взаимодействие между различными звеньями: подразделениями самого аэропорта, арендаторами, авиакомпаниями, государственными контрольными органами. Цель — чтобы весь этот сложный механизм работал в рамках установленных процедур, обеспечивая безопасность и высокий уровень обслуживания пассажиров. По оценке руководителя, 90% успеха в работе зависит от людей и качества взаимодействия между ними, и лишь 10% — от технического обеспечения процессов.

«Работа в гражданской авиации, и особенно во Внуково, — это постоянное движение и вызов – отмечает Максим Рабчук. — Аэропорт можно сравнить с живым организмом, здесь каждый день ставит интересные задачи с новыми нюансами – а значит, не похож на предыдущий. Именно это насыщает работу и, несмотря на большую ответственность, делает ее увлекательной». Сам Максим Сергеевич справляется с рабочими нагрузками, придерживаясь четкого режима: сон, правильное питание и активный отдых: летом велосипед, зимой лыжи и спортзал в любое время года. Переключаться и восстанавливаться также помогает чтение художественной литературы.

Основной источник сложностей, с которыми сталкивается команда аэропорта сегодня, — работа в условиях ограничений на использование воздушного пространства. В такие моменты особенно важно сохранять хладнокровие, тщательно обдумывать и просчитывать шаги, своевременно ставить задачи и контролировать их выполнение. При этом, как отмечает Максим Сергеевич, он всегда старается понять пассажиров, абстрагируясь от своей роли и представляя себя на их месте. Это помогает сохранять человечность в любой, даже самой напряженной ситуации. Благодаря такому подходу в любых обстоятельствах аэропорт делает все возможное для обеспечения безопасности полетов и авиационной безопасности, а также предоставляет услуги в строгом соответствии с законодательством, держа планку обслуживания на высоком уровне.

Трудовая биография Максима Сергеевича Рабчука — это история целеустремленного профессионала, для которого аэропорт Внуково стал не просто местом работы, а пространством для постоянного роста, решения нестандартных задач и служения любимому делу.

#VnukovoAirport #VKO #АвиационноеПризвание #СемейнаяИстория #ПрофессионалСвоегоДела #ДинастияАвиаторов #Нашилюди #Нашагордость

Алан Бекоев: Секреты стрессоустойчивости и эффективного управления в аэропорту Внуково

Алан Бекоев – человек, чья жизнь неразрывно связана с небом. С 1997 года он трудится в Международном аэропорту Внуково, а с 2010-го - начальник смены Центра управления и координации (ЦУиК). Его профессиональный путь в авиации начался в том же году, когда он стал сотрудником Внуково. Алан Вадимович получил диплом Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации по специальности «Сервис на транспорте (менеджмент на воздушном транспорте)», став специалистом по сервису на транспорте.

Функционал руководителя смены ЦУиК многогранен. Эта должность – ключ к эффективному управлению всеми ресурсами аэропорта, от стоек регистрации и выходов на посадку в терминале, до мест стоянок воздушных судов и телетрапов на перроне. Задача начальника смены – обеспечить четкую координацию всех служб, занятых во встрече, подготовке и отправке самолетов, гарантируя бесперебойную, безопасную работу аэропорта, выполнение суточного плана полетов и, конечно, комфортное пребывание пассажиров.

Работа в ЦУиК предполагает высокий уровень ответственности и стресса. Справиться с этим помогает личная психологическая устойчивость, умение быстро оценивать ситуацию, определять варианты решения и опираться на знание нормативных документов и собственный опыт. Алан Вадимович уверен, что для начальника смены важна компетентность в нормативно-правовой области, производственных процессах, обслуживании воздушных судов, знание характеристик аэродрома, а также коммуникабельность, организаторские способности и ответственность. Современные технологии, в том числе автоматизация процессов управления, информирования и отчетности, существенно облегчают ежедневную работу.

За многолетний труд и высокий профессионализм Алан Бекоев удостоен благодарности руководителя Федерального агентства воздушного транспорта за вклад в организацию авиатранспортного обеспечения в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, а также отмечен Благодарственным письмом от Международного аэропорта Внуково за безупречную работу.

#VnukovoAirport #VKO #АвиационноеПризвание #СемейнаяИстория #ПрофессионалСвоегоДела #ДинастияАвиаторов #Нашилюди #Нашагордость

Небо Внуково в ДНК: История начальника смены Центра управления и координации Дмитрия Шунина!

С 2010 года Дмитрий Сергеевич Шунин – часть Внуково, а с 2022-го – начальник смены Центра управления и координации. Образование у него высшее, но подлинная школа – это жизнь в атмосфере авиации, пропитанной гулом турбин и запахом керосина.

Если бы потребовалось объяснить его роль непосвященному, то это – оперативное управление аэропортом. Координация служб, общение с авиакомпаниями, четкое следование расписанию, пристальное внимание к особым рейсам, распределение ресурсов – от стоек регистрации до мест стоянок самолетов. И, конечно, моментальное реагирование на внештатные ситуации и детальный разбор их причин.

Дмитрий Сергеевич не делит свою работу на смены и выходные. Скорее, на лето и зиму, когда капризы погоды вносят свои коррективы, особенно в зимний период. И в сегодняшних реалиях – на «до» и «после» введения ограничений на использование воздушного пространства. Однако он и его команда всегда готовы ко всему, ведь безопасность полетов – абсолютный приоритет. Случаев за годы работы было немало. Один из самых запоминающихся – авария вертолета Ми-8 в 2023 году. При взлете вертолет задел землю хвостовым оперением. Была объявлена тревога, код «красный», вот тогда от хладнокровия, четкости и оперативности зависела безопасность людей. Службы сработали безупречно, никто не пострадал.

Работа начальника смены – это постоянный стресс. Но Дмитрий Шунин умеет поддерживать концентрацию, благодаря ответственности, стрессоустойчивости, решительности и умению четко ставить задачи. Для успеха важны управленческие навыки, понимание авиационной специфики и способность оперативно реагировать на любые изменения обстановки. Аэропорт Внуково оснащен всеми необходимыми современными технологиями, которые постоянно совершенствуются. Но главное для него – коллектив, настоящие профессионалы, искренне любящие свое дело.

Почему Дмитрий Шунин выбрал эту работу? Все просто. Он вырос во Внуково. Отец был пилотом гражданской авиации и начальником смены ЦУиК, мама – по образованию инженер-строитель аэродромов, бабушка и дедушка работали на Внуковском авиаремонтном заводе №400, брат – сменный директор нашего аэропорта. Дмитрий вырос в атмосфере авиации, часто бывал на перроне, наблюдал за жизнью аэропорта. Он с гордостью подчеркивает: «Внуково – это история, и родное для меня место, и я искренне рад работать здесь и быть частью этого коллектива»!

#VnukovoAirport #VKO #АвиационноеПризвание #СемейнаяИстория #ПрофессионалСвоегоДела #ДинастияАвиаторов #Нашилюди

Команда и технологии: Андрей Яцко и секреты пунктуальной работы Внуково

Андрей Евгеньевич Яцко, начальник смены Центра управления и координации аэропорта Внуково, в авиации человек не случайный. За плечами 18 лет в отрасли, 17 из которых отданы родному аэропорту. Уже 4 года начальник смены ЦУиК обеспечивает бесперебойную работу воздушной гавани. В его зоне ответственности контроль над работой диспетчеров и над всеми рейсами, выполняемыми во Внуково.

Обладая двумя высшими образованиями, авиационным и педагогическим, Андрей Евгеньевич уверенно справляется с управлением, используя педагогические навыки для передачи опыта молодым коллегам. Говорит, за годы работы, к счастью, масштабных нештатных ситуаций не возникало. Справиться с любыми вызовами всегда помогает сплоченный коллектив. А еще, с гордостью отмечает Андрей Яцко, в повседневной работе ключевую роль играет современная техническая оснащенность аэропорта. Передовое программное обеспечение и автоматизированные системы позволяют в режиме реального времени отслеживать ситуацию в аэропорту и воздушном пространстве, оперативно координировать действия служб и быстро принимать решения в сложных ситуациях. Благодаря этому, даже в условиях цейтнота и высокой интенсивности полетов, удается обеспечивать безопасность и пунктуальность рейсов, а также эффективное управление ресурсами аэропорта.

За многолетний труд Андрей Евгеньевич награжден грамотами. Но главная награда для него – это слаженная работа команды и уверенность в безопасности каждого рейса, отправляющегося и прибывающего во Внуково.

#VnukovoAirport #VKO #АвиационноеПризвание #СемейнаяИстория #ПрофессионалСвоегоДела #ДинастияАвиаторов #Нашилюди #ЦУиК