14 февраля в этом году выпал на субботу — идеальный сетап для отелей: и дата продающая, и у гостя есть время остаться на ночь, а не убегать после ужина в такси. Поэтому смотреть, как объекты отрабатывают романтическую повестку, особенно интересно — где просто сердечки на ресепшене, а где уже сценарий.

Хороший пример — ролик из DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo Airport. Там купидон в исполнении сотрудника отеля накрывает стол для пары в SkyLounge — с панорамой на взлётную полосу, огни, вечерний трафик, вся вот эта аэропортовая кинематография. Он готовит зал, расставляет сервировку, ждёт гостей — по сути, маленький сторителлинг вместо стандартного «приглашаем на ужин».

И вот это как раз рабочий ход. Отель не продаёт просто ужин — он продаёт сцену и эмоцию ожидания. Аэропортовый вид, который обычно работает на транзитных пассажиров и бизнес-аудиторию, здесь переупаковали в романтику — и это уже про креативную работу с ДНК локации, а не про универсальные валентинки.

Локация, свет, маленькая магия в кадре — и продукт начинает работать совсем на другом уровне. Красивый кейс про то, как из стандартного романтического ужина сделать контент, который будут пересылать друг другу в мессенджерах.

🛎 Ночной портье
5K

Похожие посты

💥 Народ, тем временем в Дубаях - невиданные цены на отели! По крайней мере, невиданные для мартовского сезона.

Смотрите:
💲 в районе 100 USD/ночь дают практически любые Accor, включая на Palm, Grosvenor, JW Marriott Marquis;
💲💲 в районе 150 USD/ночь дают St. Regis Downtown, EDITION, Waldorf Astoria Palm, Waldorf Astoria DIFC, W Mina Seyahi, Ritz-Carlton DIFC;
💲💲💲 в районе 200 USD/ночь дают Park Hyatt;
💲💲💲💲 в районе 300 USD/ночь дают Mandarin Oriental, One&Only Royal Mirage, Delano, Banyan Tree или The Lana.

🐫 Я уж молчу про Andaz, Hyatt Centric или Hyatt Regency, которые ваще идут по ~70 USD.

Всё это, конечно, с плюшками и бесплатными ночами.

С нынешним промо World of Hyatt - эт прям мегакруто!

🤦🏻‍♂️ Не очканули бы поехать в Эмираты сейчас? Я б в теории поехал (на практике не поеду, просто по времени никак), но только если быть уверенным, что будут рейсы назад. И желательно не баллистические.

#hotelverga
🤡 4 3💯 1😱 1
279 (3.2%)
Портят ли программы лояльности люксовые отели? Разбор критики

Издание Air Mail опубликовало статью, критикующую программы накопления миль и баллов в люксовых отелях, утверждая, что гости, использующие бонусы, — это «фрилоадеры», портящие премиум-опыт. Бен Шлаппиг из One Mile at a Time резко возражает против такой позиции, называя её претенциозной и неправильной.

По мнению Шлаппига, критика не имеет оснований. Гости, использующие баллы и мили, зарабатывают их честно — через кредитные карты отелей, бронирования или прямые покупки. Это не халява, а вполне легальный способ получить скидку или бесплатное проживание. Сами отели активно продвигают свои программы лояльности и получают выгоду от них.

Шлаппиг подчёркивает, что люксовые отели заинтересованы в программах лояльности, так как они привлекают постоянных клиентов и генерируют дополнительный доход. Гость, пришедший с бонусами, — это всё ещё платящий клиент, который может потратиться на услуги, еду и напитки.

Вывод: критика программ лояльности выглядит как попытка элитизма, а не обоснованная позиция. Программы лояльности — это нормальная часть современного бизнеса гостеприимства.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
22
World of Hyatt на пороге масштабных перемен: новый статус, изменения наград и потеря уникальных отелей

Hyatt активно реформирует программу лояльности World of Hyatt. Компания проводит масштабный опрос среди участников о предстоящих изменениях, которые существенно повлияют на преимущества членов.

Основные предложения включают введение нового статуса выше Globalist — вершины текущей иерархии программы. Также рассматривается отмена бесплатной парковки и курортных сборов, возможность докупать награды за баллы и введение новых типов наград, включая премиум-люксы.

В мае Hyatt запустит новую пятиуровневую систему наград. Это важно знать при оценке стоимости поинтов: согласно анализу Frequent Miler на основе более 560 тысяч поисков по почти 2000 отелям, справедливая стоимость поинта Hyatt составляет 1,7 цента.

Одновременно программа теряет уникальные объекты. The Eliza Jane, один из самых интересных отелей Hyatt Unbound Collection в Новом Орлеане, покидает World of Hyatt 24 марта 2025 года и присоединяется к Marriott Bonvoy Autograph Collection. Отель уже был повышен до категории 5, что делает эту потерю особенно болезненной для членов программы.

DDG | Miles To Memories | Your Mileage May Vary | Greg the Frequent Miler and Tim Steinke | Frequent Miler
22
Обзор Alila Mayakoba – Насколько успешной была трансформация из Andaz?

Дэйв Гроссман поделился впечатлениями о недавно переоткрытом курорте Alila Mayakoba в Мексике, который был перебрендирован из Andaz. Отель забронирован за 29,000 пунктов World of Hyatt в сутки (категория 6, пик сезона) – потенциально выгодная цена перед возможным повышением. Гроссман получил впечатляющий апгрейд Globalist в двухэтажную виллу с приватным бассейном. Плюсы: отличный сервис, красивый пляж, завтрак для Globalist. Минусы: некоторые рестораны еще не открыты, главный бассейн холодный, цены выросли как для премиум-бренда, но качество еда не оправдывает скачок. Для пар с пунктами Hyatt – рекомендуется, для семей – более неоднозначно.

Dave Grossman | Original
19
🇭🇺 Buda-FCKN-pest!

Наткнулся на два скорых открытия Marriott в Будапеште.

🏰 St. Regis Budapest открывается 7 апреля. Это реконструкция знаменитого Klotild Palace возле моста Erzsébet híd. Раньше там был Buddha-Bar Hotel. Частенько прохожу мимо будущего St Regis, но месяц назад не создавалось впечатление, что открытие уже вот-вот. На сайте - всего один рендеринг номера. В стилистике бренда - нравится вам это или нет... Я не в восторге. Как и от Matild Palace (Luxury Collection) через дорогу: там, судя по фоткам, ваще жутковатый турецкий ампир. Ценник St. Regis - около 500 EUR/ночь. Бронируйте, конечно, через Marriott STARS.

🥳 Moxy Budapest Downtown открывается 11 мая. Это новострой в еврейском парти-дистрикте, на улице Kazinczy. Сто лет не ошивался в тех краях, иначе б заметил стройку. В одном квартале - знаменитый руинный бар Szimpla и пассаж Gozsdu Udvar. Бренд Moxy - лучше не придумаешь для целевой аудитории квартала. Всем остальным "нормальным" людям лучше держаться подальше. Бронирования пока не открыты: интересно б поглядеть на ценник. Думаю, он будет в районе 200 EUR/ночь.

💥 Много открытий в Будапеште за последнее время! Например, появились аккоровский You Hotel Budapest - Handwritten Collection; конверсионный Hotel President Budapest в портфолио Melia; Radisson Collection возле Базилики; Verno House Budapest в портфолио IHG Vignette Collection на месте Iberostar. Также в нынешнем году ждём открытия SO/ Budapest после полноценной реконструкции Sofitel Budapest Chain Bridge.

#hotelverga #budaverga
8💩 4👍 1🥰 1
654 (2.1%)
⬜️Аэропорты

ШЕРЕМЕТЬЕВО

КАЛУГА (Грабцево)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
🎉 12
4.3K (0.3%)