Уральские авиалинии завершили перевозку туристов из ОАЭ

В период с 4 по 10 марта Уральские авиалинии доставили домой более 3 000 пассажиров, оказавшихся в затруднительной ситуации после закрытия неба над Ближним Востоком. Было выполнено 18 специальных рейсов по следующим маршрутам:

• 9 рейсов в Москву (Домодедово);
• 6 рейсов в Екатеринбург;
• 3 рейса в Сочи.

Первый борт вылетел из Дубая в Екатеринбург, как только появилась возможность, 4 марта, вернув в Россию 222 человека. Рейс состоялся благодаря эффективному взаимодействию российских властей, дипломатов и представителей авиакомпании.

Пассажиры высоко оценили работу сотрудников Уральских авиалиний в сложной обстановке:

– Представители всё это время были на связи с каждым, грамотно и своевременно давали информацию, отвечали на вопросы. Разместили нас в гостинице, приезжали к нам. Без паники, без лишней суеты, профессионально выполняли свою работу в условиях военного конфликта, нестабильности и полной неопределенности.

– Была проведена большая работа по организации доставки пассажиров в аэропорт и обратно в гостиницу! Спасибо вам большое за ваше участие в нашей беде!! За то, что не отвернулись от нас и благополучно вернули нас домой!!!

В настоящее время авиакомпания сократила количество планируемых к выполнению рейсов в ОАЭ. С расписанием можно ознакомиться на сайте авиакомпании.

Прямое авиасообщение между Екатеринбургом и Геленджиком возобновится после полугодового перерыва

С 30 апреля авиакомпания «Уральские авиалинии» приступает к выполнению прямых рейсов по маршруту Екатеринбург – Геленджик – Екатеринбург. Полёты будут осуществляться ежедневно по следующему расписанию:

• Екатеринбург → Геленджик: вылет в 06:55;
• Геленджик → Екатеринбург: вылет в 09:50.

«Открытие рейсов в Геленджик летом 2025 года подтвердило высокий спрос на это направление. Люди любят Черноморский курорт и с нетерпением ждали возобновления прямого авиасообщения. Опираясь на положительный опыт, мы приняли решение продолжить полетную программу. Наша задача сделать так, чтобы пассажиры могли комфортно и без пересадок добираться до побережья. В этом году мы увеличили частоту рейсов. Улететь на курорт из Екатеринбурга можно будет ежедневно с 30 апреля»,

— поделился заместитель генерального директора – директор по производству авиакомпании «Уральские авиалинии» Александр Зиновьев.

«На сегодняшний день, в рамках летнего расписания полетов из Геленджика будут выполняться прямые рейсы по 7 региональным направлениям, и мы продолжаем формировать расписание. Наша основная и приоритетная задача — сделать полеты на курорт более доступными и удобными для жителей всех регионов страны. Аэропорт предлагает перевозчикам достаточно гибкую маркетинговую политику в части тарифов, которая способствует постепенному восстановлению прежнего трафика. Сегодня авиакомпании могут более детально составлять графики полетов и рассчитывать провозные мощности, открывая дополнительные рейсы, в сравнении с летом прошлого года, когда аэропорт был открыт для приема и выпуска воздушных судов в середине навигации и перевозчикам приходилось оптимизировать расписание»,

— отметил исполнительный директор аэропорта Геленджик Сергей Дяйкин.

С 25 апреля «Уральские авиалинии» также приступят к выполнению ежедневных перелетов из Геленджика в столичный аэропорт Домодедово.

Первый плановый рейс в Сочи отправлен из ОАЭ (а/п Рас-эль-Хайма) в 19:36

Рейс U6-7120 следует по маршруту с промежуточной посадкой в Шарм-эль-Шейхе (Египет). Время в пути составит 8 часов.

Планируем совершить посадку в Сочи в 02:35.

На борту находится 209 пассажиров.

Информация для пассажиров вывозных рейсов за 4 марта

К сожалению, мы сталкиваемся с ситуацией, когда даже подтвердившие свои перелёты пассажиры не приезжают на рейс. Просим вас ответственно отнестись к ситуации, чтобы дать возможность улететь другим.

Пассажиры, у которых на руках билеты за 28 февраля, 1, 2, 3 марта автоматически пересажены на вывозные рейсы за 4 марта:

• U6-7138 Аль-Мактум – Екатеринбург
• U6-7198 Рас-эль-Хайма – Домодедово
• U6-7196 Рас-эль-Хайма – Домодедово
• U6-7120 Рас-эль-Хайма – Сочи

Специалисты авиакомпании отправляют уведомления по контактам, которые имеются в бронировании, на электронную почту, в мессенджеры, sms.

Проверить статус рейса и ваше место на рейсе можно также в форме управление бронированием.

Первый вывозной рейс Уральских авиалиний доставил 222 уральца из Дубая в Екатеринбург

Вывозной рейс из аэропорта Дубай (Аль-Мактум) U6-738 приземлился сегодня, 4 марта, в Екатеринбурге (Кольцово) в 8:13 местного времени с полной загрузкой.

На борту самолета Airbus А321 прибыло 222 пассажира (186 взрослых, 34 ребёнка, 2 младенца), из числа не вылетевших на рейсах за 28 февраля и 1 марта.

Маршрут проходил через воздушное пространство Омана, Пакистана, Афганистана, Узбекистана и Казахстана с дополнительной технической посадкой в Навои (Узбекистан).

Информация о выполнении вывозных рейсов из ОАЭ 4 марта

Завтра, 4 марта, авиакомпания «Уральские авиалинии» планирует выполнить 4 рейса из ОАЭ: в Домодедово и в Кольцово, используя обходные маршруты с дополнительной технической посадкой в Навои (Узбекистан), а также в Сочи – с дополнительной посадкой в Шарм-эль-Шейхе (Египет):

• U6-7138 Аль-Мактум – Навои – Екатеринбург, вылет 16:20;

В первую очередь будут отправляться пассажиры от 1 марта, затем - 2 марта, затем – за 3 марта.

• U6-7198 Рас-эль-Хайма – Навои – Домодедово, вылет в 18:45;
• U6-7196 Рас-эль-Хайма – Навои – Домодедово, вылет в 19:15;
• U6-7120 Рас-эль-Хайма – Шарм-эль-Шейх – Сочи, вылет 22:45.

В первую очередь будут отправляться пассажиры от 28 февраля, затем – за 1 марта, 2 марта,

Внимание! До аэропорта Рас-эль-Хайма и Аль-Мактум пассажирам необходимо добираться самостоятельно.

Специалисты авиакомпании автоматически пересаживают пассажиров на рейсы и отправляют оповещения. 

Время вылета может измениться.

Самолёт, выполняющий рейсы U6-737/738 для вывоза пассажиров из ОАЭ вылетел из Екатеринбурга в 15:32.

Прибытие в Дубай (Аль-Мактум) ожидаем в 21:20 местного времени. Отправление в Екатеринбург в 22:15.

Маршрут проложен через воздушное пространство Казахстана, Узбекистана, Афганистана и Пакистана. Все разрешения на пролёт получены.

Информация о выполнении рейса по маршруту Екатеринбург-Дубай-Екатеринбург 3 марта

Авиакомпания «Уральские авиалинии» сегодня, 3 марта, выполнит рейс из/в Екатеринбурга (Кольцово):

• U6-737 (за 3.03.26) Екатеринбург – Аль-Мактум, вылет 14:50, прибытие 20:50;
• U6-738 (за 28.02 и 01.03.26) Аль-Мактум – Навои – Екатеринбург, вылет 21:50, прибытие 6:30.

Полёт будет выполнен на воздушном судне большей вместимости Airbus A321 с использованием обходного маршрута с дополнительной технической посадкой в Навои (Узбекистан).

Специалисты авиакомпании оповещают пассажиров только по телефону, указанному в бронировании. В случае согласия на перелёт, пассажир будет пересажен на рейс U6-738 на сегодня.
В первую очередь будут отправляться пассажиры от 28 февраля, затем – за 1 марта, 2 марта.

В случае отказа пассажиру будет предложен возврат денежных средств.

Уважаемые пассажиры! Настоятельно рекомендуем выезжать в аэропорт, только предварительно убедившись в актуальности времени вылета вашего рейса и имея подтверждение статуса пассажира данного рейса.

Проверить это можно в форме

управление бронированием

Пассажирам отмененных рейсов в ОАЭ доступно:

• бесплатный обмен | при наличии свободных мест на рейсы по первоначальному направлению в том же классе бронирования. С вылетом туда в период 7–15 марта с сохранением периода поездки (или по согласованию с пассажиром с уменьшением количества дней поездки). Для этого можно заполнить форму переоформления.

• перенос на другие направления по маршрутной сети авиакомпании с вылетом в период 7 марта и окончанием перевозки до 23 апреля (с доплатой до действующего тарифа, штраф за изменение маршрута не взимается.

• вынужденный возврат денежных средств | по месту приобретения билетов.

По всем вопросам пассажиры могут обращаться в контакт-центр:
• 8-(800)-770-02-62 (для звонков по России);
• +7-(499)-920-22-52 (для звонков из-за границы)
• чат-бот

Авиакомпания находится в постоянном диалоге с авиационным властями РФ и ОАЭ для подтверждения выполнения следующих рейсов.

Информация в связи с временными ограничениями на приём и выпуск воздушных судов в аэропортах Сочи и Краснодар

По причине введённых вчера, 1 марта, ограничений по использованию воздушного пространства в аэропортах Сочи и Краснодар, авиакомпания «Уральские авиалинии» вынужденно корректирует расписание на сегодня, 2 марта.

Задержаны рейсы за 1 марта:
• U6-279/280 Домодедово – Сочи – Домодедово
• U6-431/432 Домодедово – Сочи – Домодедово
• U6-322 Сочи – Екатеринбург
• U6-110 Краснодар – Домодедово
• U6-7241 Сочи – Стамбул
• U6-210 Краснодар – Екатеринбург
• U6-156 Сочи – Домодедово
• U6-146 Сочи – Самара
• U6-1324 Краснодар – Челябинск
• U6-620 Челябинск – Сочи

Совершили уход на запасной в Грозный:
• U6-1820 Шарм-эль-Шейх – Сочи (чартер)
• U6-109 Домодедово – Краснодар

Совершили уход на запасной в Махачкале:
• U6-7242 Стамбул – Сочи
• U6-321 Екатеринбург – Сочи

Совершили уход на запасной во Владикавказ:
• U6-547 Санкт-Петербург – Сочи
• U6-145 Самара – Сочи
• U6-209 Екатеринбург – Краснодар

Задержаны из-за последствий уходов на «запасные» аэродромы и длительного ожидания открытия воздушного пространства:
• U6-1819 Сочи – Шарм-эль-Шейх (чартер)
• U6-774 Стамбул – Екатеринбург
• U6-547/548 Пулково – Сочи – Пулково
Задержаны рейсы за 2 марта:
• U6-279/280 Домодедово – Сочи – Домодедово
• U6-321 Екатеринбург – Сочи
• U6-220 Сочи – Екатеринбург
• U6-145/146 Самара – Сочи – Самара
• U6-619 Сочи – Челябинск
• U6-233 Домодедово – Сочи

❗️В настоящее время аэропорт Сочи возобновил работу и начал отправку рейсов согласно очередности.

Актуальный статус рейсов можно отслеживать на онлайн-табло аэропортов и сайтах авиакомпании.
Информация обновляется.

Информация о работе с пассажирами рейсов из/в Дубая Аль-Мактум

По состоянию на 8:00 МСК:
407 пассажирам рейсов U6-7420, U6-798, U6-738, не вылетевшим из Дубая вчера, 28 февраля, предоставлены гостиницы.

В Домодедово в гостиницах размещено 14 пассажиров, в Сочи - 11, в Екатеринбурге - 11,
остальным пассажирам расселение не потребовалось.

На данный момент произведено 150 возвратов денежных средств за авиабилеты, 10 обменов, около 600 клиентских заявок сейчас обрабатывается специалистами в контакт-центре.

Внимание!
Аэропорт Дубая Аль-Мактум (DWC) и дорога к нему закрыты.

Просим пассажиров не совершать поездки в данном направлении.

Информация об отмене рейсов из/в Дубай Аль-Мактум (DWC)

В связи с продлением ограничений на выпуск/приём воздушных судов в аэропортах ОАЭ, авиакомпания вынужденно отменяет все рейсы из/в аэропорта Дубая Аль-Мактум за сегодня, 1 марта.

Обновление 10:25 (МСК):
Также отменены рейсы на 2 марта.

Информация о рейсах в аэропорт Дубая Аль-Мактум (DWC)

Внимание! Следующие рейсы Уральских авиалиний в аэропорт Дубая Аль-Мактум (DWC) за сегодня, 28 февраля, отменены и объединены с завтрашними, 1 марта:
• U6-737/738 Екатеринбург - Аль-Мактум - Екатеринбург;
• U6-797/798 Москва - Аль-Мактум - Москва;
• U6-7419/7420 Сочи  - Аль-Мактум - Сочи.

Рейсы будут выполняться на воздушных судах большей вместимости.

Информация в связи с ограничениями на прием и выпуск воздушных судов в аэропортах ОАЭ

Авиакомпания переносит на завтрашний день, 1 марта, вылеты всех рейсов за 28 февраля, вылетающих по маршрутам:
• Сочи - Аль-Мактум;
• Москва - Аль-Мактум;
• Екатеринбург - Аль-Мактум.

Находящиеся сейчас на запасных аэродромах (Минеральные Воды и Ашхабад) воздушные суда, выполняющие рейсы по маршрутам U6-797 Москва - Аль-Мактум и U6-737 Екатеринбург - Аль-Мактум, вернутся в аэропорты вылетов: Домодедово и Кольцово соответственно.

Информация о выполнении рейсов в условиях ограничения воздушного пространства и взаимодействии с пассажирами

В связи с неоднократно вводимыми за прошедшие сутки ограничениями воздушного пространства в аэропорту Сочи, авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщает об изменениях в расписании рейсов 24 февраля. Данная сбойная ситуация повлияла практически на все цепочки маршрутов.

Отменены:
U6-321 Екатеринбург – Сочи
U6-220 Сочи – Екатеринбург
Пассажирам предложены вынужденный возврат или пересадка на другие рейсы.

Задержаны:
• U6-280 Сочи – Домодедово
• U6-156 Сочи – Домодедово
• U6-1821 Сочи – Хургада (чартер)

Совершили уход на «запасной» в Минеральные Воды:
• U6-279 Домодедово – Сочи
• U6-155 Домодедово – Сочи
• U6-219 Екатеринбург – Сочи
166 пассажиров рейсов U6-279 и U6-155 отправлены на трёх автобусах и микроавтобусе в Сочи. 166 пассажиров размещены в гостиницах.

Совершил уход на «запасной» в Владикавказ:
• U6-547 Санкт-Петербург – Сочи

Задержаны из-за последствий ухода на запасные аэродромы и длительного ожидания открытия воздушного пространства:
• U6-2641 Санкт-Петербург – Худжанд (вылетел)
• U6-2642 Худжанд – Санкт-Петербург
• U6-7241 Сочи – Стамбул
• U6-774 Стамбул – Екатеринбург
• U6-2265 Екатеринбург – Ташкент
• U6-2720 Ташкент – Иркутск
• U6-7241 Сочи – Стамбул
• U6-322 Сочи – Екатеринбург
• U6-2861/2862 Екатеринбург – Самарканд – Екатеринбург
• U6-211 Домодедово – Сочи
• U6-548 Сочи – Санкт-Петербург
• U6-2879/2880 Санкт-Петербург – Душанбе – Санкт-Петербург
• U6-408 Сочи – Домодедово
• U6-145/146 Самара – Сочи – Самара
• U6-220 Сочи – Екатеринбург

Представители работают с пассажирами в круглосуточном режиме.

В аэропорту Сочи:
Пассажиры рейсов U6-220, U6-146 размещены в гостиницах.
Прохладительные напитки и горячее питание предоставлено 1500 пассажирам рейсов: U6-220, U6-146, U6-548, U6-1821, U6-322, U6-7241, U6-408, U6-156, U6-280, на рейсах U6-548, U6-1821, U6-7241 горячее питание предоставлено дважды.

В аэропорту Самары:
Пассажиры рейсов U6-165 и U6-145 размещены в гостиницах, обеспечены прохладительными напитками и горячим питанием.

В аэропорту Екатеринбурга:
Пассажирам рейсов U6-2265 и U6-2861 предоставлены прохладительные напитки и горячее питание, предложено размещение в гостиницах.

❗️В настоящее время аэропорт Сочи возобновил работу и начал отправку рейсов согласно очередности.

Актуальный статус рейсов можно отслеживать на онлайн-табло аэропортов и сайтах авиакомпании.
Информация обновляется.

Харбин снова в расписании: Уральские авиалинии возобновляют рейсы из Екатеринбурга

С 29 марта авиакомпания «Уральские авиалинии» возвращает в расписание прямые рейсы из Екатеринбурга в Харбин. Полёты будут выполняться два раза в неделю: по четвергам и воскресеньям, обратно по понедельникам и пятницам.

Расписание рейсов:
По четвергам:
• U6-755 Екатеринбург – Харбин | вылет в 15:25 прилет в 00:15 (на следующие сутки), время в пути 5 часов 50 минут.
По воскресеньям:
• U6-755 Екатеринбург – Харбин | вылет в 20:05 прилет в 05:05 (на следующие сутки), время в пути 6 часов.

По понедельникам:
• U6-756 Харбин – Екатеринбург | вылет в 05:55 прилет в 09:25, время в пути 6 часов 30 минут.
По пятницам:
• U6-756 Харбин – Екатеринбург | вылет в 01:15 прилет в 04:45, время в пути 6 часов 30 минут.

Решение возобновить полёты принято на фоне высокого спроса, который заметно увеличился после отмены визового режима. В 2025 году авиакомпания уже выполняла несколько рейсов по этому направлению и теперь открывает регулярное авиасообщение.

Расширение китайской программы на этом не заканчивается: с 21 февраля Уральские авиалинии планомерно увеличивают частоту полётов на маршруте Екатеринбург – Пекин – Екатеринбург до 6 раз в неделю.

Пассажирам Уральских авиалиний на масленичной неделе предложат специальное блинное меню

В период Масленицы с 16 по 22 февраля авиакомпания будет угощать пассажиров экономического класса горячими блинами. На выбор доступны 2 вида начинок: с творогом или мясом.

Блины в меню:
• на всех рейсах из Москвы в Екатеринбург всю неделю;
• 16, 21 и 22 февраля — на рейсах из Екатеринбурга в Москву.

Уральские авиалинии запускают прямой рейс по маршруту Екатеринбург-Доха

С 19 марта впервые из Екатеринбурга стартует чартерная программа в Доху на крыльях Уральских авиалиний. Это долгожданная новость для уральцев и жителей прилегающих регионов.

Катар — одно из самых новых и модных направлений для туристов, которое стало уже очень востребовано среди семей, пар и бизнес-туристов. Теперь от изумрудных Уральских гор до жемчужин Арабского залива — рукой подать.

Рейс Екатеринбург - Доха - Екатеринбург будет выполняться один раз в неделю по четвергам по следующему расписанию:

• U6-7135 Екатеринбург → Доха: вылет в 11:30, прибытие в 14:50;
• U6-7136 Доха → Екатеринбург: вылет 15:50, прибытие в 23:05.

Приобрести туры можно в любом турагентстве Екатеринбурга и России.

Пассажиры рейса U6391 отправлены в Калининград на резервном воздушном судне в 15:01

Представители авиакомпании в аэропорту Пулково предоставили пассажирам еду и напитки на время ожидания.

Уральские авиалинии приносят извинения за вынужденные неудобства и рассчитывают на понимание требований, связанных с обеспечением безопасности полётов.

Функционирование всех вышеперечисленных систем восстановлено. Авиакомпания работает в штатном режиме

Информация в связи с глобальным сбоем в системе Сирена-Трэвел

В данный момент регистрация пассажиров, оформление багажа и дополнительных услуг в аэропортах производится вручную.
Временно недоступны сервисы покупки, переоформления и возврата авиабилетов.

Провайдер предпринимает все необходимые действия для скорейшего восстановления работы системы.

Увеличиваем частоту рейсов в Пекин до шести раз в неделю

Авиакомпания «Уральские авиалинии» будет планомерно наращивать количество рейсов по маршруту Екатеринбург – Пекин – Екатеринбург до шести раз в неделю.

• С 21 февраля: вводим рейс из Екатеринбурга по субботам, обратный – из Пекина по воскресеньям.
• С 2 апреля: вводим рейс из Екатеринбурга по четвергам, обратный – из Пекина по пятницам.

Таким образом, до конца летней навигации в Пекин можно будет улететь каждый день, кроме вторника.

Все прямые рейсы выполняются в новый столичный аэропорт Дасин.

Решение об увеличении частоты рейсов обусловлено возросшим спросом на этом направлении после введения безвизового режима между Россией и Китаем.

Комментарий авиакомпании о рейсах в Краснодар 12 января

В связи с неблагоприятными метеорологическими условиями (сильный снегопад, метель), а также регламентом работы аэропорта Пашковский, рейс U6-109 по маршруту Москва-Краснодар отправлен на запасной аэродром в Минеральные Воды. Авиакомпания организовала доставку пассажиров в Краснодар наземным транспортом.

Рейс U6-209 по маршруту Екатеринбург-Краснодар, перенаправлен на запасной в Сочи по причине отсутствия стоянок в Минеральных Водах. К сожалению, из Сочи перевозка пассажиров в Краснодар сопряжена с высоким риском, так как движение по автомобильной трассе осложнено снегопадом и гололёдом. В настоящий момент авиакомпания ожидает согласование продления работы аэропорта, а в случае невозможности вылета в ближайшее время, рассматривает возможность размещения пассажиров в гостиницах Сочи и далее при улучшении погоды перелёт с пассажирами с запасного аэродрома в Краснодар.

Комментарий авиакомпании о «несуществующем самолёте».

Информация, появившаяся в одном из популярных тг-каналов о «самолёте-призраке», не соответствует действительности.

Рейс U6-774 по маршруту Стамбул-Екатеринбург за 29.12.25, время вылета которого ранее было перенесено на более позднее, отправлен из аэропорта Стамбула в 06:19. Номер рейса не менялся.

Воздушное судно, выполняющее рейс, прибыло в Стамбул из Сочи с задержкой по метеоусловиям (сильный ветер).

Авиакомпания предоставила пассажирам все положенные услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.