Даже легендарный манул Тимофей, он же живой символ московского зоопарка, не выдержал: откликнулся на зов весны и явил себя миру (что бывает не очень часто – обычно он мастерски прячется у всех на виду). И пока посетители восхищались его великолепием, Тимоша наслаждался солнцем и пением птиц. А как вы провели это воскресенье?

Видео: телеграм-канал «Московский зоопарк»

Все новости в MAX.

Роспотребнадзор направил запрос в Минздрав Таиланда после сообщений СМИ о массовой кишечной инфекции у российских туристов. От тайской стороны ждут официальные данные о результатах расследования и рисках ухудшения эпидемиологической ситуации.

Поводом стала информация о двух вспышках заболевания среди гостей отеля MBC Condote на Пхукете. В начале февраля симптомы были выявлены у 19 человек, а через месяц жалобы поступили еще от 13 россиян. В обоих случаях они пожаловались на качество воды из-под крана. Подробнее рассказали на ТурДоме.

@tourdom

Туристы из Уфы остались в ОАЭ без копейки из-за путаницы с гражданством. Они должны были вернуться в Россию 2 марта. Однако перелет отменили. Пришлось ждать вывозные рейсы. Но 7 марта у путешественников закончились деньги на личные расходы.

Такое в те дни произошло со многими, и Генеральное консульство РФ в Дубае рекомендовало переводить средства через приложение «Мой МТС». Так и сделали уфимцы, перечислив себе 111 тыс. руб. Но деньги не получили и до сих пор не могут их вернуть. Дело в том, что реальное гражданство отправителя не совпадает с тем, что было указано при переводе. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Российские туристы в отеле MBC Condote на Пхукете снова пожаловались на кишечную инфекцию. В этот раз симптомы у 13 человек. Они подозревают, что причина в качестве водопроводной воды: из-под крана, по их словам, течет мутная жидкость со специфическим неприятным запахом.

В начале февраля в том же гостиничном комплексе заболели 19 человек. И тогда тоже предполагали, что все дело в воде. Рассказали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Turkish Airlines опять отменяет рейсы из-за «ковров»: TK-413, летевший сегодня во Внуково, развернулся над Вильнюсом и улетел в Стамбул. А ТК-417 вообще не взлетел. Соответственно, из российской столицы сегодня не отправятся в Турцию вылеты ТК-414 и ТК-418.

В связи с ограничениями в воздушном пространстве Москвы утром на запасной аэродром ушли три самолета, направлявшихся во Внуково. Один из них – из Тбилиси – прибудет в пункт назначения почти с 4-часовым опозданием. Естественно, что задержится и обратный вылет в столицу Грузии. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Прямые рейсы из России на архипелаг Лангкави могут быть запущены уже в 2026 году. По крайней мере, власти Малайзии на это надеются.

«Процесс еще идет. Не могу сказать точно, какова ситуация сейчас, но мы полагаем, что это будет реализовано в текущем году», - сообщил на международной выставке MITT заместитель главы Управления развития региона Ван Камарул Файсал бин Ван Камардин.

В 2025 году на Лангкави отдохнули 35 тысяч россиян, что на 40% больше, чем в 2024-м. По прогнозам, организация прямых рейсов позволит увеличить число гостей из России до 50 тысяч человек. Рассказали об этом на ТурДоме.

@tourdom

AZUR air устранила замечания Ространснадзора: 75% из них непосредственно во время проверки, а оставшуюся часть в течение двух дней после ее завершения.

Как сообщает пресс-служба авиакомпании, на следующей неделе перевозчик предоставит отчет в Ространснадзор, а впоследствии — «план корректирующих мероприятий» в Росавиацию. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Российском туристам пригрозили депортацией с Шри-Ланки из-за царапины на чужом серфборде. Инцидент произошел в популярном курортном поселке Велигама, где пара из Москвы проводила отпуск. Во время серфинга россиянин случайно столкнулся с местным жителем. Тот заявил, что на его доске образовалась трещина и потребовал компенсацию в 25 тысяч рупий (около 6 тысяч рублей). Обычно такой ремонт стоит в 10 раз дешевле, но когда туристы попытались сбить цену, их окружила группа из нескольких человек, завязалась словесная перепалка. У девушки отобрали мобильный телефон, а мужчина получил удар в ухо.

На место прибыли сотрудники полиции, вернули смартфон туристам, но потребовали оплатить полную сумму ущерба. При этом им пригрозили проблемами с законом и депортацией. В итоге путешественники отдали деньги. Они предполагают, что стали жертвой мошеннической схемы, распространенной в Велигаме, Хиккадуве и других популярных серф-курортах Азии.

@tourdom

Москвичка готовит иск к организатору авторских туров из-за сорвавшейся поездки в ЮАР на сафари. Инна внесла 255 тыс. руб. предоплаты, сама купила авиабилеты в Кейптаун через Дубай, но никуда не полетела из-за начала войны на Ближнем Востоке. А когда попыталась вернуть деньги, столкнулась с отказом: в компании Reset Trip (ИП Иванова С. В.) заявили, что уже потратили больше.

Как говорят юристы, поскольку речь не идет о туре, а Иванова – не туроператор, и никаких ограничений в отношении ЮАР не вводилось, то вернуть сумму туристке будет сложно. Правда, предпринимательнице нужно доказать фактически понесенные расходы. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Внутренний туризм входит в фазу охлаждения, считает директор по развитию Upro Group Артем Мачульский, управляющей рядом отелей в Крыму и Краснодарском крае.

«После стольких лет амбициозного роста средней цены и загрузки номеров на гостиничном рынке, по крайней мере в курортном сегменте, ожидается стагнация, а возможно, и небольшое падение».

Одна из причин – достигнут предел загрузки и покупательной способности. «Укрепление курса рубля разворачивает спрос в сторону зарубежных поездок. В общем для внутреннего туризма и российских курортов год обещает быть интересным».

Впрочем, не все согласны с таким прогнозом. Из-за нестабильности на Ближнем Востоке некоторые туристы могут переориентироваться с зарубежных направлений на качественные курорты внутри страны, считает директор по развитию Mantera Group Яна Уханова.

Подробнее о перспективах сезона написали в онлайн-журнале. А здесь в комментариях предлагаем обсудить планы на лето – где будете отдыхать?

Проблемы москвичей, застрявших в Паттайе из-за отмены рейсов через Тегеран и отсутствия денег на новые билеты (все ушло на лечение ребенка, который серьезно повредил ногу в бассейне), можно сказать, решены. Помогли другие россияне: благодаря посту в Крыше ТурДома, Игорю и его сыну собрали нужную сумму. Туристы уже купили билеты в Москву на 23 марта, а до этого момента продлили проживание в гостинице.

@tourdom

Авиакомпания «Победа», похоже, получит еще один штраф на 30 тысяч рублей: в декабре рейс Минеральные Воды — Москва был задержан по техническим причинам на 23 часа, но вопреки авиационным правилам перевозчик не обеспечил людей едой и не предоставил гостиницу. В отношении компании возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ за оказание услуг, не соответствующих нормативным требованиям, сообщили в прокуратуре.

Несмотря на грозную формулировку обычно такие дела заканчиваются символическими штрафами в 30 тыс., рассказали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Gulf Air подтвердила 100-процентный возврат денег за авиабилеты с вылетами до 21 марта. Если поездка должна была состояться до 31 марта, то билет также можно бесплатно перебронировать.

@tourdom

Освещая проблемы застрявших в Дубае россиян, СМИ совершенно упустили из виду один очень важный момент — невозможность выпить!
Выручил Михаил Ширвиндт — придал теме огласку и поделился опытом, как выйти из неудобного положения.

Все новости в MAX.

Из-за угрозы БПЛА введены временные ограничения в аэропортах Внуково и Домодедово, сообщили в Росавиации.

UPD (16:00)
Ограничения сняты.

@tourdom

Последний в марте вывозной рейс Qatar Airways в Москву (QR 339) вылетел из Дохи. Сегодня же в 23:35 он отправится из Шереметьево обратно. И на этом пока все – прямых перелетов из Катара по крайней мере до конца месяца не запланировано. Тому, кто остался, придется добираться, скорее всего, через Саудовскую Аравию либо лететь со стыковкой, например, в Каире.

@tourdom

Специальный сбор для туристов, выезжающих за рубеж, может стать одной из мер поддержки внутреннего туризма. Так считает председатель профильного комитета Госдумы Сангаджи Тарбаев.

«Только в 2024 году российские туристы потратили на отдых в других странах порядка 700 млрд рублей. Большая часть этих средств могла остаться внутри страны и стать инструментом для развития внутреннего туризма», – написал депутат в своем телеграм-канале.

Он призвал представителей турбизнеса и туристов высказаться по поводу этой инициативы. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В Москве абонентам начали рассылать «белые списки» сайтов, которые работают даже без мобильного интернета. В перечне и имеющие отношение к туризму: «Аэрофлот», «Победа», РЖД, билетные агрегаторы, сервисы Яндекса и так далее. Пока это работает, как рассказала жительница столицы, выборочно: в банк зайти получилось, а в «Перекресток» нет. При этом, чем ближе к центру, тем проблем со связью больше. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Власти Намибии рассчитывают на увеличение числа авиарейсов для российских туристов на фоне растущего спроса. Сейчас путешественники из России добираются в эту страну с пересадкой в столице Эфиопии. Из Москвы есть 5 рейсов в неделю, а скоро они могут стать ежедневными, сообщил председатель Совета по туризму Намибии Себулон Чикалу.

Для привлечения гостей собираются перевести справочные материалы на русский язык и распространять их через туристические агентства. Планируются рекламные кампании в российских СМИ. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Генконсульство в Дубае предупредило российских туристов о запрете съемки обстрелов города. Распространение в интернете и пересылка через мессенджеры записей с ракетными атаками и работой ПВО расцениваются как киберпреступление. За нарушение – штрафы до 200 тыс. дирхамов, а в отдельных случаях и уголовное преследование. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Выяснили, как будет применяться распоряжение правительства РФ, позволяющее туроператорам использовать деньги из Фондов персональной ответственности (ФПО) для выплат за несостоявшиеся туры на Ближний Восток.

Если кратко:
– Открывать ФПО или нет – должен решить сам туроператор
– На сбор заявлений от туристов есть время до 15 апреля. Выплаты возможны по турам, не состоявшимся с 28.02 по 31.03
– Платить будет «Турпомощь» в течение 60 рабочих дней после передачи инфо от туроператора

Распоряжение – это лишь одна из возможностей рассчитаться с туристами. В основном туроператоры настроены не обращаться к ФПО: предлагают перенос туров на более поздний срок или перебронирование на другие направления. Как оказалось, такие варианты осознанно выбирают многие туристы. Подробнее читайте в онлайн-журнале.

@tourdom

Четыре дня в Сочи за 60 тыс. руб.: турист рассказал про свой «бомж-тур» на горнолыжный курорт.

По его словам, дорога на поезде из Ростова в Адлер обошлась в 5 300 руб., проживание – 6 700 руб. (3 ночи), катание на бобслейной трассе – 4 тыс. руб., дневной фрирайд с гидом и арендой сноуборда – 11 тыс. руб., ски-пасс на Красную Поляну – 2 800 руб. на вечер, питание на все время – 10 тыс. руб. Остальные деньги ушли на «покатушки», такси, обратную дорогу и другие мелкие расходы.

Вопрос знатокам: 60 тыс. для такого тура – это много или мало? 🤔

Видео: соцсети

Все новости в MAX.

Сегодня в мэрии Москвы проходило вручение премий за вклад в развитие туризма. Среди лауреатов мы заметили Артура Мурадяна, который безусловно достоин!

Конечно, хотелось бы в этом ряду видеть и других руководителей туроператоров, которые показали пример большого профессионализма в ходе вывозной кампании их стран Ближнего востока. Но это наверняка еще впереди!
А пока поздравляем всех сегодняшних лауреатов.

@tourdom

«Мало налогов стало, нужно еще больше?» – в таком ключе в основном комментировали подписчики сегодняшний пост о планах создания гарантийного фонда за счет взносов выезжающих за границу россиян. Тема действительно зыбкая и обреченная на критику. Но все же в ней надо разобраться – Минэкономразвития уже не первый год подталкивает общественные организации и бизнес к тому, чтобы правила формирования фондов изменились. Так что лучше вставить свои «пять копеек», но выразить мнение, чем просто согласиться с инициативой, спущенной сверху. Мы начали собирать мнения – что думают о перестройке системы защиты туристов люди, имеющие опыт на этом поприще. Первым пригласили самого близкого к теме эксперта – директора «Турпомощи», Александра Осауленко. Подробности – в новости на ТурДоме.

Если вы считаете, что правила защиты туристов несовершенны, их надо менять, поставьте 🔥

@tourdom

Полмиллиона рублей все-таки не понадобится – семья из Брянска, о которой вчера писала Крыша ТурДома, получила билеты на завтрашний вывозной рейс Qatar Airways из Дохи. Большую часть дня они провели в волнениях и разъездах по офисам авиакомпании, где их не было в базе. Но сотрудники посольства настаивали: «Данные на вас подали, даже если не будет сегодня оповещений, к 7 утра езжайте в аэропорт». Вечером с туристами все-таки связались и прислали билеты. Они верят, что завтра их затянувшееся путешествие закончится.

Кстати, за сегодняшний день из систем бронирования так и не пропали свободные места в бизнесе и комфорте за 300 тыс. руб. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom