📈 Hilton пытается вытеснить комплиментарные апгрейды платными. В мобильном приложении, с недавних пор есть опция Request Upgrade. (Не для всех бронирований. Не знаю, по какому принципу отели открывают эту опцию.)

Я раньше не обращал внимание, но вот теперь присмотрелся. Если вы нажмете Request Upgrade, то появится список доступных для апгрейда номеров с ценами. Эти апгрейды не гарантированы. Запрошенные апгрейды подтверждаются (или не подтверждаются) в момент заезда.

В чём ценность опции Request Upgrade? Насколько я понимаю, в следующем:

🌀 Базовый номер + апгрейд может оказаться тупо дешевле, чем изначальное бронирование высокой категории. В первом попавшемся примере, апгрейд в клубный номер стоит 36 EUR, а разница между базовым и клубным - 120 EUR. Опять же, помните, что апгрейд не гарантирован. И, возможно, для участника без статуса (я-то Diamond) апгрейд предлагается по более высокой цене.
🌀 Если у вас есть статус и вам сделали пре-апгрейд за несколько дней до заезда, то имеет смысл снова заглянуть в Request Upgrade: цена за апгрейд станет еще ниже. Может оказаться неплохой опцией получить сьют за разумную доплату.
🌀 Можно сделать бронирования-болванки в разных категориях и протестировать, как меняется цена за апгрейд, чтобы определить самый выгодный вариант получения желаемой категории.

💥 Чем не стратегия? Связаться заранее с отелем и спросить о политике апгрейдов в сьюты. Если отвечают, что в сьюты принципиально не апгрейдят, то вот вам вариант.

Я бы рад увидеть еще какие-то потенциальные ценности Request Upgrade, но пока не получается 😁

#hotelverga