Посмотрел свежий отчёт Amadeus по глобальным трендам — и если коротко, рынок окончательно уехал в другую реальность, а большая часть наших отелей всё ещё обсуждает вчерашний день. Перекладываю прочитанное на Россию.

✅ Гость стал «многоруким». Он не выбирает через один канал. Яндекс, Авито, пока ещё Telegram, отзывы, видео — поездка собирается кусками. Причём ИИ и рекомендации уже начинают влиять, но люди всё равно перепроверяют через «живые» источники. Если вас нет сразу в нескольких точках контакта — вас нет вообще.

✅ Контент уехал в начало воронки. У нас это особенно заметно: человек увидел пост, сторис или чей-то обзор — и только потом пошёл искать и бронировать. Отель перестал быть точкой выбора — он стал частью идеи поездки. Если про вас нечего посмотреть, вы не существуете.

✅ Продукт (и не только у нас) до сих пор продаётся как в 2010-х. «Стандарт», «улучшенный», «люкс» — без нормального объяснения, что внутри. При этом гость уже хочет конкретику: тишину, вид, рабочее место, сценарий проживания. И да, он готов за это платить. Просто ему это редко предлагают.

❗️И, пожалуй, главное. Конкуренция давно не локальная. Даже внутри страны человек выбирает не между вами и соседним отелем — он выбирает между вами, Сочи, Алтаем, Турцией и вариантом «вообще никуда не ехать».

Вывод неприятный, но честный. Отель больше не продаёт номер — он должен встраиваться в путь, который начался задолго до него. И вопрос не в тарифах, а в том, есть ли вы вообще в голове у гостя в момент, когда он только подумал о поездке.

Отчет Amadeus лежит здесь.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Давненько Овца Борис не читал гостиничные каналы с прищуром.

Начнем с Санатория Кристалл — всем понятно, что там происходит? Это санаторий или тропики внезапно переехали в здание. Везде зелень, модели ходят с таким видом, будто сейчас начнётся съёмка рекламы шампуня.

И вот это «здесь гости делают паузу» — звучит как будто до этого они бегали марафон между процедурами. Овца Борис подозревает, что на самом деле там просто удобно сесть и залипнуть в телефон среди пальм.

#кристалл

Япония стала самой популярной страной у россиян для отдыха на майские праздники, опередив даже Турцию.

Тут стоит сделать оговорку, что речь только о самостоятельных путешественниках (что искажает статистику в пользу Японии) и о статистике только одной платформы по бронированию отелей, причем довольно бестолковой для поездок в Азию (что искажает статистику уже в другую сторону). Так что заголовок громкий, но есть нюансы.

К слову, согласно другому исследованию в 2025 году в Японию съездило более половины россиян (но тоже есть нюанс).

Слухи вокруг Wildberries и AZUR air по касательной задели и Nordwind Airlines. «Коммерсантъ» со ссылкой на инсайдеров сообщил, что Татьяну Ким заинтересовали обе авиакомпании. Так что «Северному ветру» пришлось давать комментарии.

«Nordwind Airlines опровергает информацию о переговорах по продаже авиакомпании, которая распространяется в некоторых средствах массовой информации с 16 марта. Эти данные не соответствуют действительности», – говорится в сообщении.

Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Офис по туризму Омана: в стране все спокойно, аэропорты работают штатно

Офис по туризму Омана в России (Experience Oman / COATI) выступил с официальным сообщением о ситуации в Султанате на фоне региональных событий. Компетентные органы страны подтверждают: обстановка внутри Омана остается стабильной, все аэропорты и воздушное пространство функционируют в обычном режиме, с соблюдением международных стандартов безопасности.

✈️ Что с перелётами?

Национальный перевозчик Oman Air продолжает ежедневно выполнять рейсы из Маската в Москву (Шереметьево) по расписанию. Единственное изменение — из-за корректировок маршрутов в регионе время в пути увеличилось. Но воздушное сообщение с Оманом осуществляется бесперебойно.

Власти Султаната подтверждают приверженность безопасности гостей и жителей, а также поддержанию нормальной работы всех служб, включая туристическую деятельность.

📌 Вместе с тем напомним, что МИД России и Минэкономразвития в настоящее время рекомендуют воздержаться от туристических поездок в ряд стран Ближнего Востока, включая ОАЭ и Оман, до нормализации обстановки.

Это предупреждение носит превентивный характер.
Безопасность нахождения в Омане подтверждается и личным опытом: корреспондент «Вестника АТОР» застала разгар ближневосточного кризиса в Маскате. По большому счету, находясь в стране туристом, можно было бы достаточно продолжительное время не заметить никаких изменений, если не читать новости.

Таким образом:

📌если вы уже находитесь в Омане, можете ориентироваться на официальную информацию местных властей
ехать в страну сейчас с сугубо туристическими целями не рекомендуют российские власти;

📌если поездка имеет цель отличную от туристической и в есть особенная необходимость, бояться нечего: внутри страны совершенно ничего не происходит, авиасообщение стабильно.

АТОР ВКонтакте | Дзен