Любителям практичных постов: пришла идея протестировать новую рубрику, в которой буду рассказывать о конкретных примерах агентских броней, сделанных мной недавно для клиентов. Что именно было выгодно? Как принял отель моих гостей? Ну вот всё в таком духе. Возможно, кому-то из читателей послужит в качестве источника вдохновения. Если "зайдёт", сделаю её регулярной. (Прошлый выпуск - здесь.)

🇪🇸 SO/ Sotogrande. Клиенту понадобился last-minute trip в Испании, и тариф 3for2 на андалусийском побережье был будто прописан доктором. SO/ Sotogrande - достойный представитель Accor: выдаёт бенефиты без напоминаний, дарит хорошие подарки.

🇹🇷 Vakko Hotel and Residence. Впервые бронировал этот отель SLH в Стамбуле: выгодный deal и хорошее качество самого объекта. Впечатляющие сьюты по цене более мелких номеров в соседних Park Hyatt и St. Regis.

🇯🇵 The Ritz-Carlton, Okinawa. Строгие японцы проявили гибкость во время недавнего азиатского тайфуна, порушившего авиалогистику клиентов. Согласились без штрафа отменить одну ночь по предоплатному тарифу. Ну и качество отеля, по накопившимся отзывам, приличное.

🇭🇰 Rosewood Hong Kong. Уже несколько клиентов поделились отличными отзывами о гонконгском Rosewood: дескать, это один из лучших городских отелей в их жизни. Да, Rosewood стоит подороже Ritz-Carlton, Grand Hyatt или Conrad. Но не в несколько раз. Дополнительные аргументы: тариф 3for2 и гарантированный апгрейд по моей плюшечной программе.

🇫🇷 Hotel du Cap-Eden-Roc. Культовый отель Oetker Collection на Лазурном берегу, который надо бронировать за год вперёд. Дорого и эксклюзивно, но отзыв - восторженный. Приятно знать, что есть отели, которые оправдывают крутой ценник крутым hospitality. К сожалению, нынче это не всегда так. Бывает, и за 2к евронов в день косячат по-чёрному.

🇬🇧 The Londoner. Этот отельчик становится фаворитом клиентов в Лондоне: уютный дизайн, хорошие апгрейды и тариф 4for3. Если вы не привязаны к сетям и программам лояльности, то дайте шанс The Londoner!

🇬🇪 Hilton Batumi. Неожиданно щедро проявил себя грузинский отель, в котором и агентских бенефитов-то нету. Клиент по статусу Silver получил апгрейды обоих забронированных номеров до президентского сьюта и one-bedroom сьюта, плюс доступ в лаунж. Тот же самый клиент получил приоритетное обращение в другом грузинском отеле: Paragraph Shekvetili. Без агентских бенефитов и без статуса дали апгрейд и классные приветственные подарки. Пусть это послужит напоминанием о том, что имеет смысл бронировать через меня любые отели и любые тарифы, а не только плюшечные.

🤦🏻‍♂️ Так, во имя прозрачности давайте упомянем и отели, которые косячат. Cheval Blanc Seychelles долго мучал моих дорогих клиентов, заставляя выклянчивать поздний выезд и иные бенефиты Virtuoso. В итоге всё закончилось хорошо, и сам по себе отель - классный, но есть проблемы с профессионализмом и коммуникацией. SO/ Paris пообещал клиенту на чек-ине бесплатный минибар, а при чек-ауте включил его в счёт. Что за мелочность... Но hardware всё равно отличный. Conrad Beijing развёл клиента на платный ранний заезд, хотя мог и должен был проявить гибкость и совместить бесплатный ранний заезд с апгрейдом.

Всегда благодарен вам за фидбэки!

💥 На всякий случай, вот информация обо всех плюшечных программах. Для бронирований обращайтесь в личку: @holacariverga.

#vergagent
🔥 10👍 3 1👏 1🥰 1
943 (1.7%)

Похожие посты

Можно ли в Корее получить опыт похода в онсен как в Японии? Существуют ли корейские аналоги рёканов? Я провел эксперимент и съездил на горячие источники Онъян рядом с Сеулом. Им 1300 лет (самые древние в стране), и во времена Чосон тут отдыхали короли. От Сеула сюда можно добраться прямо на метро (за два с половиной часа) или на комбинации из суперэкспресса и метро (за час с небольшим).

Мой рисерч показал, что в Корее в деревнях на горячих источниках обычно отели экстремально дешевы (!) и не имеют собственных источников (все ходят в отдельно стоящие общественные). Я нашел редчайшее исключение – отель Onyang Hot Spring Hotel, который находится на месте исторических королевских купелей и делит помещение с общественным онсеном (туда ходят просто местные корейцы с района, но для гостей отеля предусмотрены скидки).

Рейтинг в сервисах бронирования у заведения так себе, и это неудивительно: отель когда-то был роскошным (все в золоте и статуях), но уже заметно подустал (новая только сантехника в туалете с умным унитазом). Вайбы эпохи Сёва (только корейцам об этом не говорите).

Аналога рёканов в Корее нет (для любителей роскоши есть шикарные пятизвездочные спа-отели на берегу океана), но в моем отеле я нашел ближайший подходящий вариант: взял номер в корейском стиле с системой обогрева поля ондоль. В таких помещениях спят на полу на футонах – то, что надо. Футоны оказались непривычно тонкими, но зато их выдали сразу четыре штуки (я спал на двух, но для любителей матрасов помягче лучше стелить три).

В номере с ондолем хорошо так натоплено (как в российской избе с печкой), поэтому пришлось открывать окно (с видом на сосновую рощу). Спать приятно, но любителям прохлады может быть некомфортно. Аналога рёканной зоны отдыха с двумя креслами тут нет, как и европейских стульев (сидеть можно или на полу, или на тумбочке), но и тусить в номере долго здесь незачем.

Заведение с горячими источниками работает с 6 утра и всего лишь до 7 вечера (увы, перед сном в онсен тут не сходить)). Шампунь и полотенца дают внутри, так что оплачивать надо только вход (10 тыс. вон с гостя отеля). Внутри все организовано абсолютно так же, как в Японии: шкафчики для обуви и одежды, пластиковые стульчики у душа, автомат с бесплатной водичкой в раздевалке, и две зоны с купелями – в помещении и на открытом воздухе. Температура воды – 40-42 градуса. Над купелью над открытом воздухе шелестит бамбук и поют птички, так что опыт получился вполне японским!

Корейцы тоже отмокали в источниках тоже ровно так же, как это делают японцы. Единственное отличие: бабули на женской половине еще и делали что-то вроде зарядки/медитации, но тоже медленно и без шума. Общей зоны отдыха (как в корейских чимчильбанах) тут нет, перед ресепшненом можно лишь посидеть на стульчиках и подождать спутника. Опять же, все как в рёканах.

К сожалению, никакой атмосферы деревни на горячих источниках вокруг нет (хотя на территории отеля и воссозданы некоторые строения эпохи Чосон), но от отеля можно легко доехать на такси/автобусе до традиционной деревни и музея в честь адмирала Ли Сунсина, так что есть чем заняться между заходами в источник.

В итоге отдых получился слегка спартанский, но практически японский. В Корее.
19456 56🔥 335 51 1😈 1
15K (1.9%)
Ritz-Carlton Yacht Collection и Marriott Bonvoy: люксовые круизы с максимумом миль и привилегий

Ritz-Carlton Yacht Collection — престижная круизная линия, идеально интегрированная с программой Marriott Bonvoy. Это отличная возможность для любителей люксового отдыха одновременно накопить мили и повысить статус.

Как зарабатывать мили и статус:
• 5x миль за каждый потраченный доллар на билет круиза
• 1 ночь элиты за каждую ночь на борту
• Расходы считаются к статусу Ambassador
• Дополнительные мили через кобрендированные карты Marriott

Привилегии элитных членов:
Элитные члены Marriott Bonvoy получают доступ к специальным завтракам в зависимости от уровня статуса. Система завтрачного бенефита имеет сложную структуру, но при правильном использовании позволяет максимально сэкономить.

Секрет круизов — частные острова:
Частные острова круизных компаний часто недооценивают путешественники. Это уникальный опыт с тщательно подобранными локациями, идеальной погодой и пляжами. На берегу продолжается сервис круизной линии, работают карты судна для покупок. Дни на частных островах — скрытая жемчужина любого круиза, которую стоит максимально использовать.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | Jason Lee | That Guy
20
Я давно вынашиваю мысль сделать навигацию в канале по странам и/или городам, но процесс не очень простой. Так как уже стартует турецкий сезон (зимой в Турции, конечно, тоже хорошо, но на любителя), решила начать с подборки по Турции

Итак,

🇹🇷 Заметки о Турции:

📍Маршрут от галатской башни до кадыкея

📍Горнолыжные курорты недалеко от Стамбула

📍Прогулка по крышам гранд базара в Стамбуле

📍Много вкусных рекомендаций в Стамбуле

📍Турецкие сериалы

📍Вместо Топкапы и Долмабахче - дворец Бейлербейи

📍Что посмотреть в окрестностях Антальи

📍Вкусные рекомендации в Анталье

📍Сиде, отель всё включено, в котором наши знакомые отдыхают каждый год


В Турции мы были дважды, первое путешествие было очень насыщенным: Стамбул, Анталья, Сиде. Во второй раз мы были в Стамбуле в феврале, было холодно и пасмурно, но в такую погоду Стамбул не менее прекрасен 🤍 в те поездки канал я вела не очень активно, это был 2022, в то время в Стамбуле еще работали карты МИР, а во время второй поездки я поняла, что канал веду в первую очередь для себя, потому что это оказывается так удобно: по поиску найти ссылки на локации, которые хочу посетить снова 🫶🏻

если вам есть, что рассказать о Турции присылайте свои заметки в сообщения канала, я с удовольствием их опубликую, а если есть вопросы, то го в комменты, обсудим 👇🏻
7
104 (6.7%)
Война за лежаки: как курорты превратились в арену конкуренции

На популярных курортах разворачивается настоящая битва за лежаки у бассейна и пляжа. Гостям приходится вставать в 6-7 утра, а то и раньше, чтобы занять место под солнцем. В некоторых отелях люди выстраиваются в очередь за час до открытия пляжа, а некоторые даже спят на лежаках ночью, чтобы гарантировать себе место на следующий день.

Эта проблема становится все более острой и портит впечатление от отдыха. Вместо того чтобы расслабиться и насладиться отпуском, туристы вынуждены участвовать в утренней гонке. Отцы семейств становятся «героями отпуска», просыпаясь чуть ли не среди ночи, чтобы семья могла спокойно отдохнуть днем.

Эта ситуация указывает на растущую проблему перегруженности популярных курортов и необходимость отелям пересмотреть подход к распределению лежаков. Возможно, стоит рассмотреть системы резервирования или ограничение количества гостей, чтобы вернуть отпуску его истинное назначение — полноценный отдых без стресса.

Gary Leff | View from the Wing
17
🛎️Вчера был вечер авиационных статусных лайфхаков. Сегодня — об отельных.

🛎️IHG таргентированно рассылает очень щедрое промо — обещают дать 20.000 поинтов всего за 2 ночи. Счастливчкики в чате у нас даже есть. Проверить таргетировано ли промо на вас можно здесь. Судя по всему, прилетает только относительно свежим аккаунтам: в прошлом году волна сообщений о похожем промо у нас в чате была как раз вскоре после того, как я рассказал о лёгком IHG Gold и вы порегистрировали новые аккаунты.
Кроме этого, челлендж иногда можно подцепить и в мини-аппе IHG в WeChat.

🛎️Трюки с китайскими подписками позволяют получить статус Accor Platinum за 1 ночь и $325 (или тупо его купить за $487). Это намного дешевле и проще, чем многоходовочка, которую я рассказывал пару месяцев назад. Но чуть рискованнее. Для получения статуса надо:
🔵Найти мини-апп Accor'a в WeChat (ну конечно в Китае не обойтись без вичата) и привязать свой WeChat к Accor.
🔵Затем купить в этом мини-аппе два ваучера 卓悦 Premium card по 1,122 CNY. Каждый из них даст вам по 20 статусных ночей. Это моментально даст вам статус Gold. Вроде как, ваучеры стакаются и суммируют ночи. По крайней мере, я не вижу явного ограничения, хоть и весьма несилён в китайском.
🔵А дальше — осталось лишь воспользоваться корпоративным фаст-треком Accor. По этому фаст-треку вам дадут 20 статусных ночей за 1 реальную (!), если у вас уже есть статус Gold. Который мы тупо купили шагом выше. Но эта единственная ночь должна быть прожита по корпоративному тарифу. И тут забавный баг — брони Accor через китайским трипком (он же Ctrip он же 携程) аккор считает корпоративными! И засчитывает их в фаст-трек. По крайней мере, так было в прошлом году.
🔵Как альтернатива — можно просто докупить третью 卓悦 Premium card. Но это неспортивно.
Схема рискованная в двух местах, но китайские коллеги сообщают, что рабочая. Ваучеры по такой цене продаются до 19 марта, а фаст-трек работает до 15 декабря.

🛎️GHA продлил действие всех D$, которые должны были сгореть с 28 февраля до 31 сентября. Таков ответ на заваруху на ближнем востоке. Офис программы GHA Discovery находится как раз в Дубае, так что они, наверное, не по дашбордам в PowerBI видят, насколько опустели отели. Очень хороший и грамотный шаг. Не перестаю радоваться этой программе лояльности.
Эх, знал бы — не спешил бы слить днерожденные D$ на NH в Барселоне.

С чем приду завтра вечером? Кто знает. Ах да.
Хотели фото кота — получайте. Кот прикольный.

#Антон_и_статусы
12🔥 9👍 42 2😁 2
1.6K (1.8%)
Radisson Rewards: 2000 бонусных баллов и скидки до 35% на проживание в Индии и Непале

Radisson Rewards запустил специальное предложение для членов программы: заработайте 2000 бонусных баллов и получите скидку до 35% на отели в Индии и Непале. Бронировать нужно до 5 апреля для проживания с 1 мая по 30 июня 2026 года.

Также доступны другие актуальные предложения: до 15000 баллов Marriott Bonvoy за ночь в лондонских отелях, тройные баллы GHA Discovery в отелях Outrigger, бонусы SAS EuroBonus при аренде автомобилей у Avis, Europcar, Hertz и Sixt.

Дополнительно: скидки на авиабилеты Turkish Airlines (40 USD на рейсы в Азию), Air India (до 15% на билеты в США, Канаду и Австралию), а также спецпредложения от Sonesta Hotels (до 25%), Fairmont (до 20%) и Hertz (до 25% на аренду авто).

Frequent Flyer Bonuses | Original
22