Сегодня пришёл вопрос от читателя/клиента, который бронировал через меня Burj Al Arab.

💵 Думаю, дай вынесу на обсуждение. Вдруг у кого-то есть вопросы, мнения, желание поделиться опытом. Речь идёт о депозитах, которые отели просят при заселении.

Собственно говоря, прямиком к месседжу клиента:

Вопрос остался по депозитам, может если вы осветите в блоге, было бы интересно. Я за все поездки на депозит внимания не обращал. Обычно берут какие-то небольшие суммы, часто можно заплатить в долларах и их просто положат в конверт и вернут при выезде, если оплатить картой. Либо вообще если говорить, что карта дебетовая, то у статусников часто и не берут депозит.

Тут же в burj al arab запросили по курсу 544$ с человека за ночь. То есть уже не мало выходит, если лимит на кредитке ниже, а на дебетовую возвращают через 3-4 недели + двойная конвертация. При этом если положить нал, то вернут только в дирхамах не зависимо от валюты и по не лучшему курсу. Как бы вдвоем на 3 дня не так критично. А если на неделю и особенно с детьми? (не знаю возьмут ли тогда по 2000$ в сутки или детей не посчитают для депозита). То есть будучи когда-то амбассадором в марриоте я не помню чтобы платил где-то депозит, чтобы я его запомнил в плане существенной суммы. Нормальная ли практика, что условно за неделю могут запросить 7000$+ депозит? Или все же это специфика Дубая?

Я сам терпеть не могу депозиты. Почти всегда прошу не брать депозит, и в большинстве случаев отели не настаивают.

Что могу сказать по теме:
🌀 Если не хотите оставлять депозит по карте, предложите оплачивать дополнительные услуги на месте (прямо в ресторане, например). Или хотя бы оставить депозит наличкой. Но, как видите, иногда депозит вернут в местной валюте.
🌀 Если не оставить депозита, то дополнительный spend не принесёт баллов. Это касается отелей с программами лояльности.
🌀 Если тариф включает агентский кредит на траты в отеле, то вот тут без депозита не обойтись. Отель должен открыть возможность записывать траты на номер, а без депозита это невозможно.
Update. В комментариях пишут, что возможно.

🌀 Вероятно, наличие статуса в программе лояльности влияет на гибкость в вопросе депозита.
🌀 Клиенты особенно часто жалуются на высокие депозиты в Китае.

Теперь оставляю возможность поделиться мыслями на эту тему в комментариях.

#hotelverga #vergagent
8😱 1🥰 1
866 (1.2%)

Похожие посты

25 лучших all-inclusive курортов в мире

Таннер Сондерс рассказывает о лучших all-inclusive курортах мира, где вы заранее знаете стоимость отпуска. Современные all-inclusive предлагают отличную кухню, качественные напитки и стильные номера.

В подборке: Impression Isla Mujeres by Secrets (Мексика) — люкс-курорт на острове с 7 ресторанами, от 42 000 World of Hyatt points за ночь; W Punta Cana (Доминикана) — первый W all-inclusive в мире, от 137 000 Marriott Bonvoy points; Sandals Royal Caribbean (Ямайка) — взрослый курорт с бунгало над водой, от $328 за ночь; Impression Moxche by Secrets (Плая-дель-Кармен) — сюиты от 1000 кв.м с французской и японской кухней; Paws Up Montana (США) — all-inclusive на ранчо с конными прогулками и рыбалкой, от $2750 за ночь.

Tanner Saunders | Original
12
Прикол😁
Раньше такого не замечала.
Бронирую отель на букинг с оплатой на месте. Дохожу до последнего шага и оп-па—оплата на месте временно невозможна.
Выхожу, вкл 3 буквы и все проходит по карте мастеркард Тинька с оплатой на месте🤷‍♀️
🤔 3🔥 1😱 1🙈 1
72 (8.3%)
6 гостиничных услуг, которые быстро исчезают

Автор Your Mileage May Vary рассказывает о гостиничных удобствах, которые отели постепенно убирают. Среди них: обслуживание номеров (вытеснено Uber Eats и Grubhub), бесплатный завтрак (крупные сети Hyatt, IHG и Marriott переводят его в платные опции), ежедневная уборка (сокращена до раза в 2-3 дня якобы ради приватности гостей), видео по требованию (заменено личными подписками Netflix и Prime Video), одноразовые косметические средства (вытеснены многоразовыми флаконами) и ванны (заменены душевыми кабинами для экономии воды). Отели балансируют между комфортом гостей и прибыльностью, часто в пользу последней.

Your Mileage May Vary | Original
11
Туристов, бронирующих отели на Booking, атакуют мошенники. «Пришло письмо об изменении бронирования не с левой почты, а от самого сервиса. Внутри приложения Booking эти изменения видны, что, на первый взгляд, гарантирует надежность», – рассказал в соцсетях один из них. Что его смутило, в письме «стена текста» с точными данными брони и ссылка на якобы проверку карты с припиской: если за 6 часов не пройти верификацию, спишут 59 евро в качестве штрафа и аннулируют бронь.

Путешественник сообщил о ситуации в чат-бот сервиса: «И он мне сказал, что все окей и нужно верифицировать карту по этой ссылке. То есть огромная, многомиллиардная корпорация внедряет вместо живых агентов робота, который не распознает обман и успокаивает клиентов, предлагая им отдать кредитку ворам», – возмущается мужчина.

История массовая. Некоторые предполагают, что может быть взломан аккаунт самого отеля, и хакеры рассылают такие «подарки» всем его гостям. В местах размещения подтверждают – такое бывает: «Два раза за один год от нашего имени через Booking были разосланы скам-письма (около 200–300 за 5минут), в которых просили заново подтвердить платеж, иначе аннулируется бронь. Мы разослали всем клиентам письма, чтобы они никуда данные не вводили, а если ввели – свяжитесь с банком. В итоге за 2 раза на удочку мошенников попалось человек 10».

Отмечается, что подобное может случиться и при бронировании на других ресурсах. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😱 28 19😨 10👀 7👍 4😁 2
7.2K (1.0%)
Из-за блокировок Телеграма жить и работать стало сложно, но пока можно. Некоторые турагенты осваивают национальный Мax, другие вспоминают VK,  многие не собираются менять привычек и по-прежнему пользуются заблокированными мессенджерами через VPN и прокси-серверы. При этом выросла роль старой доброй электронной почты. Это, как говорят юристы, наиболее безопасный способ общения с точки зрения защиты персональных данных. Но почта обязательно должна быть российской. Подробнее написали на ТурДоме.
 
@tourdom 
💯 34👀 11 5😭 4😢 3🤬 3
6.5K (1.0%)
▫️Аэропорт ИЖЕВСК

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
👎 3😢 1
2.5K (0.2%)