Hilton запустил AI-помощника для персонализации поиска и бронирования отелей

Hilton представил бета-версию AI Planner — цифрового консьержа на основе генеративного искусственного интеллекта для планирования путешествий и бронирования отелей.

Инструмент использует диалоговый интерфейс, позволяя путешественникам общаться с AI в естественном формате. Гости могут задавать вопросы о направлениях, сравнивать свойства отелей, изучать доступные удобства и получать персонализированные рекомендации в реальном времени.

AI Planner помогает упростить процесс выбора идеального отеля, учитывая индивидуальные предпочтения и требования путешественников. Инструмент интегрирован в экосистему Hilton и облегчает весь цикл планирования — от выбора направления до финального бронирования.

Это решение демонстрирует, как крупные гостиничные сети используют искусственный интеллект для улучшения пользовательского опыта и персонализации услуг. Бета-версия уже доступна для тестирования, позволяя гостям оценить возможности нового помощника.

Tanner Saunders, Katie Genter, and Andrea M. Rotondo | The Bulkhead Seat
16

Похожие посты

Как это будет по-русски? Туроператоры и турагентства начали приводить свою рекламу в соответствие изменившемуся законодательству и столкнулись с трудностями: не все иностранные слова, закрепившиеся в сфере путешествий, можно адекватно перевести на родной язык.

Например, как должно звучать сложившееся короткое понятие Infinity-бассейн? Имеется в виду, что это плавательный бассейн, в котором вода переливается через один или несколько краев, создавая впечатление слияния с горизонтом. Но закон требует точного перевода, поэтому такие бассейны должны именоваться «бесконечный, безграничный».

Зато дисконт, кешбэк и ваучер турфирмы могут спокойно использовать, не заморачиваясь с подбором аналогов.

О том, как теперь будут выглядеть давно известные туристам, но нерусские по происхождению термины, рассказали на ТурДоме.

@tourdom
😁 53🤬 36 13🤪 13🔥 5👌 1
8.5K (1.4%)
Билеты в Китай уже взяли? Пора задуматься о гостиницах и передвижениях по Китаю

⚡️ Трипком сегодня распродает билеты и гостиницы в Китай

Старт акции в 12:00 по Москве.

Промокоды появятся на странице акции, которые тут же следует применить при бронировании билета или отеля.

По опыту наблюдения, промокоды действуют 1-2 минуты, поэтому рекомендую заранее:

0. Зарегистрироваться на Трипкоме, если еще нет, и ввести свои данные паспорта и российской карты, чтобы всё сделать быстро.
1. Зайти на российскую версию Трипкома.
2. Выбрать нужные билеты или гостиницу, добавьте отели в избранное, чтобы быстрее найти в нужный момент
3. После выбора на первом экране ввода данных внизу будет поле Промокод.

Все надо делать очень быстро! Мне лишь однажды повезло забронировать отель по такому быстрому промокоду (и он был не самый выгодный из предложенных)
🔥 2
28 (7.1%)
Десятки тысяч туристов вывезены из Эмиратов, и теперь у туроператоров появилось немного времени разгрести претензии – например, один наш подписчик просит вернуть его клиентам 17 тыс. за ночь в отеле, которую они недополучили из-за февральского снегопада и задержки рейса из Москвы и обратно.

Путешественники должны были отправиться в Дубай по пакетному туру 19 февраля. Но рейс FZ-968 вылетел из Москвы только 20-го. А когда россияне в день отъезда из отеля хотели продлить номер за счет неиспользованных первых суток, им отказали.
Цена вопроса – 17 тыс. руб. Почему эти деньги не хочет возвращать ни отель, ни туроператор и каковы перспективы туристов выиграть дело в суде, подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom
👀 19🥴 14👍 7 4
9.6K (0.5%)
🇮🇩 Балийская полиция берёт туристов под цифровой контроль

На «сказочном» острове после тестового режима начала в полной мере функционировать веб-платформа Cakrawasi – она предназначена для фиксации проживания туристов во время их пребывания на Бали. Решение разработало местное полицейское Управление разведки и безопасности.

Название расшифровывается как Cakra Pengawasan Orang Asing – «единая система мониторинга иностранцев» (не дословно, но по смыслу).

Принцип работы прост: как только гость заселяется в гостиницу, виллу или иное легальное жильё, администрация должна незамедлительно передать в правоохранительные органы паспортные данные постояльца вместе с адресом, где он остановился. Правила сделали обязательными для всех официальных объектов размещения.

Собственно, регистрировать иностранных путешественников и сообщать информацию о них полиция Бали требует давно. Более того, была попытка повесить эту ношу на туристов – чтобы те самостоятельно являлись в участок и, после снятия копий с паспорта, визы или въездного штампа и карточки учёта в отеле, получали соответствующий сертификат. На бумаге это работало, на практике данное положение чаще всего игнорировали – никакой ответственности не наступало.

Главное новшество Cakrawasi – не само требование, а технология и масштаб охвата. Плюс, за неисполнение предусмотрены серьёзные штрафы и даже уголовное наказание.

Параллельно в Индонезии хотят ввести проверку финансовой состоятельности прибывающих из-за рубежа граждан. Как планируется, для подтверждения наличия достаточного количества денег на время отдыха тем потребуется предоставить банковскую выписку за последние три месяца или иное доказательство, а также детальный план поездки: сроки, маршрут и возможные мероприятия. Далее сумма имеющихся средств будет анализироваться в соответствии с планируемыми периодом и целью визита.

Такой подход хотят внедрить не только при подаче заявлений на визы, но и в пунктах прибытия – аэропортах, в частности. И речь идёт вновь именно о Бали: инициативу в рамках проекта регионального постановления о «качественном туризме» продвигает губернатор острова Ваян Костер. Пока, слава богам, её не утвердили в правительстве.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись!
📲 Ждём вас всех и в MAX!
24🤨 11👎 9🤣 4😨 3🫡 3
11.5K (0.5%)
📆 Цифра дня

По данным аналитиков АТОР, снижение достигнуто за счёт ценовой политики турецких отельеров и конкуренции туроператоров: курс евро за год практически не изменился. При этом в марте цены на летние туры по сравнению с февралем выросли лишь на 1,5%, а часть отелей даже подешевела.

Эксперты отмечают, что середина марта остаётся удачным моментом для бронирования: дальше цены могут пойти вверх из-за уменьшения скидок раннего бронирования и возможного роста спроса.

#ЦифраДня
@atorus
7😁 3👍 1
4.3K (0.3%)