Давненько Овца Борис не читал гостиничные каналы с прищуром.

Начнем с Санатория Кристалл — всем понятно, что там происходит? Это санаторий или тропики внезапно переехали в здание. Везде зелень, модели ходят с таким видом, будто сейчас начнётся съёмка рекламы шампуня.

И вот это «здесь гости делают паузу» — звучит как будто до этого они бегали марафон между процедурами. Овца Борис подозревает, что на самом деле там просто удобно сесть и залипнуть в телефон среди пальм.

#кристалл
89🔥 26🎉 21
3.1K (4.3%)

Похожие посты

Продолжаем рассказывать об интересных событиях для отельеров

🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль

Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис. 
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.

📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск

В программе:

⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию

Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.

Участие свободное, регистрация открыта.

[Записаться на вебинар]
171
10 вещей, которые чаще всего воруют гости из отелей (и полотенца по-прежнему на первом месте)

Новое исследование Deluxe Holiday Homes показало, что за семь лет мало что изменилось в привычках гостей воровать из номеров. Полотенца остаются лидером краж (88% отелей), за ними следуют халаты (66%) и вешалки (55%). В топ-10 также попали: косметика, одеяла, подушки, фены, ручки, посуда и пульты управления. По данным индустрии, кражи обходятся американским отелям примерно в 100 миллионов долларов в год. Отели борются с проблемой, отслеживая и взимая плату за украденные предметы, особенно дорогие халаты стоимостью от 50 долларов.

Your Mileage May Vary | Original
21
КОСТРОМА

Вот-вот уйдёт с привольного простора
В далёкий край, в холодный край зима.
И вспомню я,
Что есть хороший город,
Старинный русский город Кострома.

Кострома — идеальное воплощение созерцательности и тишины, возведенной в абсолют. Пока в Москве все бегут, здесь никто никуда не спешит. В Костроме легко поверить, что на дворе все еще 19 век.

Город основан в 1152 году. Чуть в стороне от центра находится Ипатьевский монастырь, в начале 17 века ставший «колыбелью» дома Романовых. В 1613 году в Ипатьевском монастыре был призван на царство Михаил Федорович, что положило конец Смутному времени. В Костроме даже Ленин стоит на старом имперском пьедестале.

Главные точки центра города — пожарная каланча николаевских времен и торговые ряды. Народ толпится у Сырной биржи, тут можно купить свежую продукцию местных заводов. Берем с пажитником.

Улицы Костромы от центральной площади («сковородки») расходятся веером. Конечно, тут с удовольствием расскажут легенду о Екатерине II, уронившей веер и определившей градостроительную сетку города на века вперед.

Во время поездки в Кострому зайдите в музей деревянного зодчества, пересмотрите «Жестокий романс» и забронируйте столик в ресторане «Гроза». Макарьевские рыжики и кологривский гусь — базовый минимум.
69👍 11👎 1
2K (4.0%)
Авиакомпания Maldivian планирует летать в Россию. Это следует из письма МИД Мальдивской Республики к Минтрансу РФ, копия документа размещена на сайте Росавиации.

«Сообщается о назначении компании Maldivian Island Services Limited (торговое наименование: Maldivian) для эксплуатации договорных линий в соответствии с Соглашением о воздушном сообщении между Мальдивской Республикой и Российской Федерацией, подписанным 27 июня 1995 года», – говорится в письме.


Что радует, у Maldivian в парке есть Airbus A330-200, который долетит и до Москвы без дозаправки. Что огорчает, борт только один. При его поломке – заменить нечем.

Верите в запуск рейсов Maldivian в Россию? Ставьте 🔥, если да, 🤨 – сомневаетесь.

@tourdom
🤨 86🔥 52🍾 13 6🤪 5😁 2
3.1K (5.2%)
из Москвы на Камчатку 🇷🇺 за 27 400 р. RT (весной)
Аэрофлот, прямые рейсы с багажом - https://smkt.us/gc-2n
Все даты: https://samokatus.ru/flights/mow/pkc/rt/

из Москвы на Сахалин 🇷🇺 за 27 400 р. RT (весной)
Аэрофлот, прямые рейсы с багажом - https://smkt.us/01ew1
Все даты: https://samokatus.ru/flights/mow/uus/ow/
5
3.2K (0.2%)
Может быть французы и правда самые извращенцы в постели, но чемпионы по извращениям над языком это точно мы, русские.

Собираю инфу для гида по Стамбулу; наткнулся на статью про Агату Кристи от издания Коммерсант. Знаете как она называется?

«Последний Кристовый поход»
40 4023 239 93 3❤‍🔥 2
479 (16.1%)