Продолжаем рассказывать об интересных событиях для отельеров

🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль

Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис. 
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.

📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск

В программе:

⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию

✅ Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.

Участие свободное, регистрация открыта.

[Записаться на вебинар]

10 вещей, которые чаще всего воруют гости из отелей (и полотенца по-прежнему на первом месте)

Новое исследование Deluxe Holiday Homes показало, что за семь лет мало что изменилось в привычках гостей воровать из номеров. Полотенца остаются лидером краж (88% отелей), за ними следуют халаты (66%) и вешалки (55%). В топ-10 также попали: косметика, одеяла, подушки, фены, ручки, посуда и пульты управления. По данным индустрии, кражи обходятся американским отелям примерно в 100 миллионов долларов в год. Отели борются с проблемой, отслеживая и взимая плату за украденные предметы, особенно дорогие халаты стоимостью от 50 долларов.

Your Mileage May Vary | Original

Rossiyaning Vladivostok shahriga parvoz qilamiz. Bu shaharni ko‘pincha Istanbul, San-Fransisko, Mayami va Neapolga o‘xshatishadi. Shahar o‘zining ulug‘vor tepaliklari, osma ko‘priklari hamda bepoyon Yapon dengizi bilan sayohatchilarni albatta maftun etadi.

✈ Toshkent ➡️ Vladivostok, 4,6 mln so‘mdan
✈ Toshkent ↔️ Vladivostok, 8,5 mln so‘mdan

📍Reyslar 31-martdan boshlab seshanba kunlari amalga oshiriladi.

✈ Aviachiptalarni rasmiy centrum-air.com saytimiz yoki Telegram Mini App’da bron qiling.

🔹🔹🔹

Летим в российский Владивосток, в котором находят черты Стамбула, Сан-Франциско, Майами и Неаполя. Город точно очарует путешественников своими величественными сопками, вантовыми мостами и бескрайним Японским морем.

✈ Ташкент ➡️ Владивосток, от 4,6 млн сумов
✈ Ташкент ↔️ Владивосток, от 8,5 млн сумов

📍Рейсы с 31 марта будут выполняться по вторникам.

✈ Бронируйте авиабилеты на нашем официальном сайте centrum-air.com и в Telegram Mini App.

Подвели итоги главного корпоративного события — конкурса «Человек года»

День рождения — это не просто дата в календаре, это люди, которые каждый день создают историю компании. В этом году конкурс впервые объединил всю Группу «Аэрофлот» и сделал праздник по-настоящему общим.

Масштаб впечатляет: более 400 представителей разных профессий поборолись за звание лучших. Экспертное жюри определило 86 победителей, а на сцене было вручено почти 60 уникальных наградных стелл.

Имена лучших прозвучали в трёх номинациях:

🔸 «Гордость Аэрофлота» — здесь победили профессионалы, на которых равняется вся компания.
🔸 «Лестница успеха» — свои знания и навыки, внимательность и ответственность продемонстрировали представители основных производственных профессий.
🔸 «Алло, мы ищем таланты!» — в этой номинации творческие и многогранные личности доказали: наши сотрудники талантливы во всём.

Это был вечер искренних эмоций, громких аплодисментов и счастливых улыбок.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Спрос на билеты в Турцию на лето среди россиян резко вырос: за неполный первый квартал объем бронирований оказался втрое выше, чем за аналогичный период прошлого года. Такие данные приводятся в исследовании сервиса «Купибилет».

Наибольший интерес к Стамбулу. На это направление приходится около 46% всех бронирований по Турции, а средняя цена билета достигает 20 тыс. руб.

Вторую позицию занимает Анталья с долей около 9%. При этом именно перелеты на курорт оказались самыми дорогими среди турецких маршрутов: средний чек превышает 23 тыс. руб., а максимальная стоимость билета в выборке достигала 118,5 тыс.

По словам экспертов, динамика рынка вполне понятная. На фоне кризиса на Ближнем Востоке россияне ищут безопасные транзитные хабы для перелета в третьи страны. Так что Стамбул пока выглядит вполне приоритетным вариантом. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

✈️ «Победа» предлагает скидку 10% на билеты в/из Калининграда

Когда покупать: 18–22 марта
Когда лететь: 30 марта — 26 апреля 2026 года

Акционные билеты можно купить на сайте авиакомпании по промокоду KALINA. Предложение действует для всех тарифов: «Базовый», «Выгодный» и «Максимум».

«Победа» летает из Калининграда в Петербург и Москву — в Шереметьево и Внуково.

✈️ @dearpassengers