🏝️Sofitel Bali Nusa Dua [Агентский тариф]
Настало время рассказать про тот самый отель с очень щедрым апгрейдом. Заплатил за две ночи в номере-комнате без питания, а получил фактически три ночи Full Board в приватной вилле. Сейчас расскажу, как это удалось.
На первые ночи на Бали я хотел прям шикануть. Взять что-то ухх и максимизировать агентский тариф. Так что забронировал номер с личным бассейном в Sofitel Nusa Dua: это была самая высокая доступная категория с бесплатной ночью. А вот что ещё дал агентский тариф, помимо скидки в 33%:

🎩VIP Welcome
В Sofitel Nusa Dua классная схема регистрации. Прямо на выходе из такси вас спрашивают имя и проводят в зал чекина к нужному столу, согласно статусу. На приоритетной регистрации мне подтвердили очень щедрый апгрейд, но его надо было подождать. Так как время заезд формально уже наступило, отель дал ваучер на два напитка в лобби-баре, чтобы скоротать время до регистрации. Номер готовили 2 часа.
Позже в номере ждала очень щедрая поляна из фруктов и сладостей. По-моему, за 3 дня я так всё и не доел.

🛋️Upgrade (upon availability)
Так, к самому соку! Я изначально забронировал номер King with Plunge Pool. За неделю до заезда я написал менеджеру e-mail, что у меня вот особое событие, которое тут хочу отпраздновать, а ещё вежливо напомнил, что в тариф у меня включен апгрейд. И что в случае апгрейда я был бы благодарен, если при апгрейде будут сохранён личный бассейн и кровать King. Менеджер сухо ответил, что мне положен апгрейд на одну категорию до King Pool Access, и тот по доступности.
Но на регистрации мне подтвердили апгрейд...в виллу! Это апгрейд категорий на 5, в обход всех стандартных номеров и даже сьютов.
🛖Вилла просто огонь! Я жалею, что не записал видео. Она начиналась с маленького дворика у входа. Первая комната — просторная прихожая с диваном, аудиосистемой Bose и выходом в большой внутренний двор с бассейном. Кроме этого, из прихожей есть выход в спальню. Из спальни тоже открываются огромные панорамные двери в двор с бассейном. Ещё из спальни ведёт коридор со шкафами в ванную команту. Тут тоже полный фарш. Набор аксессуаров полный, косметика от L'Occitane. Всё каждый день пополняли. Наконец, из ванны есть выход в ещё один мини-дворик с тропическим душем.
Очень крутой номер!

🍳Breakfast
Он был хорош, но не лакшери. Можно было заказать яйца бенедикт, лапшу и кофе от бариста. На буфете был невероятный выбор индонезийских, индийских, европейских и китайских штук. Однако, ресторан маленький. Даже в нынешний влажный несезон найти хороший, убранный стол было сложно. А позавтракать в лаунже я как-то не догадался. Кстати...

🍸Лаунж
Лаунж не являлся бенефитом тарифа. Однако, гости сьютов и вилл имеют в него доступ. Я решил не уточнять, имею ли туда доступ, и просто нагло пошёл. Оказалось, можно: официанты меня не выгоняли после уточнения номера комнаты, а счёт за посещения лаунжа так и не был включен в guest folio.
Лаунж достойный! Неплохая коктейльная карта, каждый день новые приветственные специальные закуски, есть и горячие закуски на буфете. Можно полноценно поужинать. Перед закрытием поляны проактивно напоминают о дедлайне и собирают заказы.

💵 $100 credit
Мои $100 были пересчитаны в 1.705.000 IDR. Их можно было использовать в любом ресторане, баре или СПА отеля с одним исключением: из кредита нельзя оплатить алкоголь. Я с кайфом тратил кредит на перекусы в пляжном кафе. По вечерам там есть Night BBQ: буфет с морепродуктами с грилля прямо на пляже. Стоит примерно $40 за ужин, что для безлимитного буфета в таком резорте вполне гуманно.

Late Checkout (upon availability)
Мне отказали в позднем выезде и попросили выехать в 12. На день выезда действительно все виллы были забронированы.

👍Ну, за такой апгрейд можно многое простить! Но важно понимать: это была добрая воля по моему активному настоянию. Я не могу ручаться, что так будет при каждом проживании в этом отеле. Но и такое бывает.

👉Забронировать отель по агентскому тарифу можно, написав в бот @anton_n_feedback_bot.
👉Весь личный опыт с агентскими тарфиами собран тут

#Антон_и_отели
55🔥 22👍 11👀 42 2
3.2K (2.9%)

Похожие посты

Посмотрел свежий отчёт Amadeus по глобальным трендам — и если коротко, рынок окончательно уехал в другую реальность, а большая часть наших отелей всё ещё обсуждает вчерашний день. Перекладываю прочитанное на Россию.

Гость стал «многоруким». Он не выбирает через один канал. Яндекс, Авито, пока ещё Telegram, отзывы, видео — поездка собирается кусками. Причём ИИ и рекомендации уже начинают влиять, но люди всё равно перепроверяют через «живые» источники. Если вас нет сразу в нескольких точках контакта — вас нет вообще.

Контент уехал в начало воронки. У нас это особенно заметно: человек увидел пост, сторис или чей-то обзор — и только потом пошёл искать и бронировать. Отель перестал быть точкой выбора — он стал частью идеи поездки. Если про вас нечего посмотреть, вы не существуете.

Продукт (и не только у нас) до сих пор продаётся как в 2010-х. «Стандарт», «улучшенный», «люкс» — без нормального объяснения, что внутри. При этом гость уже хочет конкретику: тишину, вид, рабочее место, сценарий проживания. И да, он готов за это платить. Просто ему это редко предлагают.

❗️И, пожалуй, главное. Конкуренция давно не локальная. Даже внутри страны человек выбирает не между вами и соседним отелем — он выбирает между вами, Сочи, Алтаем, Турцией и вариантом «вообще никуда не ехать».

Вывод неприятный, но честный. Отель больше не продаёт номер — он должен встраиваться в путь, который начался задолго до него. И вопрос не в тарифах, а в том, есть ли вы вообще в голове у гостя в момент, когда он только подумал о поездке.

Отчет Amadeus лежит здесь.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
1.3K
Танцуют Распродают все!

Перевозчики решили с широкой ноги зайти в сезон. Кроме «Аэрофлота», распродажные предложения сегодня упали от Red Wings, Wizz и AJet (почему-то нет в почте, но есть в приложении). А ещё сейчас идёт «закрытая» распродажа от S7.

Купили себе что-нибудь, ну?

❤️ — да купил, купил.
😥 — нет пока.
😢 10 3🥱 2
118 (12.7%)
Давненько Овца Борис не читал гостиничные каналы с прищуром.

Начнем с Санатория Кристалл — всем понятно, что там происходит? Это санаторий или тропики внезапно переехали в здание. Везде зелень, модели ходят с таким видом, будто сейчас начнётся съёмка рекламы шампуня.

И вот это «здесь гости делают паузу» — звучит как будто до этого они бегали марафон между процедурами. Овца Борис подозревает, что на самом деле там просто удобно сесть и залипнуть в телефон среди пальм.

#кристалл
85🔥 25🎉 21
1.4K (9.6%)
🇦🇪 Почему иногда не стоит экономить на авиабилетах в пользу лоукостеров

Эта история о Air Arabia — они базируются в Шардже и летают (летали) за приемлемые деньги по нескольким интересным направлениям: Найроби (Кения), Катманду (Непал), Краби (Таиланд), Куала-Лумпур. Ну и ещё Мальдивы и Шри-Ланка.

Так вот, моя знакомая в апреле 2025 года попросила меня купить билеты на Air Arabia по одному из этих направлений — билет обошёлся примерно в 50 тыс. ₽ туда-обратно, с багажом что довольно дёшево.

В октябре, когда была запланирована поездка, она внезапно заболевает и просит вернуть билеты. Тогда я получаю первый сюрприз — возврат только билетами МММ в виде именного кредитного ваучера, который можно использовать в течение года с даты покупки (то есть до апреля, а не до октября следующего года). Позднее они добавили возможность частичного возврата живыми деньгами, но это было уже позже.

Ну хорошо, пусть ваучер — запланируем на весну 2026 года, как раз срок ваучера позволяет. Что может случиться?

Март 2026 года: на Ближнем Востоке происходит военный конфликт, авиакомпании массово отменяют рейсы. Air Arabia отменила все полёты в Россию до середины апреля и не восстановит их до тех пор, пока небо над Ираном вновь не откроют.

Поддержка судорожно извиняется, просит понять и простить, но продлить срок действия ваучера или вернуть его деньгами они ну никак не могут.

В то же время Etihad, Emirates, Qatar делают полный возврат денег, бесплатно двигают даты вылета и прочее. Так что думайте, стоит ли сейчас экономить на авиабилетах.

🔜 @kak_ehat
14😱 3🔥 1
477 (3.8%)
✈️ 🇷🇺 «РусЛайн» возобновит сезонные рейсы из Ханты-Мансийска в Сухум

Когда: с 25 апреля
На чём: СRJ 200
Расписание: пн, сб
В одну сторону: от 7500 ₽
Туда-обратно: от 15 000 ₽

Время в пути составит около 6 часов. Как и в прошлом году запланированы остановки в Саратове, но билетов на рейсы из Саратова в Сухум в продаже пока нет.

Где поесть, выпить кофе и купить модные сувениры в Сухуме, читайте на сайте 🔜 https://dearpassengers.ru/sukhum

Напомним детям до 14 лет теперь требуется загранпаспорт для поездок в Абхазию, Белоруссию, Казахстан и другие страны — 20 января 2026 года вступил в силу запрет на выезд из России на основании свидетельства о рождении.

✈️ @ranarod
😁 10👍 3😱 2 1🔥 1
6.3K (0.3%)