Заголовок будет в конце,
чтобы не было кликбейта (манипуляции, побуждающие читать текст из-за "кричащего" заголовка).

Поймите, мы не из тех, кто ищет события ради громких заголовков!
Да, иногда ерунда случается, но случается много и хорошего, и мы об этом также рассказываем.
Но сегодня история про пиццу.

Постараюсь кратко:

Я сделал два онлайн заказа в Pizza Hut самовывозом.
Я решил не платить доставке Pizza Hut по $2 за каждый заказ.
Я нанял отдельно курьера за $1, чтобы он доставил мне оба заказа.
Я изначально написал в описании доставки, что курьер должен зайти в Pizza Hut, забрать заказы, и доставить мне.
Назначили курьера - 3000 выполненных доставок, рейтинг 5.0
Я в чате приложения написал ему на чьё имя заказ, и повторил всю инструкцию.
Курьер приехал к ТЦ, и пишет мне "выносите заказ".
Я пишу: "Некому выносить, тебе нужно забрать самому, я об этом писал заранее"
Он пишет: "Но я не могу оставить свой мотик на улице. Если его украдут, кто мне даст другой?" и просит меня отменить доставку.
Я пишу: "Всё понимаю, но я заранее писал суть доставки"
Он пишет: "Тогда придётся отменить"
Я пишу: "Хорошо, очень жаль, что так получилось"
И отменяю доставку.

Через часик-другой мы пошли прогуляться до ТЦ всей семьёй, чтобы забрать наши заказы.
Приходим в Pizza Hut, говорим кассиру наше имя, он лезет в шкаф выдачи, и начинает ругаться на меня, мол "не отдам тебе заказы!".
Я показываю ему статус "готово к выдачи", и он начинает искать эти заказы в куче чеков.
К нему подходит женщина - старший менеджер, и говорит "делайте давайте", и улыбаясь, говорит мне в лицо "подождите, пожалуйста, скоро ваш заказ будет готов".
Я недоумеваю в чём дело, отхожу от прилавка к Кате, и начинаю ей пересказывать.
Мы недоумеваем теперь вдвоём (возможно и Полина была шокирована в коляске).
Набираю в переводчике "Удовлетворите мой интерес, чего кассир так возмущался?"
Она отвечает: "Потому что приходил уже курьер и забрал ваш заказ"
😲

То есть, курьер взял доставку, приехал на место, написал мне, что не будет выполнять доставку и попросил отменить её, потом поднялся за нашим заказом, и забрал его.
Техподдержка в приложении говорит, мол на курьера повлиять не может, ведь "доставка отменена клиентом".
Мы забрали наши повторно приготовленные пиццы.
Я в очередной раз извинился перед менеджером и кассиром за ситуацию.
И мы удивились тому, что такое вообще возможно.

Кто прав в ситуации? Кто виноват?

У НАС УКРАЛИ ПИЦЦУ! #Бразилия

Fairmont Hamilton Princess: странная ситуация с баллами All Accor

Марк Остерманн столкнулся с необычной проблемой при бронировании в Fairmont Hamilton Princess на Бермудах. Он использовал 36 000 баллов программы All Accor для оплаты большей части номера стоимостью $849.90, оставив к оплате только $5.99. Казалось бы, всё просто — баллы списаны, остаток оплачен картой.

Однако через несколько недель на карту Марка поступила неожиданная транзакция на сумму $693.64. Это вызвало справедливые вопросы: почему отель снял дополнительные средства после того, как бронирование уже было оплачено баллами и остатком?

История Остерманна поднимает важный вопрос о прозрачности правил взимания платежей в сетях отелей. Похоже, в Fairmont Hamilton Princess действуют какие-то нестандартные правила, которые не были ясно объяснены при бронировании. Это хороший напоминание о необходимости внимательно проверять условия платежа и не стесняться задавать вопросы отелю перед подтверждением бронирования.

Miles To Memories | Mark Ostermann

Marriott запустила сохранение подарочных карт в приложении Bonvoy

Marriott наконец-то реализовала давно ожидаемую функцию: теперь участники программы Bonvoy могут сохранять подарочные карты прямо в своем аккаунте. Это доступно как в мобильном приложении Bonvoy (раздел Account), так и на веб-сайте (раздел Profile).

Эта функция значительно упрощает управление подарочными картами и их использование при оплате проживания в отелях. Вы больше не будете беспокоиться о потере карты или необходимости вводить номер каждый раз при расчете.

Особенно удобно, что можно сохранять несколько подарочных карт одновременно, что позволяет легко комбинировать их при оплате счета. Функция была анонсирована несколько месяцев назад и теперь полностью доступна для всех участников программы.

Если у вас есть подарочные карты Marriott, рекомендуем сразу же добавить их в приложение для удобства.

Stephen Pepper | Frequent Miler

Экономьте 10% на аренде жилья через Homes & Villas By Marriott Bonvoy

Marriott Bonvoy запустил акцию на аренду частных домов и вилл со скидкой 10% на более чем 160 000 объектов по всему миру. Предложение действует на бронирования с минимум двумя ночами с 1 апреля по 31 июля 2026 года. Забронировать нужно до 5 апреля 2026 года включительно. Скидка применяется как на оплату наличными, так и на расходование миль. Дополнительно можно заработать до 10 000 бонусных баллов Marriott Bonvoy за одно проживание (2 000 баллов за каждую ночь при минимум двух ночах) плюс обычные 5 баллов за доллар. Для второй акции требуется минимальная трата $2 000 за проживание. Скидка не распространяется на налоги и сборы, а также на бронирования через третьи стороны.

The Gate with Brian Cohen | Original

-10% на первую экскурсию в Азии

Билеты куплены, самое время найти проводников в настоящую Азию – без туристического шума и очередей. Скачивайте Tripster – приложение, где удобно заранее бронировать экскурсии от русскоговорящих гидов по всему миру.

Почему это удобно:

– Оплата картой РФ. Вносите предоплату удобным способом прямо в смартфоне, остальное платите на месте гиду.
– Цены без скрытых платежей и накруток.
– Проверенные русскоговорящие гиды с живыми отзывами.
– Сотни экскурсий: от билетов в известные локации до секретных маршрутов, о которых не знают обычные туристы.
Наш промокод 10ASIA даст скидку -10% на первое бронирование экскурсии в Азии через приложение Tripster до 31 марта.

Бронируйте экскурсии в приложении Tripster, чтобы спланировать путешествие в Азию без стресса.