Turkish Airlines опять отменяет рейсы из-за «ковров»: TK-413, летевший сегодня во Внуково, развернулся над Вильнюсом и улетел в Стамбул. А ТК-417 вообще не взлетел. Соответственно, из российской столицы сегодня не отправятся в Турцию вылеты ТК-414 и ТК-418.

В связи с ограничениями в воздушном пространстве Москвы утром на запасной аэродром ушли три самолета, направлявшихся во Внуково. Один из них – из Тбилиси – прибудет в пункт назначения почти с 4-часовым опозданием. Естественно, что задержится и обратный вылет в столицу Грузии. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Авиакомпания «Победа», похоже, получит еще один штраф на 30 тысяч рублей: в декабре рейс Минеральные Воды — Москва был задержан по техническим причинам на 23 часа, но вопреки авиационным правилам перевозчик не обеспечил людей едой и не предоставил гостиницу. В отношении компании возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ за оказание услуг, не соответствующих нормативным требованиям, сообщили в прокуратуре.

Несмотря на грозную формулировку обычно такие дела заканчиваются символическими штрафами в 30 тыс., рассказали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Gulf Air подтвердила 100-процентный возврат денег за авиабилеты с вылетами до 21 марта. Если поездка должна была состояться до 31 марта, то билет также можно бесплатно перебронировать.

@tourdom

Полмиллиона рублей все-таки не понадобится – семья из Брянска, о которой вчера писала Крыша ТурДома, получила билеты на завтрашний вывозной рейс Qatar Airways из Дохи. Большую часть дня они провели в волнениях и разъездах по офисам авиакомпании, где их не было в базе. Но сотрудники посольства настаивали: «Данные на вас подали, даже если не будет сегодня оповещений, к 7 утра езжайте в аэропорт». Вечером с туристами все-таки связались и прислали билеты. Они верят, что завтра их затянувшееся путешествие закончится.

Кстати, за сегодняшний день из систем бронирования так и не пропали свободные места в бизнесе и комфорте за 300 тыс. руб. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Минтранс России планирует снова обсудить с властями Бразилии возобновление прямых авиарейсов. Переговоры пройдут в начале апреля на логистическом форуме в Санкт-Петербурге, сообщил министр транспорта РФ Андрей Никитин.

По его словам, ежегодный турпоток между двумя странами составляет около 30 тыс. человек – достаточное основание для регулярного авиасообщения. При этом глава Минтранса отметил, что для российских перевозчиков это направление «не очень выгодно», но власти России готовы предоставить преференции бразильским авиакомпаниям. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

«Аэрофлот» с 25 апреля запускает рейсы из Краснодара в Анталью. Об этом сообщила пресс-служба авиакомпании.

«На первоначальном этапе полёты будут выполняться четыре раза в неделю: по вторникам, четвергам, субботам и воскресеньям. С конца мая частота рейсов на популярный курорт Турции увеличится до ежедневной. На воздушной линии будут задействованы Boeing 737 в двухклассной компоновке: Бизнес и Эконом».

Билеты уже в продаже - от 16 тыс. руб. за кресло.

Все новости в MAX.

Россия готова возобновить авиасообщение с Кубой, но только после решения вопроса с заправкой самолетов, снова заявил глава Минтранса Андрей Никитин.

«Если говорить о Кубе, то здесь все зависит только от возможности дозаправки наших самолетов. С учетом в целом той ситуации, которая есть, пока мы боимся рисковать. Потому что до конца не понимаем, как будет, выстраиваться и в Венесуэле дальнейшая политика, и в других странах. Как только у нас окно возможности откроется, мы на Кубу будем летать снова», – отметил он.

Ранее стало известно, что Куба продлевает ограничения на использование топлива для самолетов как минимум до 10 апреля. В уведомлении NOTAM указано, что нехватка керосина Jet A1 затрагивает все международные терминалы республики. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Власти Катара больше не будут оплачивать проживание в отелях иностранным туристам, задержавшимся в стране из-за ситуации на Ближнем Востоке. После полудня 15 марта гости должны освободить номера либо продлить их за собственный счет. Об этом сообщает посольство РФ в Катаре.

@tourdom

Как и предполагала Крыша ТурДома, третий вывозной рейс Qatar Airways из Дохи в Москву состоится 14 марта. Эту информацию подтвердили в посольстве РФ в Катаре. Билетов в свободной продаже уже практически нет – в эконом ночью последние покупали за 113 тыс. Сейчас доступно ограниченное количество мест в бизнес-классе и комфорте. Причем в последнем из названных перелет будет даже дороже – 305 тыс. вместо 298 тыс.

В первую очередь рейс предназначен для пассажиров с билетами Qatar Airways на другие даты. Сейчас этот вопрос прорабатывается авиакомпанией. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Аэрофлот» откажется от бизнеса в пользу эконома. Авиакомпания перекомпанует 29 самолетов.

После обновления у 22 из 37 Boeing 737-800 салоны увеличатся с 158 до 162 кресел: число мест в бизнес-классе сократится с 20 до 12, в экономе увеличится до 150. Еще 15 бортов этого типа сохранят прежнюю схему размещения пассажиров, поскольку они используются на направлениях с более высоким спросом на премиальный сервис.

Модернизация также коснется 7 самолетов Airbus A320ceo. Их вместимость увеличится с 140 до 158 кресел: бизнес-класс сократится до 8 мест, а экономкласс расширится до 150. После завершения работ все лайнеры данной модели во флоте перевозчика будут иметь одинаковую компоновку салона. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Россиянам разрешат брать в самолет более 100 мл детского питания и материнского молока. Минтранс уже готовится подкорректировать ФАП.

Некоторые авиакомпании и так лояльны к пассажирам с инфантами, но не все. Да и в аэропортах бывает неразбериха. Например, мы писали, что в Иркутске сотрудники воздушной гавани при досмотре забрали у молодой матери детское питание, в том числе молоко, которое в этот момент пил ребенок. Инцидент вызвал резонанс в соцсетях, после чего прокуратура объявила о проверке.

Так что теперь министерство внесет уточнения в общие правила. Инициатива уже проходит стадию межведомственного согласования с профильными структурами. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Россия будет постепенно восстанавливать регулярное авиасообщение с Ближним Востоком, заявил глава Минтранса РФ Андрей Никитин.

«Мы будем постепенно восстанавливать пассажирское сообщение - обычное, регулярное, но, конечно, с учетом тех реалий, которые есть, с учетом "ковров", которые появились теперь не только в России, но и на Ближнем Востоке, к сожалению, и тех ограничений, которые существуют. То есть постепенно будем налаживать планы авиасообщения».

Ждем-с.

Все новости в MAX.

⚡️Росавиация ограничила сертификат эксплуатанта AZUR Air, но авиакомпания продолжит летать. Решение принято на основании инспекции Ространснадзора. В ходе проверки был выявлен ряд нарушений, которые нужно устранить до 8 июня.

Перевозчику рекомендовано повысить уровень безопасности полетов, сократить программу рейсов, а также провести аудит собственных служб, отвечающих за летную годность и техническое обслуживание самолетов.

В самом AZUR Air заявили, что уже подготовили план необходимых корректирующих действий и представят его Росавиации в ближайшее время. В авиакомпании уверяют, что введенные ограничения никак не скажутся на выполнении рейсов.

«Неудовлетворительные показатели регулярности в первые месяцы 2026 года явились следствием череды не связанных между собой авиационных событий. <...> Введенные ограничения не повлияют на выполнение программы полетов. Все обязательства перед пассажирами выполняются в полном объеме. Авиакомпания продолжает подготовку к сезону «Лето-2026»», – заявили в перевозчике.

@tourdom

Многие даже не вспомнят. Но… ровно 19 лет назад, 12 марта 2007 года, был запущен терминал C в Шереметьево. Вот как об этом событии пишет Татьяна Дмитрова в своей книге «Время открытий. История турбизнеса с 90-х по 2009 год».

«12 марта, с опозданием на 12 дней начинает принимать и отправлять рейсы Шереметьево-С. Новый терминал в авиационной среде называют Чарли. Первым в 08:50 здесь приземлился самолет, следующий из Вильнюса. Празднично отмечать событие организаторам не пришлось — в тот же день Ростехнадзор сообщил о незаконности открытия Шереметьево-С в связи с нарушениями во время строительства. Однако аэропорт уладил эту неприятность, во всяком случае, все вылеты состоялись».

Терминал в итоге признали не очень удачным. А некоторые его называли даже бесполезным. Так что уже через 10 лет С закрыли на реконструкцию.

Печатный экземпляр книги «Время открытий. История турбизнеса с 90-х по 2009 год» вы можете приобрести в нашем интернет-магазине.

@tourdom

Red Wings разрешила пассажирам покупать домашним питомцам места в салоне. Причем, обязательно у иллюминатора. Перевозить можно не более одной переноски общим весом до 23 кг и габаритами не более 50×40×40 см. Но при этом в контейнере должно быть достаточно места, чтобы животное могло вставать в полный рост.

Похожие услуги предлагают и другие российские перевозчики, например «Аэрофлот» и S7. Некоторые зарубежные авиакомпании пошли еще дальше – у них есть люксовые кабины для домашних питомцев и специально обученный персонал для экзотических зверей. Подробнее рассказали на ТурДоме.

@tourdom

Где взять полмиллиона рублей? Именно столько нужно туристке из Брянска Марии, которая рассказала о своей истории Крыше ТурДома. Она находится в Катаре с ребенком и мамой.

Предложенный самостоятельный выезд через Саудовскую Аравию обойдется им примерно в эту сумму. И позволить себе это они не могут – надеются на новый вывозной рейс, хотя небо в Катаре закрыто.

По словам нашей собеседницы, россияне, оставшиеся в стране, уже создали чат – в нем 150 человек. А вообще, их еще больше: «Сам посол назвал нам цифру в 300 граждан РФ, которые по-прежнему находятся в Катаре. Этого количества вполне хватило бы для одного борта в Москву», – считает женщина.

По словам Марии, у большей части застрявших в стране граждан на руках обратные билеты Qatar Airways, но авиакомпания предлагает возврат средств или перебронирование на неудобные направления. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Крыша ТурДома pinned a photo

В аэропорту Дубая уже дважды за день эвакуировали пассажиров на подземный уровень. Тем не менее, несмотря на объективные сложности, воздушная гавань выполняет свою работу: «Очень много людей, очень много рейсов летает», – пишут наши туристы в соцсетях.

И все же на табло еще достаточное количество красных строк. Судя по статистике Flightradar, у ближневосточных компаний в последние дни не получается кардинально изменить ситуацию по объему выполняемых рейсов – в плюсе на этой рабочей неделе только Air Arabia. У Emirates и flydubai заметно снижение – у лоукостера более явное. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Агентство продало билет на ребенка по взрослому тарифу, вмешалась прокуратура. Проверка в Оренбурге проводилась по обращению пассажира, который оплачивал перелет в Центральном агентстве воздушных и железнодорожных сообщений. С него взяли полную стоимость без предусмотренной законом 50-процентной скидки для детей. По итогам проверки половину суммы вернули, а против должностного лица компании возбуждено дело об административном правонарушении.

За последние три года было как минимум 7 подобных случаев, когда пассажиры обращались в надзорные органы из-за неправильного оформления детских билетов. Подробнее рассказали на ТурДоме

@tourdom

Минтранс представил сразу целую пачку изменений в правилах по продаже билетов. Нововведения вступят в силу с 1 сентября.

Так, с осени вернуть билет на электричку можно будет не только через кассу. Добавили дистанционные варианты – с помощью сайтов перевозчиков или мобильных приложений.

Кроме того, поправки обязывают перевозчиков своевременно уведомлять пассажиров о любых изменениях в поездке. Информация будет приходить на почту и телефон, указанные при покупке билета.

Наконец, приказ предусматривает приоритетное бронирование специализированных мест для пассажиров с инвалидностью. Они будут ограничены в свободной продаже и предназначены в первую очередь для путешественников, использующих кресла-коляски. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

У туристов, застрявших на Шри-Ланке, появится возможность выбраться на родину. «Аэрофлот» выполнит 5 дополнительных рейсов на направлении.

Вылеты из Москвы в Коломбо назначены на 13, 18, 21, 25 и 27 марта. Обратно - на 14, 19, 22, 26 и 28-е число.

Как сообщает телеграм-канал Посольства РФ в Шри-Ланке, этих объемов перевозки должно быть достаточно, чтобы домой вернулись все россияне, вынужденно остающиеся на острове из-за отмены их рейсов через ближневосточные хабы.

О том, в какую цену обойдутся билеты, написали на ТурДоме.

@tourdom

«Победа» согласилась разрешить конфликтную ситуацию с пассажиром, чье инвалидное кресло не приняли в багаж на рейсе Ульяновск – Москва. После внимания к ситуации следователей.

Найден компромисс, который устроит и клиента, и надзорные органы.

«В данной ситуации, учитывая особое положение маломобильного пассажира, кресло будет перевезено самолетом, а аккумулятор доставят наземным транспортом», – сообщили в пресс-службе перевозчика.

Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Пассажир пожаловался на отказ в перевозке инвалидной коляски на рейсе «Победы». Дмитрий планировал лететь из Москвы в Ульяновск и перед поездкой заранее уточнил правила провоза спецбагажа в кол-центре лоукостера. Ему сообщили, что проблем не возникнет.

Однако в аэропорту во время регистрации на рейс ситуация изменилась. Сначала коляску оформили и прикрепили бирку, но затем представители авиакомпании сняли ее и заявили, что принять не могут. В качестве причины они назвали наличие аккумулятора и значительный вес – около 100 кг. При этом Дмитрий уже летал по данному маршруту и с этой же коляской ранее, буквально в январе.

В правилах перевозки инвалидных колясок на рейсах «Победы» не указано конкретное ограничение по весу оборудования. Отдельно оговариваются лишь параметры аккумулятора. Какой именно тип батареи был установлен в коляске и соответствовал ли он требованиям, пассажир не уточнил. В деле будет разбираться транспортная прокуратура. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Аэрофлот» корректирует расписание из-за ограничений в аэропорту Сочи. Часть рейсов перенесена, некоторые — отменены.

«Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт», — говорится в сообщении авиакомпании

Пассажиры отмененных рейсов могут сдать билет, вернув деньги, или бесплатно переоформить перелет на другую дату (в пределах трех дней) с сохранением маршрута и класса обслуживания.

В перевозчике добавили, что один борт сейчас находится на запасном аэродроме в Минеральных Водах. Вылет в Сочи ожидается после снятия ограничений и получения разрешения.

Все новости в MAX.

Большинство застрявших на Мальдивах российских туристов вернулись домой, рассказал генконсул РФ в Мале Алексей Идамкин. В конце февраля дипломатам поступило около 500 обращений от россиян, которые оказались в затруднительном положении. Однако сейчас значительная часть путешественников уже смогла найти новые варианты перелета на родину.

Генконсул также отметил, что местные отели пошли навстречу отдыхающим: многие гостиницы на крупных островах продлевали проживание либо бесплатно, либо за символическую плату. При этом турпоток из РФ на Мальдивы практически не изменился – пока есть проблемы с хабом в Персидском заливе, прямые рейсы «Аэрофлота» продолжают выполняться. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom