Гранд Сервис Экспресс

Новые возможности сервиса «Лист ожидания»

🚂 Компания «Гранд Сервис Экспресс» усовершенствовала сервис «Лист ожидания». Ранее встать в очередь можно было только при полном отсутствии билетов. Теперь очередь работает и для конкретных мест.

🔍 Сервис поможет, если вам нужна нижняя полка, а в наличии только верхние; если вы хотите выкупить купе целиком или отследить появление в продаже определенных типов вагонов (плацкарт, купе, СВ, люкс) и т.д.

Кроме того, теперь можно встать в очередь с талонами СФР и по промокодам для инвалидов и сопровождающих.

🪪 Напомним, что опция «Лист ожидания» «ловит» билет, нужный пассажиру. Как только место окажется в наличии, система направит клиенту соответствующее уведомление (на электронную почту или в смс) и предложит оплатить билет. На оплату дается два часа. Если в течение этого времени оплата не будет произведена, бронь аннулируется.

Услуга доступна через личный кабинет на сайте grandtrain.ru

🚂 Наш канал в Max 🚂

Уважаемые пассажиры, путешествующие в Сочи и из Сочи! Обращаем внимание на важность правильного выбора станции назначения/отправления.

🏡 У пассажиров часто возникает путаница со станциями Сочи и Адлер.

✈️ Если вы путешествуете в Сочи самолетом и хотите сделать пересадку на поезд, то билет нужно покупать от станции Адлер. При оформлении билета на нашем сайте или в приложении есть подсказка «аэропорт Сочи». Добраться от аэропорта до вокзала Адлера можно на электричке, автобусах или на такси.

🚂 Адлер – конечная (начальная) станция маршрута нашего поезда №315/316 Симферополь – Адлер. В Адлере находится крупный вокзал и транспортно-пересадочный узел. Станция расположена в Адлерском районе города Сочи вблизи аэропорта, федеральной территории Сириус и олимпийских объектов.

🗺️ Станция Сочи (на сайте помечена подсказкой «город») – промежуточная. Она расположена неподалеку от исторического центра города Сочи. Добраться от нее до аэропорта можно, но нерационально.

🪪 Если на этапе покупки билета вы не определились, на какой станции вы захотите выйти, рекомендуем покупать билет до Адлера. В этом случае вы сможете выйти как в Адлере, так и на любой другой станции маршрута. Если вы купили билет до Сочи, то доехать до Адлера не получится, потому что в этом случае на участке Сочи – Адлер вы будете считаться безбилетным пассажиром.

🚂 Аналогичное правило действует и в обратную сторону. Если вы путешествуете из Адлера и не знаете, где будете садиться, также рекомендуем покупать билет от Адлера и садиться в поезд на любой удобной станции, включая Сочи.

☝️ Если вы все же купили билет до Сочи, а вам нужно в Адлер, вам придется либо выйти из поезда в Сочи и доехать до Адлера на альтернативном транспорте, либо докупить билет на оставшуюся часть маршрута.

Мы получаем от наших пассажиров много сообщений, однако в пути следования проще и эффективнее решать вопросы с сотрудниками поездных бригад, а не в соцсетях или мессенджерах. Мы разработали понятную инструкцию, что делать, если что-то пошло не так.

🚂 Если вам в поездке нужна помощь, обратитесь к проводнику вагона. Все наши проводники имеют четкие инструкции, как на месте справиться с большинством возникающих проблем. В каждом составе есть также начальник поезда. Его можно найти в штабном вагоне или вызвать через проводника. Начальники поездов – самые компетентные сотрудники нашей компании в составах. Как правило, 99% проблем решаются на месте на уровне проводников или начальника поезда.

📱Обратиться к начальнику поезда можно и через информационной-развлекательную систему «Таврия Медиатрейн».

☎️ За оперативной помощью можно обращаться к нам по телефону «горячей линии» 8-800-775-54-53.

✉️ Если вы хотите получить оперативный письменный ответ на сообщение, рекомендуем писать через личные сообщения в наше сообщество в социальной сети «ВКонтакте». Мы отвечаем также на комментарии к постам в социальной сети «ВКонтакте» и в чате в Telegram, однако при увеличении количества обращений не можем гарантировать ответ на каждое.

ℹ️ В случае получения негативного сообщения о проблеме в поездке через соцсети для возможности оперативно решить ваш вопрос, будьте готовы сообщить: номер поезда, станцию отправления номер вагона, номер места, дату и время посадки в поезд или номер билета.

💬 Если вы хотите поблагодарить проводника своего вагона, вы можете воспользоваться QR-кодом, размещенным на двери проводника. С помощью формы обратной связи, которая откроется при наведении камеры смартфона на QR-код, можно оставить свой отзыв и отблагодарить проводника чаевыми. Все обращения анализируются. Отправить чаевые и отзыв можно также и после поездки – на электронную почту, указанную при покупке билета, мы отправляем соответствующие ссылки.

🚂 В случае нестандартных запросов, в компанию можно обратиться через форму обратной связи на сайте. Сообщения с темой «Обращение из поезда (поезд в пути)» рассматриваются в приоритетном порядке, однако регламентированный срок ответа составляет 30 дней. Также можно направить в компанию письмо по адресу 107140, г. Москва, а/я 63.

🚂 Наш канал в Max 🚂

💐Букет от Таврибары. Сегодня на вокзале Симферополя наш народный проводник дарил женщинам цветы. Он хотел бы обнять и поздравить путешественниц из всех наших поездов, да и вообще всех женщин, но быть сразу везде невозможно 😀 А коллегам-женщинам из транспортной компании в Международный женский день он просит дополнительно сказать:

🙂 «В этот праздничный день мы – мужчины из компании «Гранд Сервис Экспресс»  – говорим большое спасибо нашей прекрасной половине коллектива – тем, кто встречает пассажиров в поездах, решает их проблемы, отвечает за безопасность, работает в различных службах и подразделениях в Крыму, в Москве и Петербурге. С праздником, дорогие!»

🚂 И действительно, в штате компании «Гранд Сервис Экспресс» трудится почти 2,5 тысяч женщин - это большая часть коллектива! Больше всего женщин работает непосредственно в поездах. Проводники – самая востребованная и массовая «женская» специальность. Их в компании – 2041! Каждая – это лепесток большого красивого букета. Возраст женщин-проводников – от 18 до 68 лет. Наши женщины также руководят поездными бригадами. Сейчас в компании «Гранд Сервис Экспресс» – 36 женщин-начальников поездов. Еще 76 женщин работают в наших поездах инспекторами транспортной безопасности. И 313 – трудятся в центральном офисе, обособленных подразделениях и на складах.

Акция «Цветочная встреча» на вокзале Симферополя организована Туристско-информационным центром и Никитским ботаническим садом – и приурочена к Году Крымского гостеприимства

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

Компания «Гранд Сервис Экспресс» открыла продажи на летние поезда. Сегодня можно купить билеты на 1 июня.

🚂 В курортный сезон в направлении полуострова Крым будут курсировать 20 поездов «Таврия»: 11 круглогодичных и 9 сезонных, а также пять беспересадочных групп вагонов.

🚂 Из Москвы будут ходить шесть поездов до Симферополя, в том числе три быстрых. Это фирменный ежедневный №28/27 «Таврия Экспресс». Также ускоренный с этого года №18/17 – c 26 апреля он будет курсировать ежедневно, а с 28 мая 3 раза в 4 дня. И с 27 мая 1 раз в 4 дня по маршруту поезда №18/17 будет ходить ускоренный двухэтажный поезд №168/167. Еще один поезд продолжит курсировать в Севастополь. Кроме того, в курортный сезон из Москвы пойдут поезда до Евпатории, Феодосии.

🚂 Из Петербурга в Крым можно будет доехать на трех поездах, они пойдут до Севастополя, Евпатории и Симферополя.

🙉 В расписании курортного сезона останутся полюбившиеся нашим пассажирам круглогодичные поезда из Адлера, Омска и Перми. Также на маршруты вернутся сезонные поезда из Смоленска и Таганрога в Симферополь, из Мурманска и Челябинска в Севастополь. Начнет курсировать новый ежедневный поезд Минеральные Воды – Симферополь.

🚂 Также в летний сезон назначены 5 прицепных групп: из Владикавказа, Архангельска, Пскова, Белгорода и по новому маршруту из Оренбурга в Севастополь.

🙂 Всего в курортный сезон поезда «Таврия» будут проходить через 48 российских регионов.

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

Пассажирский поезд «Таврия» №483/484 сообщением Таганрог – Симферополь вернется на маршрут в конце мая и будет ходить весь курортный сезон.

🚂 Поезд будет следовать через Ростов-на-Дону. В первый рейс из Таганрога (станция Таганрог-Пассажирский) поезд отправится 29 мая в 10:55. При следовании в сторону Крыма в Ростове-на-Дону поезд будет останавливаться на станции Первомайская (11:59 – 12:33) и прибывать в Симферополь на следующий день в 4:50.

🗓️ В первый рейс из Симферополя поезд отправится 28 мая в 12:30. Остановку в Ростове-на-Дону (на станции Ростов-Главный, пригородный вокзал) он сделает на следующий день в 04:35 – 05:04, прибытие в Таганрог запланировано на 6:15.

🚂 В состав поезда будут включены одноэтажные купейные и плацкартные вагоны.

Поезд станет хорошим подспорьем для жителей Ростова-на-Дону, которым в дни повышенного спроса бывает сложно купить билеты на проходящие поезда.

🗺️ Кроме того, поезд поможет добраться до Крыма жителям других регионов с пересадкой в Ростове-на-Дону.

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

Вагоны беспересадочного сообщения Псков – Великий Новгород – Евпатория компании «Гранд Сервис Экспресс» вновь будут курсировать в предстоящем курортном сезоне.

🚂 В первый рейс из Пскова вагоны отправятся 31 мая в 13:18. Они проследуют через Великий Новгород и на станции Чудово их прицепят к поезду №179/180 «Таврия» Санкт-Петербург – Евпатория. В составе поезда они проедут через Тверь, Рязань, Воронеж, Ростов-на-Дону, Тамань. Прибытие в Евпаторию – через день в 13:30.

🗓️ Из Евпатории в первый рейс вагоны отправятся 27 мая в 17:55 и прибудут в Псков через день в 19:00.

🚂 Вагоны будут ходить по датам с периодичностью 2-3 раза в неделю. Группа будет состоять из купейных вагонов класса 2К и плацкартных вагонов класса 3Л.

🎫 Продажа билетов открыта.

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

В связи с временной приостановкой движения на Крымском мосту в пути задерживаются поезда «Таврия». На 11.00 МСК:

В Крым:
🚂 №091/092 Москва - Севастополь, отправлением 25 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №315/316 Адлер - Симферополь, отправлением 26 февраля, задерживается на 1,5 часа

🚂 №161/162 Пермь - Симферополь, отправлением 24 февраля, задерживается на 30 минут.

Из Крыма:
🚂 №067/068 Симферополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 3 часа

🚂 №327/328 Симферополь - Кисловодск, отправлением 26 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №077/078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 26 февраля, задерживается на 1 час

Остальные поезда, которые следовали с задержкой, введены в график или прибыли на станции назначения.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

В связи с временной приостановкой движения на Крымском мосту в пути задерживаются поезда «Таврия». На 08.00 МСК:

В Крым:
🚂 №327/328 Кисловодск - Симферополь, отправлением 26 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №091/092 Москва - Севастополь, отправлением 25 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №315/316 Адлер - Симферополь, отправлением 26 февраля, задерживается на 1,5 часа

🚂 №195/196 Москва - Симферополь, отправлением 25 февраля, задерживается на 1,5 часа

🚂 №161/162 Пермь - Симферополь, отправлением 24 февраля, задерживается на 1 час

Из Крыма:
🚂 №067/068 Симферополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 3,5 часа

🚂 №327/328 Симферополь - Кисловодск, отправлением 26 февраля, задерживается на 3,5 часа

🚂 №077/078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 26 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №195/196 Симферополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 1 час

🚂 №091/092 Севастополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 1 час

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

Двухэтажный поезд «Таврия» №167/168 будет курсировать по расписанию скорого поезда №17/18 из Москвы в Симферополь и обратно один раз в четыре дня.

🚂 Напомним, что с конца апреля мы значительно ускорили поезд №17/18 сообщением Москва – Симферополь. Он будет доезжать от Москвы до Керчи ровно за 24 часа, а общее время до Симферополя составит 29 часов 40 минут. В обратную сторону поезд будет проходить маршрут за 29 часов 14 минут.

🗓️ Начиная с конца мая один раз в четыре дня расписанием поезда №17/18 будет ходить двухэтажный поезд №167/168. В первый рейс из Симферополя он отправится 25 мая в 13:10 и прибудет в Москву на следующий день в 18:24, из Москвы первый рейс запланирован на 27 мая в 14:40 с прибытием в Симферополь на следующий день в 20:20.

🚂 В состав поезда включены двухэтажные купейные вагоны класса 2К и вагон СВ класса 1Ф.

🚂 Одноэтажный поезд №17/18 продолжит курсировать с периодичностью «три раза в четыре дня».

🎫 Продажа билетов на 25 мая уже открыта, в дальнейшем билеты будут поступать в продажу за 90 суток до даты отправления.

«Гранд Сервис Экспресс» в новом курортном сезоне запустит поезда «Таврия» №453/454 Москва (Киевский вокзал) – Симферополь и №473/474 Смоленск – Симферополь. Большую часть пути они будут идти одним графиком, в их состав по очереди будут включены вагон Белгород – Симферополь.

🚂 Поезда из Москвы (Киевский вокзал) и из Смоленска будут ходить один раз в четыре дня, однако на участке Брянск – Симферополь они будут идти одним графиком, благодаря чему пассажиры из Брянска, Орла и Курска получат сообщение с Крымом периодичностью «через день». Также через день будут ходить и беспересадочные вагоны из Белгорода.

➡️ В первый рейс поезд №453/454 отправится с Киевского вокзала Москвы 27 мая в 17:40. Он проследует через Калугу, Брянск, Орел, Курск, Воронеж, Ростов-на-Дону. Прибытие в Симферополь – через день в 17:05.

⬅️ В обратную сторону поезд №453/454 Симферополь – Москва (Киевский вокзал) отправится в первый рейс 25 мая в 12:30. Прибытие в Москву – через день в 14:30.

🗓 Из Белгорода в первый рейс вагоны отправятся 28 мая в 00:25. К поезду №453/454 их прицепят в Курске. Первый рейс из Симферополя запланирован на 25 мая. Чтобы обеспечить курсирование белгородских вагонов через день, они будут также включаться в состав поезда №473/474.

Поезд №473/474 Смоленск – Симферополь будет ходить один раз в четыре дня и в первый рейс он отправится 29 мая в 19:21. Он проследует через Брянск, Орел, Курск, Воронеж и Ростов-на-Дону. В Симферополь он прибудет через день в 17:05.

🕐 Из Крыма поезд №473/474 Симферополь – Смоленск отправится в первый рейс 27 мая в 12:30.

🚂 В составы поездов будут включены купейные вагоны классов 2К, 2Л и 2Э, а также плацкартные вагоны 3У и 3Л.

Вагоны беспересадочного сообщения Оренбург – Севастополь впервые будут курсировать в этом курортном сезоне в составе поезда «Таврия» №193/194 Челябинск – Севастополь. Продажа билетов уже открыта.

🚂 Поезд перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» будет уходить из Челябинска по пятницам в 3:35 местного времени и прибывать в Севастополь по воскресеньям в 18:25. Поезд проследует через Уфу, Самару, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону, Симферополь. В первый рейс из Челябинска поезд отправится 22 мая.

🕐 Вагоны беспересадочного сообщения из Оренбурга будут уходить также по пятницам в 14:30 местного времени. К составу поезда №193/194 их прицепят в Самаре.

🗓️ Из Севастополя в первый рейс поезд отправится во вторник 19 мая в 00:15. В Челябинск он будет прибывать по четвергам в 18:25 местного времени, вагоны беспересадочного сообщения будут приходить в Оренбург также по четвергам в 8:40 местного времени.

🚂 В состав поезда включены одноэтажные купейные вагоны классов 2К и плацкартные вагоны 3Л и 3У.

«Гранд Сервис Экспресс» открывает продажу билетов на поезд №183/184 «Таврия» сообщением Мурманск – Севастополь с вагонами беспересадочного сообщения из Архангельска. Этот поезд также пользуется популярностью у пассажиров из Нижнего Новгорода.

🚂 Поезд будет отправляться из Мурманска по четвергам в 23:10, начиная с 21 мая, и прибывать в Симферополь в понедельник в 16:00, в Севастополь – в 18:25.

🗓️ Из Севастополя поезд будет уходить по понедельникам в 00:15 (из Симферополя в 2:10), начиная с 18 мая, и прибывать в Мурманск по четвергам в 15:14.

🗺️ По направлению из Мурманска в Крым поезд проследует через Вологду, Ярославль, Иваново, Нижний Новгород (Стригино), Саранск, Пензу, Ростов-на-Дону и Тамань.

Вагоны беспересадочного сообщения Архангельск – Севастополь будут включаться в состав поезда на станции Обозерская. Из Архангельска они будут отправляться по пятницам в 19:39, а прибывать в Архангельск по средам в 22:38.

🚂 В состав поезда включены одноэтажные купейные вагоны классов 2К и плацкартные вагоны 3Л и 3У.

Сегодня начинается Великий пост. В вагонах-ресторанах наших поездов мы запускаем новое тематическое меню – блюда без мяса, яиц и молочных продуктов, созданные так, чтобы это время стало еще и возможностью попробовать что-то новое.

🚂 С 23 февраля пассажиры поезда №53/54 «Гранд Экспресс» сообщением Санкт-Петербург – Москва смогут оценить жареный авокадо с киноа и вялеными томатами, мини-картофель с грибами и постной сметаной, а также хумус с томатами и древесными грибами муэр. В последнем блюде нежная кремовая текстура хумуса гармонично переплетается с кисло-сладкими нотками томатов черри и хрустящей структурой грибов муэр.

🚂 В поездах «Таврия Экспресс» и «Таврия» в постное меню вошли яркий салат из печеной свеклы с булгуром и горчичной заправкой, хумус с овощными палочками и картофельная закуска с маринованными шампиньонами. Простые ингредиенты здесь раскрываются по-новому – за счет текстур, специй и продуманного баланса вкуса.

🥗 Мы уверены, что постная кухня может быть интересной, разнообразной и по-настоящему сытной. Она подойдет не только тем, кто соблюдает пост, но и тем, кто хочет устроить себе гастрономический эксперимент в дороге, открыть новые сочетания и убедиться, что отсутствие мяса и молочных продуктов вовсе не означает отсутствие вкуса.

👨‍🍳 Постное меню будет доступно в поездах до Пасхи, которая в этом году отмечается 12 апреля. Попробовать блюда можно в вагонах-ресторанах, либо заказать их доставку к месту проезда.

Все поезда в Крым, которые ранее опаздывали по причине закрытия движения по Крымскому мосту, введены в график или прибыли на станции назначения.

По состоянию на 17:00 МСК следуют с задержкой поезда «Таврия»:

Из Крыма:
🚂 №328/327 Симферополь - Кисловодск, отправлением 22 февраля, задерживается на 2,5 часа

🚂 №078/077 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 22 февраля, задерживается на 1 час

🚂 №196/195 Симферополь - Москва, отправлением 22 февраля, задерживается на 2 часа

Остальные поезда, которые ранее опаздывали, введены в график или прибыли на станции назначения.

❗️Ожидается задержка поезда №28 Симферополь-Москва отправлением из Симферополя. Ориентировочно поезд отправится в 18:00 МСК.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

«Гранд Сервис Экспресс» открыл продажу билетов на поезд Москва – Феодосия. Этим летом он будет курсировать под номером 463/464.

🚂 Поезд отправится в первый рейс с Павелецкого вокзала Москвы 22 мая в 17:45. Поезд проследует через Липецк, Воронеж, Ростов-на-Дону, Тамань. В Феодосию поезд прибудет 24 мая в 8:30.

🗓️ Первый рейс из Феодосии запланирован на 24 мая отправлением в 13:00, прибытием в Москву через день в 5:35 утра.

Поезд будет курсировать по датам. Мы работаем над увеличением периодичности курсирования.

🚂 В состав включены плацкартные вагоны классов 3Э и 3Б, а также купейные вагоны класса 2К.

☝️ Напоминаем, что до Феодосии можно добраться также через станцию Владиславовка, где делают остановку почти все поезда «Таврия» и «Таврия Экспресс». От Владиславовки до Феодосии можно доехать на пригородные поездах или автомобильным транспортом.

Из-за временной остановки движения по Крымскому мосту следуют с задержкой поезда «Таврия». На 13:00 МСК:

В Крым:

🚂 №092/091 Москва - Севастополь, отправлением 21 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №316/315 Адлер - Симферополь, отправлением 22 февраля, задержка 6 часов

🚂 №195/196 Москва - Симферополь, отправлением 21 февраля, задержка 6 часов

🚂 Поезд №028/027 Москва – Симферополь, отправлением 22 февраля, задержка 5 часов

Из Крыма:

🚂 №328/327 Симферополь - Кисловодск, отправлением 22 февраля, задерживается на 3 часа

🚂 №078/077 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 22 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №196/195 Симферополь - Москва, отправлением 22 февраля, задерживается на 1,5 часа

Остальные поезда, которые ранее опаздывали, введены в график или прибыли на станции назначения.

Пассажиры поездов, которые задерживаются более 4-х часов, обеспечиваются питанием и водой. Если вам нужна помощь в вагоне - обращайтесь к начальнику поезда и проводникам.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

Железнодорожное движение по Крымскому мосту открыто. По состоянию на 11:00 МСК следуют с задержкой поезда «Таврия»:

В Крым:
🚂 №327/328 Кисловодск - Симферополь, отправлением 22 февраля, задерживается на 3 часа

🚂 №092/091 Москва - Севастополь, отправлением 21 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №316/315 Адлер - Симферополь, отправлением 22 февраля, задержка 6 часов

🚂 №195/196 Москва - Симферополь, отправлением 21 февраля, задержка 6 часов

🚂 Поезд №028/027 Москва – Симферополь, отправлением 22 февраля, задержка 5 часов

Из Крыма:
🚂 №328/327 Симферополь - Кисловодск, отправлением 22 февраля, задерживается на 3,5 часов

🚂 №078/077 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 22 февраля, задерживается на 2,5 часа

🚂 №196/195 Симферополь - Москва, отправлением 22 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №092/091 Севастополь - Москва, отправлением 22 февраля, задерживается на 2 часа

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

Пассажиры поездов, которые задерживаются более 4-х часов, обеспечиваются питанием и водой. Если вам нужна помощь в вагоне - обращайтесь к начальнику поезда и проводникам.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

Вследствие временной остановки движения на Крымском мосту по состоянию на 9:00 МСК остановлены или следуют с задержкой поезда «Таврия»:

В Крым:
🚂 №327/328 Кисловодск - Симферополь, отправлением 22 февраля, задерживается на 2,5 часа
🚂 №092/091 Москва - Севастополь, отправлением 21 февраля, задерживается на 2,5 часа
🚂 №316/315 Адлер - Симферополь, отправлением 22 февраля, прибыл в Тамань; задержка 4 часа
🚂 №195/196 Москва - Симферополь, отправлением 21 февраля, прибыл в Тамань; задержка 4 часа
🚂 Поезд №028/027 Москва – Симферополь, отправлением 22 февраля, прибыл в Старотитаровку; задержка 3 часа

Из Крыма:
🚂 №328/327 Симферополь - Кисловодск, отправлением 22 февраля, задерживается на 4,5 часов
🚂 №078/077 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 22 февраля, задерживается на 3,5 часа
🚂 №196/195 Симферополь - Москва, отправлением 22 февраля, задерживается на 2,5 часа
🚂 №092/091 Севастополь - Москва, отправлением 22 февраля, задерживается на 3 часа

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

Публикуем календарь открытия продаж на лето 2026 года.

🚂 Он подскажет, когда открываются продажи билетов на ту или иную дату и поможет спланировать поездки заранее.

Как правило, продажи билетов на наши поезда открываются за 90 суток.

🗓️ Напоминаем, что вы также можете воспользоваться новым калькулятором расчета даты открытия продажи железнодорожных билетов на нашем сайте grandtrain.ru.

Вниманию пассажиров поезда №028/027 Симферополь - Москва отправлением из Симферополя 19 февраля!

🚂 Поезд №028/027 Симферополь - Москва сегодня, 19 февраля, будет отправлен из Симферополя не ранее 20.00. Причина – ожидаемое позднее прибытие в Симферополь поезда Москва - Симферополь.

Просим вас планировать прибытие на вокзал с учетом данной информации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Справочную информацию можно получить по телефону: 8-800-775-54-53, а также в чате Telegram-канала (круглосуточно)

По состоянию на 12.00 МСК следуют с задержкой поезда «Таврия»:

В Крым:
🚂 №067/068 Москва - Симферополь, отправлением 17 февраля, задерживается на 1 час

🚂 Поезд №027/028 Москва – Симферополь, отправлением 18 февраля, задерживается на 4 часа

Из Крыма:
🚂 №007/008 Севастополь - Санкт-Петербург, отправлением 16 февраля, задерживается на 6 часов

🚂 №077/078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 16 февраля, задерживается на 4 часа

🚂 №195/196 Симферополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №091/092 Севастополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 2,5 часа

Остальные поезда, ранее следовавшие с опозданием из-за временной приостановки движения по Крымскому мосту в ночь на 17 февраля, либо введены в график, либо прибыли на станции назначения.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

По состоянию на 08.00 МСК следуют с задержкой поезда «Таврия»:

В Крым:
🚂 №315/316 Адлер - Симферополь, отправлением 17 февраля, задерживается на 1,5 часа

Из Крыма:
🚂 №007/008 Севастополь - Санкт-Петербург, отправлением 16 февраля, задерживается на 5,5 часов

🚂 №067/068 Симферополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 4,5 часов

🚂 №077/078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 16 февраля, задерживается на 3,5 часа

🚂 №195/196 Симферополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 2,5 часа

🚂 №091/092 Севастополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 2 часа

Остальные поезда, ранее следовавшие с опозданием из-за временной приостановки движения по Крымскому мосту в ночь на 17 февраля, либо введены в график, либо прибыли на станции назначения.

❗️Внимание! Поезд №028/027 Москва – Симферополь сегодня будет отправлен из Москвы не ранее 11.00.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

По состоянию на 23.00 МСК следуют с задержкой поезда «Таврия»:

Из Крыма:
🚂 №027/028 Симферополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 11 часов

🚂 №007/008 Севастополь - Санкт-Петербург, отправлением 16 февраля, задерживается на 8 часов

🚂 №067/068 Симферополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 8 часов

🚂 №327/328 Симферополь - Кисловодск, отправлением 16 февраля, задерживается на 7.5 часов

🚂 №077/078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 16 февраля, задерживается на 6 часов

🚂 №195/196 Симферополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 6.5 часов

🚂 №091/092 Севастополь - Москва, отправлением 16 февраля, задерживается на 4 часа

🚂 №007/008 Севастополь - Санкт-Петербург, отправлением 17 февраля, задерживается на 1 час

🚂 №091/092 Севастополь - Москва, отправлением 17 февраля, задерживается на 1.5 часа

В Крым:
🚂 №315/316 Адлер - Симферополь, отправлением 17 февраля, задерживается на 6.5 часов

Остальные поезда, ранее следовавшие с опозданием из-за временной приостановки движения по Крымскому мосту в ночь на 17 февраля, либо введены в график, либо прибыли на станции назначения.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️ Справочную информацию можно получить по телефону нашей горячей линии: 88007755453, а также в чате Telegram-канала (круглосуточно)

Вниманию пассажиров поезда 028/027 Москва - Симферополь отправлением 18 февраля

🚂 №028/027 Москва – Симферополь 18 февраля будет отправлен  не ранее 11.00. Причина – ожидаемое позднее прибытие поезда Симферополь – Москва из-за временного закрытия движения по Крымскому мосту в ночь на 17 февраля. Ответственные службы сделают все возможное, чтобы быстрее подготовить поезд к рейсу.

Просим вас планировать прибытие на вокзал с учетом данной информации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Справочную информацию можно получить по телефону: 8-800-775-54-53, а также в чате Telegram-канала (круглосуточно)