Mastercard и MakeMyTrip запустили AI-помощника «Lifestyle Navigator» в Индии

Mastercard и крупнейший индийский сервис путешествий MakeMyTrip представили «Lifestyle Navigator» — AI-конкьержа, интегрированный в ассистент Myra. Это первый глобальный запуск белолейбл-технологии Mastercard. Система объединяет данные о бронированиях, предпочтениях путешественников и сетью предложений Mastercard, чтобы давать персонализированные рекомендации по направлениям, отелям, ресторанам и релевантным карточным привилегиям. Платформа анализирует намерения пользователя через нейросети и генерирует предложения в едином потоке. Индия выбрана первым рынком благодаря растущему спросу на путешествия и цифровизации. Разработка велась 18 месяцев. Это отражает тренд встраивания платежных экосистем в потребительские цифровые сервисы.

Ajay | Original

American Airlines теперь объясняет причины задержек и отмен рейсов в приложении и на сайте

American Airlines запускает новую функцию в мобильном приложении и на сайте aa.com, которая будет показывать пассажирам подробные причины задержек и отмен рейсов. Обновление начнет внедряться с этого месяца и будет развертываться в течение месяца. Пассажиры также получат персонализированные уведомления, письма и SMS с актуальной информацией о сбоях в расписании. Новая функция дополняет уже улучшенную платформу управления нарушениями, где можно перебронировать рейсы, отследить багаж и получить доступ к ваучерам на отель, еду и транспорт. По мнению Бена Шлаппига, это позитивный шаг, хотя American отстает от конкурентов — United предоставляет подобную информацию уже много лет.

Ben Schlappig | Original

World Of Hyatt Guest Of Honor: Получайте привилегии Globalist в отелях сети

Бен Шлаппиг рассказывает о программе Guest of Honor в World of Hyatt — одной из лучших фишек в индустрии отельных программ лояльности. Это позволяет членам программы делиться привилегиями Globalist с друзьями и семьей.

Как заработать: получите награды Guest of Honor через программу Milestone Rewards — одну награду за 40 ночей/65 000 баллов, две за 60 ночей/100 000 баллов. Lifetime Globalist получают 5 наград в год автоматически.

Что дает: каждая награда предоставляет все привилегии Globalist (апгрейды номеров, завтрак, поздний чекаут, отмена сборов) на одно пребывание до 7 ночей. Можно использовать для себя или подарить другому человеку.

Бонус: если подарить награду, вы получите дополнительную ночь элиты. Награды действительны примерно 14 месяцев после получения.

Ben Schlappig | Original

Мой 4-ночной отдых в отеле Sheraton Stockholm во время его $45-миллионной реновации [Отзыв]

Райан Смит поделился впечатлениями о пребывании в стокгольмском Sheraton во время масштабной реконструкции стоимостью $45 млн. В статье рассказывается о том, как отель функционирует во время ремонта, какие удобства доступны гостям и как это влияет на качество обслуживания. Отзыв будет полезен путешественникам, которые планируют посетить отель в период его модернизации и хотят узнать, стоит ли бронировать номер в это время.

Ryan Smith | Original

Сопоставьте ваш статус Marriott Bonvoy со статусом Hertz и получите апгрейды, бонусные баллы и другие привилегии

Участники Marriott Bonvoy теперь могут регулярно сопоставлять свой элитный статус со статусом Hertz President's Circle или Five Star. Для этого нужно отправить письмо на Digitalmarketing@hertz.com с документами, подтверждающими личность и статус. Процесс занимает 7-10 рабочих дней. Однако Hertz не уточнил, какие уровни Marriott соответствуют каким уровням Hertz после снижения требований для Five Star (теперь нужно всего 3 аренды или $1000 трат). Дополнительно: все участники Marriott получают 500 бонусных баллов за аренду Hertz, элитные члены — 700 баллов. Статус-матч доступен в США и Канаде. Автор Скай Класс рекомендует попробовать получить статус Hertz бесплатно, если у вас есть элитный статус Marriott.

Skye Class | Original

Radisson Rewards: 2000 бонусных баллов за проживание в новых отелях

Программа лояльности Radisson Rewards запустила выгодную акцию для членов. Гости получат 2000 бонусных баллов за каждое проживание минимум на две ночи в новых отелях сети.

Ключные условия акции:
• Бронирование должно быть сделано в течение первого месяца после открытия отеля
• Проживание должно состояться в течение первых шести месяцев после открытия
• Минимальная длительность — две ночи

Это отличная возможность быстро накопить баллы для обмена на бесплатные ночи, апгрейды номеров или другие привилегии программы. Если вы планируете путешествия в ближайшее время, обратите внимание на список новых отелей Radisson — это позволит максимально выгодно использовать данное предложение и приблизиться к желаемому статусу в программе лояльности.

Skye Class | Ryan Smith