Знакомая маркетолог на днях показала мне новый сайт своего отеля. Снаружи всё выглядело прилично: аккуратный дизайн, модные блоки, онлайн-бронирование, красивые фотографии. Но через пару минут разговора стало понятно — внутри уже начались типичные проблемы, которые часто появляются, когда сайт делают на «быстром» коробочном решении.

Первая история — технологическая зависимость. Сайт собрали на сложной системе, и теперь любая правка требует отдельного специалиста. Даже небольшие изменения превращаются в мини-проект: найти разработчика, поставить задачу, дождаться очереди.

Вторая — шаблон начинает диктовать правила бизнесу. Типовые решения нормально работают, пока у отеля простая структура. Но как только появляются ресторан, спа, мероприятия или конференц-пространство, начинаются костыли. Уникальные преимущества отеля приходится буквально запихивать в блоки, которые для этого не предназначены.

И третья проблема — время и деньги. Запуск обещали быстрый, но доработки растягиваются на месяцы. Каждая новая задача — отдельная смета. А маркетинг уже льёт трафик на сайт, который пока не работает так, как должен.

Поэтому всё чаще прихожу к простой мысли: хороший сайт для отеля — это не тот, который сложнее и дороже. А тот, который команда отеля может быстро менять, тестировать и адаптировать под свой продукт. Потому что сайт сегодня — это уже не визитка. Это стойка продаж, которая работает 24 часа в сутки.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
4.7K

Похожие посты

The Landmark Nicosia, Autograph Collection

Вчера опробовал новый формат проживания в отеле - бесплатно (совсем). Отель просто предоставил мне эту возможность в обмен на обзор. Ну а чем я хуже "ихних"?

Отель открылся в декабре 2025, после долгой реновации и строительства. С 1967 по 2017 здесь располагался Hilton Cyprus, который был продан, перестроен и сменил сеть. Hilton есть, в предыдущем обзоре писал о нем

🏢 По уровню The Landmark точно попадает в топ - новый, с иголочки, с продуманными пространствами, спа, бассейнами внутри и снаружи и gym, да плюс солидный подземный паркинг и тд - всё сделано правильно.

Мне очень напомнил по ощущению и стилю Grosvenor House в Дубае - отличный бизнес-отель с опциями. Правда, здесь без лаунжа (но несколько ресторанов) - в автографах их не предусмотрено.

🚪 Номер.
Подарочный Governor Suite сложно критиковать. Поскольку приехали с детьми, к нему был смежный обычный дабл и вышла огромная трехкомнатая квартира на 100кв.м. Три санузла, гардеробы, огромный стол в гостиной и косметика La Labo Santal. Особенно порадовала подставочка под чайный пакетики. Надо такую дома завести.

🛏 Кровати, подушки, постельное бельё. В целом, всё хорошо, но подушки показались высоковаты. Тут уж на любителя. В Hilton Park Nicosia, где были две недели назад, показалось лучше. Хотя, это personal.

🏊‍♀️ Amenities - бассейн внутри, сауна, хаммам, ледяная купель, соляная комната с лежаками. Из минусов - отсутствие теплого джакузи. Снаружи пока холодно, но летом будет прекрасно - большое и разнообразное пространство.

🥚Завтрак. Оставил немного в недоумении. Прежде всего, отсутствием горячей еды. Точнее, она есть, но всю надо заказывать, как и блюда из яиц и чай/кофе. Хотя горячие платформы вроде бы есть, может быть еще не доделали подачу.

Вердикт - прекрасный бизнес-резорт в городе, с бассейнами в 1 км от границы с Северным Кипром. Приехали, поработали в ООН, позагорали, уехали. Завтраки, надеюсь, поправят. Поговорю с менеджером 😀

▫️Тарифы "для своих" ▫️FAQ по ним ▫️ ExtraSpace путешествия
👍 21 1🔥 1
296 (1.4%)
📌 MITT-2026: несколько наблюдений по итогам выставки.

Три дня MITT снова напомнили одну простую вещь: туристическая индустрия стремительно превращается в технологическую. Формально это всё ещё выставка туризма, но если внимательно послушать панели и разговоры в кулуарах, обсуждают уже не столько направления и маршруты, сколько платформы, данные и дистрибуцию.

Главное наблюдение — рынок окончательно стал экосистемным. Банки, IT-платформы, агрегаторы, маркетплейсы путешествий. Отель больше не продаёт номер напрямую туристу — он всё чаще становится частью большой цифровой инфраструктуры, где поиск, вдохновение, оплата и бронирование живут внутри одной платформы.

Регионы стали главными героями MITT. Стенды субъектов РФ в этом году выглядели заметно сильнее туроператорских. Многие привезли готовые маршруты, продукты и даже конкретные инвестиционные проекты. В целом в выставке участвовали 40 стран и большинство российских регионов, а сама экспозиция всё больше превращается в презентацию туристических экономик территорий.

Третье — очевидный технологический поворот. Почти на каждой второй панели звучали темы ИИ, цифровых сервисов и новой логики поиска путешествий. Не случайно отдельный трек деловой программы был посвящён «цифровому туризму» и «цифровому отелю», где обсуждали автоматизацию продаж, работу с данными и новые модели онлайн-дистрибуции.

И, пожалуй, главный вывод MITT-2026 для гостиничной индустрии: конкуренция за гостя смещается на этап вдохновения и планирования поездки. То есть задолго до того момента, когда человек выбирает конкретный отель.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
3.4K
🇮🇩 На Бали запустили цифровую платформу для контроля за иностранцами

Власти острова внедрили Cakrawasi — цифровую платформу в виде веб-сайта и мобильного приложения, данные из которых в режиме реального времени передаются местной полиции.

С её помощью органы смогут получать информацию о прибытиях, отъездах и перемещениях иностранцев по острову — отели обязаны передавать эти данные.

Цель — выявлять поддельные документы, случаи нелегального пребывания или другие нарушения.

С декабря 2025 года система работала в тестовом режиме, теперь с 14 марта она обязательна для всех отелей и гостиниц.

✈️ @ranarod
14🌚 7🔥 5🤣 5😱 4
13.8K (0.3%)
Как это будет по-русски? Туроператоры и турагентства начали приводить свою рекламу в соответствие с изменившимся законодательством и столкнулись с трудностями: не все иностранные слова, закрепившиеся в сфере путешествий, можно адекватно перевести на родной язык.

Например, как должно звучать сложившееся короткое понятие Infinity-бассейн? Имеется в виду, что это плавательный бассейн, в котором вода перетекает через один или несколько краев, создавая впечатление слияния с горизонтом. Но закон требует точного перевода, поэтому такие бассейны должны именоваться — бесконечный, безграничный.

Зато дисконт, кешбэк и ваучер турфирмы могут спокойно использовать, не заморачиваюсь с подбором аналогов.

О том, как теперь будут выглядеть давно известные туристам, но нерусские по происхождению термины, рассказали на ТурДоме.

@tourdom
😁 41🤬 20 11🤪 10🔥 5
5.7K (1.5%)
Десятки тысяч туристов вывезены из Эмиратов, и теперь у туроператоров появилось немного времени разгрести претензии – например, один наш подписчик просит вернуть его клиентам 17 тыс. за ночь в отеле, которую они недополучили из-за февральского снегопада и задержки рейса из Москвы и обратно.

Путешественники должны были отправиться в Дубай по пакетному туру 19 февраля. Но рейс FZ-968 вылетел из Москвы только 20-го. А когда россияне в день отъезда из отеля хотели продлить номер за счет неиспользованных первых суток, им отказали.
Цена вопроса – 17 тыс. руб. Почему эти деньги не хочет возвращать ни отель, ни туроператор и каковы перспективы туристов выиграть дело в суде, подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom
👀 16🥴 10👍 7 3
7.5K (0.5%)
🇮🇩 Балийская полиция берёт туристов под цифровой контроль

На «сказочном» острове после тестового режима начала в полной мере функционировать веб-платформа Cakrawasi – она предназначена для фиксации проживания туристов во время их пребывания на Бали. Решение разработало местное полицейское Управление разведки и безопасности.

Название расшифровывается как Cakra Pengawasan Orang Asing – «единая система мониторинга иностранцев» (не дословно, но по смыслу).

Принцип работы прост: как только гость заселяется в гостиницу, виллу или иное легальное жильё, администрация должна незамедлительно передать в правоохранительные органы паспортные данные постояльца вместе с адресом, где он остановился. Правила сделали обязательными для всех официальных объектов размещения.

Собственно, регистрировать иностранных путешественников и сообщать информацию о них полиция Бали требует давно. Более того, была попытка повесить эту ношу на туристов – чтобы те самостоятельно являлись в участок и, после снятия копий с паспорта, визы или въездного штампа и карточки учёта в отеле, получали соответствующий сертификат. На бумаге это работало, на практике данное положение чаще всего игнорировали – никакой ответственности не наступало.

Главное новшество Cakrawasi – не само требование, а технология и масштаб охвата. Плюс, за неисполнение предусмотрены серьёзные штрафы и даже уголовное наказание.

Параллельно в Индонезии хотят ввести проверку финансовой состоятельности прибывающих из-за рубежа граждан. Как планируется, для подтверждения наличия достаточного количества денег на время отдыха тем потребуется предоставить банковскую выписку за последние три месяца или иное доказательство, а также детальный план поездки: сроки, маршрут и возможные мероприятия. Далее сумма имеющихся средств будет анализироваться в соответствии с планируемыми периодом и целью визита.

Такой подход хотят внедрить не только при подаче заявлений на визы, но и в пунктах прибытия – аэропортах, в частности. И речь идёт вновь именно о Бали: инициативу в рамках проекта регионального постановления о «качественном туризме» продвигает губернатор острова Ваян Костер. Пока, слава богам, её не утвердили в правительстве.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись!
📲 Ждём вас всех и в MAX!
24👎 9🤨 9😨 3🤣 3🫡 3
10.4K (0.5%)