Как я уже сказал выше, в серии #итоги_года невозможно обойти стороной онлайн-дистрибуцию. И особенно — Яндекс Путешествия, как одного из игроков, который одновременно формирует пользовательский спрос, влияет на видимость отелей и активно перестраивает продукт под новые сценарии поездок. О том, как менялось поведение гостей в 2025 году и куда движется рынок онлайн-бронирования, мы говорим с Анной Очеретько, директором по развитию бизнеса в Яндекс Путешествиях.

▶️Как изменился спрос и поведение пользователей в 2025 году?

Кардинальных изменений в поведении путешественников мы не видим. При этом бронировать отели и апартаменты по России и за рубежом на сервисе стали в 1,3 раза чаще, чем годом ранее. Наиболее заметный рост пришёлся на зарубежные бронирования — этой осенью мы подключили более 350 тысяч отелей по всему миру, что напрямую отразилось на структуре спроса.

Среди мотивов для поездок в 2025 году выделяется рост интереса к санаторному и лечебному туризму. По данным наших опросов, аудитория такого отдыха заметно молодеет — с 50 до 30 лет. Более 35% респондентов планируют поездку в санаторий или пансионат в ближайшие полгода.

Ещё один устойчивый тренд — событийный туризм. Концерты, фестивали и массовые мероприятия остаются важным мотивом для поездок: 13% опрошенных собираются в такие путешествия в ближайшие полгода.

При этом пользователи чаще выбирают гостиницы — более чем в 70% случаев, но одновременно мы видим резкий рост интереса к апартаментам: их стали бронировать в 2,3 раза чаще, чем год назад.


▶️Какие направления и регионы стали “открытием года”?

География поездок остаётся относительно стабильной: около 90% бронирований по-прежнему приходится на внутренние направления. Топ-3 регионов не меняется — Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край. Зато заметно изменились позиции дальше: на четвёртое место вышла Республика Крым, где число бронирований за год выросло в два раза.

Отдельный тренд — рост поездок внутри собственного региона. По сравнению с прошлым годом их количество увеличилось на 20%. Также сохраняется устойчивый интерес к малым городам — бронирования там выросли на 37% год к году.

Среди направлений, показавших рост в летний сезон, — Алтай, Дагестан и Карелия. Это может говорить об усилении интереса к приключенческому и природному туризму.


▶️Что оказалось самым сложным для рынка онлайн-бронирования в 2025 году?

Если говорить о нас, то ключевой вызов заключался в необходимости одновременно обеспечивать безопасность платформы, сохранять прозрачность для пользователей и рынка — и при этом продолжать развивать эффективные инструменты для отельеров.


▶️Какие инструменты Яндекс Путешествий стали ключевыми для привлечения гостей?

В 2025 году мы запустили несколько новых инструментов, направленных на повышение видимости объектов. Ключевые из них — Премиум PRO и Супербуст. Они помогают отелям заметно усилить присутствие в поисковой выдаче и привлечь больше гостей. По нашей аналитике и обратной связи от партнёров, в ряде случаев подключение этих инструментов приводило к росту загрузки в 1,5–2 раза.


▶️На что будет опираться онлайн-дистрибуция в 2026 году?

На гиперперсонализацию и дальнейшее проникновение ИИ во все процессы. Речь уже идёт не просто о рекомендациях на основе истории поисков, а о комплексной работе с профилем путешественника. ИИ анализирует поведение, предпочтения и контекст — и начинает не только рекомендовать, но и предвосхищать запросы пользователя.


▶️Что, на ваш взгляд, отельеры недооценивают в работе с платформой?

Я бы не сказала, что партнёры что-то недооценивают. Напротив, в этом году мы стали гораздо плотнее работать с обратной связью от отельеров. Мы анализируем самые частотные и болезненные вопросы, формируем на их основе план продуктовых обновлений и дорабатываем сервис. Так, например, был пересобран процесс оставления отзывов, и в работе находится ещё несколько важных изменений.


#эксклюзив в 🛎 Ночном портье
4.7K

Похожие посты

Война за лежаки: как курорты превратились в арену конкуренции

На популярных курортах разворачивается настоящая битва за лежаки у бассейна и пляжа. Гостям приходится вставать в 6-7 утра, а то и раньше, чтобы занять место под солнцем. В некоторых отелях люди выстраиваются в очередь за час до открытия пляжа, а некоторые даже спят на лежаках ночью, чтобы гарантировать себе место на следующий день.

Эта проблема становится все более острой и портит впечатление от отдыха. Вместо того чтобы расслабиться и насладиться отпуском, туристы вынуждены участвовать в утренней гонке. Отцы семейств становятся «героями отпуска», просыпаясь чуть ли не среди ночи, чтобы семья могла спокойно отдохнуть днем.

Эта ситуация указывает на растущую проблему перегруженности популярных курортов и необходимость отелям пересмотреть подход к распределению лежаков. Возможно, стоит рассмотреть системы резервирования или ограничение количества гостей, чтобы вернуть отпуску его истинное назначение — полноценный отдых без стресса.

Gary Leff | View from the Wing
17
▫️ Аэропорты

ВОЛГОГРАД

ГЕЛЕНДЖИК

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 11🎉 3👎 2👍 1👏 1
16.4K (0.1%)
Ну что, с пятницей нас! И сразу как-то день веселее и настроение весеннее 🐳

Кстати, про настроение. Помните, неделю назад я вам писала, что решила нафиг убрать из своей жизни все новости? Я сдержала обещание.

Что изменилось? Да многое – во-первых, мир за это время не рухнул, и уже хорошо. Во-вторых, на планете особо ничего не поменялось, насколько я понимаю. А вот менталочка моя начала выравниваться. Тревожности почти нет, больше замечаю вокруг – а может, потепление на улице или весна так влияет. Но скажу одно, ребят – без новостей мне гораздо лучше, чем с ними.

Оставила у себя в ленте только пару туристических каналов с официальными новостями из этой отрасли – новые маршруты, отели и т.п. Остальное – нафиг за борт.

Я наконец начала замечать то, что раньше пролетало мимо: как солнце по утрам заливает комнату, какой вкусный чай в любимой чашке. Даже Юра сказал, что я стала чаще улыбаться просто так. Если тоже думаете устроить информационный детокс – попробуйте, очень рекомендую. Воздуха вокруг больше становится.

Хорошего вам дня и побольше поводов для улыбок!

💛Ваши ЮЮ
❤‍🔥 33🤗 1810 10🤣 2🔥 1🕊 1
1.2K (5.5%)
Пожизненный статус United MileagePlus: Как получить элитные привилегии навсегда

United Airlines предлагает уникальную программу пожизненного элитного статуса, основанную исключительно на количестве оплаченных миль, налетанных на рейсах United. Это один из лучших предложений в индустрии авиакомпаний.

Программа включает четыре уровня достижений:

• Premier Gold — 1 млн миль
• Premier Platinum — 2 млн миль
• Premier 1K — 3 млн миль
• Global Services — 4 млн миль

Ключевое преимущество: достигнув любого из этих уровней, вы получаете пожизненный статус с соответствующими привилегиями. Это означает, что даже если вы перестанете летать, ваш статус останется с вами навсегда.

Каждый уровень дарует владельцу определенный набор бенефитов, включая приоритетное бронирование, доступ в залы ожидания, бонусные мили и другие преимущества. Чем выше уровень, тем больше привилегий.

Эта программа особенно привлекательна для частых путешественников, так как позволяет зафиксировать статус и его преимущества на всю жизнь, независимо от активности полетов в будущем.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
13
Можно ли в Корее получить опыт похода в онсен как в Японии? Существуют ли корейские аналоги рёканов? Я провел эксперимент и съездил на горячие источники Онъян рядом с Сеулом. Им 1300 лет (самые древние в стране), и во времена Чосон тут отдыхали короли. От Сеула сюда можно добраться прямо на метро (за два с половиной часа) или на комбинации из суперэкспресса и метро (за час с небольшим).

Мой рисерч показал, что в Корее в деревнях на горячих источниках обычно отели экстремально дешевы (!) и не имеют собственных источников (все ходят в отдельно стоящие общественные). Я нашел редчайшее исключение – отель Onyang Hot Spring Hotel, который находится на месте исторических королевских купелей и делит помещение с общественным онсеном (туда ходят просто местные корейцы с района, но для гостей отеля предусмотрены скидки).

Рейтинг в сервисах бронирования у заведения так себе, и это неудивительно: отель когда-то был роскошным (все в золоте и статуях), но уже заметно подустал (новая только сантехника в туалете с умным унитазом). Вайбы эпохи Сёва (только корейцам об этом не говорите).

Аналога рёканов в Корее нет (для любителей роскоши есть шикарные пятизвездочные спа-отели на берегу океана), но в моем отеле я нашел ближайший подходящий вариант: взял номер в корейском стиле с системой обогрева поля ондоль. В таких помещениях спят на полу на футонах – то, что надо. Футоны оказались непривычно тонкими, но зато их выдали сразу четыре штуки (я спал на двух, но для любителей матрасов помягче лучше стелить три).

В номере с ондолем хорошо так натоплено (как в российской избе с печкой), поэтому пришлось открывать окно (с видом на сосновую рощу). Спать приятно, но любителям прохлады может быть некомфортно. Аналога рёканной зоны отдыха с двумя креслами тут нет, как и европейских стульев (сидеть можно или на полу, или на тумбочке), но и тусить в номере долго здесь незачем.

Заведение с горячими источниками работает с 6 утра и всего лишь до 7 вечера (увы, перед сном в онсен тут не сходить)). Шампунь и полотенца дают внутри, так что оплачивать надо только вход (10 тыс. вон с гостя отеля). Внутри все организовано абсолютно так же, как в Японии: шкафчики для обуви и одежды, пластиковые стульчики у душа, автомат с бесплатной водичкой в раздевалке, и две зоны с купелями – в помещении и на открытом воздухе. Температура воды – 40-42 градуса. Над купелью над открытом воздухе шелестит бамбук и поют птички, так что опыт получился вполне японским!

Корейцы тоже отмокали в источниках тоже ровно так же, как это делают японцы. Единственное отличие: бабули на женской половине еще и делали что-то вроде зарядки/медитации, но тоже медленно и без шума. Общей зоны отдыха (как в корейских чимчильбанах) тут нет, перед ресепшненом можно лишь посидеть на стульчиках и подождать спутника. Опять же, все как в рёканах.

К сожалению, никакой атмосферы деревни на горячих источниках вокруг нет (хотя на территории отеля и воссозданы некоторые строения эпохи Чосон), но от отеля можно легко доехать на такси/автобусе до традиционной деревни и музея в честь адмирала Ли Сунсина, так что есть чем заняться между заходами в источник.

В итоге отдых получился слегка спартанский, но практически японский. В Корее.
16144 44🔥 243 31 1
11.4K (2.0%)
Авиабилеты за рубеж могут подорожать из-за ближневосточного кризиса, влияющего на стоимость топлива. При этом на внутренних рейсах по РФ обстановка не скажется, считает эксперт из Ространснадзора Олег Смирнов. По его словам, Россия сама может обеспечить отечественных перевозчиков керосином. Однако при перелете за границу авиакомпаниям приходится заправляться в другой стране, где действуют свои, уже повышенные тарифы. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤬 63😁 22😭 18 8🤯 8🤨 4
11.1K (1.2%)