Southwest Airlines: платные места, грязные самолёты и неожиданный эффект отмены открытой посадки

Southwest Airlines столкнулась с волной критики после введения платы за выбор мест. Пассажиры возмущены противоречием: если авиакомпания взимает деньги за конкретное место, оно должно быть чистым перед посадкой. Пользователи социальных сетей жалуются на грязные самолёты и отсутствие места в багажных отделениях.

Однако у отмены открытой посадки обнаружился неожиданный положительный эффект. После перехода на систему назначенных мест более месяца назад количество запросов инвалидных колясок резко упало. Раньше система открытой посадки позволяла пассажирам злоупотреблять этой услугой для приоритетной посадки и получения лучших мест, что создавало проблемы для людей с реальными потребностями в помощи.

Таким образом, Southwest столкнулась с классическим противоречием: новая система назначенных мест решила одну проблему (злоупотребление услугами для инвалидов), но обострила другую (качество уборки самолётов при введении платы за места).

Gary Leff | View from the Wing | Gary Leff
17

Похожие посты

Авиакомпания Oman Air сообщает о повышении топливного сбора YQ по всем международным направлениям с 18 марта 2026 года в связи с ситуацией в Ближневосточном регионе.

Размер повышения составит:
🔵Экономический класс: от 7 до 18 OMR (примерно 1 600 – 4 200 ₽);
🔵Бизнес-класс: от 14 до 36 OMR (примерно 3 200 – 8 400 ₽).

Обращаем внимание, что изменение будет применяться ко всем билетам, оформленным с указанной даты. Для невыписанных бронирований стоимость перевозки может увеличиться за счет роста топливного сбора.

Рекомендуем оформить билеты по текущим бронированиям заранее для сохранения действующей стоимости.
🤝 3 1
472 (0.8%)
🇧🇾 Nordwind Airlines вслед за AZUR Air опровергла информацию о своей продаже

Пресс-служба Nordwind подчеркивает, что переговоры об этом даже и не ведутся.

В AZUR Air накануне сообщили тоже самое плюс исключили наличие потенциальных покупателей вовсе.

В то же время «Коммерсантъ» утверждает, что данные новости появились не на пустом месте. По сведениям издания, интерес к приобретению указанных авиакомпаний с опытом чартерных перевозок существует, и проявляет его холдинг RWB (объединенная компания Wildberries и Russ), который сотрудничает с туроператором FUN&SUN.

Неназванные источники «Ъ» донесли на хвосте, что в Nordwind предложение рассматривать не стали, а в случае с AZUR Air – не сошлись в цене.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись!

📲 Если Telegram подтормаживает читайте наш канал без задержек в MAX.
«Пора путешествовать!» присутствует и на этой платформе.
2.2K
🇶🇦 ❗️ Qatar Airways предлагают некоторым транзитным пассажирам альтернативные маршруты с другими авиакомпаниями

Судя по всему, для обмена билетов на альтернативные маршруты эффективнее всего обращаться в Qatar Airways по телефону или через офис.

Из России можно позвонить по номеру +7 (495) 108-34-97 — по-русски там говорят по будням с 9 до 18 часов, на английском языке поддержка круглосуточная.

Также можно отправить обращение через сайт или по электронной почте, но там отвечают значительно дольше.

По информации @ranarod, Qatar Airways в ряде случаев пересадил пассажиров на рейсы Royal Air Maroc, Turkish Airlines и British Airways.

Своим опытом пассажиры делятся в нашем чате для застрявших из-за отмен рейсов на Ближнем Востоке 🔜 @border_chat.

✈️ @ranarod
👍 8 2
12.1K (0.1%)
Банка или стакан? Спор о сервисе напитков в самолёте

В авиасообществе разгорелась дискуссия о том, как правильно подавать напитки пассажирам во время полёта. Эксперты путешествий Бен Шлаппиг и Гэри Лефф высказали противоположные мнения по этому вопросу.

Гэри Лефф считает, что в первом классе пассажиры не должны сами наливать напитки из банок — это снижает уровень сервиса. Кроме того, в экономическом классе банка занимает слишком много места на небольшом столике, что неудобно для пассажира.

Бен Шлаппиг придерживается противоположной позиции и предпочитает получать полную банку напитка, даже в первом классе. По его мнению, это даёт пассажиру больше контроля и свободы.

Оказывается, восприятие качества бортового сервиса сильно различается у разных путешественников. То, что одному кажется удобством, другому может показаться недостатком. Авиакомпании сталкиваются с вызовом удовлетворения разнообразных предпочтений пассажиров, и даже такие мелкие детали, как способ подачи напитков, влияют на общее впечатление от полёта.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
14
«Аэрофлот» увеличивает число рейсов в Таиланд, на Мальдивы и Шри-Ланку.

С конца марта по июнь добавят 43 дополнительных вылета из Москвы в Бангкок, Пхукет, Мале и Коломбо. Ранее уже заявляли 25, в итоге программа заметно расширилась.

На направлении Москва – Коломбо поставили больше 20 дополнительных дат, на Пхукет рейсы идут с конца марта до мая, в Бангкок в апреле, на Мальдивы в апреле и мае. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
👏 34👍 11 6🔥 5
9.2K (0.6%)
🔴🔴🔴🔴 Распродажа у «Уральских авиалиний»

Под кодовым названием «Никакого лета!»

Период проведения – сегодня и завтра.

Периоды полётов по сниженным тарифам – с 18 марта по 31 мая и с 01 сентября по 24 октября.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись!

📲 Если Telegram подтормаживает читайте наш канал без задержек в MAX.
«Пора путешествовать!» присутствует и на этой платформе.
2.2K