❤ 81🎉 25🔥 16🙏 1
753 (16.3%)Похожие посты
Продолжаем рассказывать об интересных событиях для отельеров
🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль
Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис.
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.
📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск
В программе:
⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию
✅ Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.
Участие свободное, регистрация открыта.
[Записаться на вебинар]
🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль
Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис.
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.
📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск
В программе:
⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию
✅ Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.
Участие свободное, регистрация открыта.
[Записаться на вебинар]
149
10 вещей, которые чаще всего воруют гости из отелей (и полотенца по-прежнему на первом месте)
Новое исследование Deluxe Holiday Homes показало, что за семь лет мало что изменилось в привычках гостей воровать из номеров. Полотенца остаются лидером краж (88% отелей), за ними следуют халаты (66%) и вешалки (55%). В топ-10 также попали: косметика, одеяла, подушки, фены, ручки, посуда и пульты управления. По данным индустрии, кражи обходятся американским отелям примерно в 100 миллионов долларов в год. Отели борются с проблемой, отслеживая и взимая плату за украденные предметы, особенно дорогие халаты стоимостью от 50 долларов.
Your Mileage May Vary | Original
Новое исследование Deluxe Holiday Homes показало, что за семь лет мало что изменилось в привычках гостей воровать из номеров. Полотенца остаются лидером краж (88% отелей), за ними следуют халаты (66%) и вешалки (55%). В топ-10 также попали: косметика, одеяла, подушки, фены, ручки, посуда и пульты управления. По данным индустрии, кражи обходятся американским отелям примерно в 100 миллионов долларов в год. Отели борются с проблемой, отслеживая и взимая плату за украденные предметы, особенно дорогие халаты стоимостью от 50 долларов.
Your Mileage May Vary | Original
20
❤ 81👎 31💔 23😁 9
7K (2.1%)❤ 31👍 2👎 1
974 (3.5%)Авиакомпания Maldivian планирует летать в Россию. Это следует из письма МИД Мальдивской Республики к Минтрансу РФ, копия документа размещена на сайте Росавиации.
Что радует, у Maldivian в парке есть Airbus A330-200, который долетит и до Москвы без дозаправки. Что огорчает, борт только один. При его поломке – заменить нечем.
Верите в запуск рейсов Maldivian в Россию? Ставьте 🔥, если да, 🤨 – сомневаетесь.
@tourdom
«Сообщается о назначении компании Maldivian Island Services Limited (торговое наименование: Maldivian) для эксплуатации договорных линий в соответствии с Соглашением о воздушном сообщении между Мальдивской Республикой и Российской Федерацией, подписанным 27 июня 1995 года», – говорится в письме.
Что радует, у Maldivian в парке есть Airbus A330-200, который долетит и до Москвы без дозаправки. Что огорчает, борт только один. При его поломке – заменить нечем.
Верите в запуск рейсов Maldivian в Россию? Ставьте 🔥, если да, 🤨 – сомневаетесь.
@tourdom
🤨 33🔥 24🍾 10❤ 4🤪 1
1.5K (4.7%)❤ 12🔥 8👍 5
403 (6.2%)