Продолжаем рассказывать об интересных событиях для отельеров

🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль

Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис. 
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.

📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск

В программе:

⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию

✅ Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.

Участие свободное, регистрация открыта.

[Записаться на вебинар]

✈️ ❗️ У «Аэрофлота» по-прежнему много билетов на Дальний Восток по плоским тарифам на несколько месяцев вперёд

Вот некоторые варианты:

➖ Москва — Южно-Сахалинск: от 27 500 ₽ RT в марте, от 31 800 ₽ RT всё лето
➖ Москва — Петропавловск-Камчатский: от 29 300 ₽ RT в марте, от 35 730 ₽ RT всё лето
➖ Москва — Владивосток: от 27 540 ₽ в марте, от 31 920 ₽ RT всё лето

Полный перечень направлений с плоскими тарифами опубликован по этой ссылке. Билеты продаёт «Аэрофлот», но рейсы выполняют также iFly и «Россия».

✈️ @dearpassengers

Патриарший экзарх Африки совершил иноческий постриг послушницы из Кении

17 марта в храме святителя Филиппа, митрополита Московского, в Мещанской Слободе г. Москвы Патриарший экзарх Африки митрополит Каирский и Северо-Африканский Константин, временно-управляющий Южно-Африканской епархией, совершил иноческий постриг послушницы из Кении.

В рясофор — первую степень монашества — пострижена послушница Сарра (Анземо) с наречением имени Вера в честь святой мученицы Веры Римской.

На постриге присутствовали настоятельница Богородице-Рождественского ставропигиального женского монастыря г. Москвы игумения Викторина (Перминова) с сестрами обители.

В завершение владыка Константин обратился к новопостриженной инокине Вере со словом напутствия.

☦ Патриарший экзархат Африки

❗️Etihad обновил условия обмена и возврата билетов на фоне ограниченного расписания

Авиакомпания Etihad Airways выполняет рейсы по сокращённой программе и летает только по ряду ключевых направлений. Остальные регулярные рейсы в/из Абу-Даби остаются приостановленными.

На доступные рейсы в первую очередь пересаживают пассажиров с уже оформленными билетами, при этом продажа также открыта. Пассажиры получают уведомления напрямую от авиакомпании.

В расписании Etihad на ближайшие дни есть в том числе рейсы в Россию. Билеты Москва — Абу-Даби — Москва продаются от 100,5 тыс. рублей.

Важно: не стоит приезжать в аэропорт без подтверждённого бронирования или без уведомления от Etihad.

Пассажирам с билетами, оформленными до 28 февраля 2026 года и датами поездки с 28 февраля по 31 марта, доступны гибкие условия:
• бесплатное перебронирование на рейсы Etihad до 15 мая 2026 года
• либо полный возврат средств

Онлайн-регистрация недоступна до 21 марта, поэтому в аэропорт стоит приезжать заранее. В колл-центре возможны задержки из-за высокой нагрузки.

АТОР ВКонтакте | Дзен

Сегодня рассказываем про пространство «Формат//культкод» на Грибанале – тут читают лекции, разбирают кино и обсуждают театр.

Вместе с лекторами, актерами театров и другими гениями своего дела, обсуждают примерно всё: от литературы и секспросвета до истории искусств и драматургии – и всё это человеческим языком, с обсуждениями, отчего возникает ощущение, что ты сидишь с друзьями и «преисполняешься в своём познании».

На этой неделе, в рамках выставочного клуба (любимого формата проекта!), обсудите ГЭС-2 и послушаете онлайн-экскурсию по выставке «Нетемные века», а еще узнаете про муз прерафаэлитов – женщин, которые вдохновляли, но оставались в тени.

🔑Подробное расписание на сайте или тг-канале «Формат//культкод»
💥На каждой лекции угощают чаем с фруктами, а на некоторых – винчиком.

Авиакомпания Maldivian планирует летать в Россию. Это следует из письма МИД Мальдивской Республики к Минтрансу РФ, копия документа размещена на сайте Росавиации.

«Сообщается о назначении компании Maldivian Island Services Limited (торговое наименование: Maldivian) для эксплуатации договорных линий в соответствии с Соглашением о воздушном сообщении между Мальдивской Республикой и Российской Федерацией, подписанным 27 июня 1995 года», – говорится в письме.

Что радует, у Maldivian в парке есть Airbus A330-200, который долетит и до Москвы без дозаправки. Что огорчает, борт только один. При его поломке – заменить нечем.

Верите в запуск рейсов Maldivian в Россию? Ставьте 🔥, если да, 🤨 – сомневаетесь.

@tourdom