💥Как выглядит сервис, которым хочется поделиться?

Такой, где процессы выстроены, команда понимает стандарты, а каждый гость становится «адвокатом бренда».

Совместно с BURO HOTEL мы запускаем практический курс:
«PRO: Управление качеством услуг»

Что вас ждёт внутри:
— чёткие инструменты контроля качества,
— работающие методики и чек-листы,
— разборы реальных ситуаций,
— фреймворки, которые усиливают сервис здесь и сейчас.

Это не мотивация, а практическая система, которая меняет результат.

📆 Старт — 03 февраля
Формат — онлайн, 1 месяц

До конца недели действует скидка 20% по промокоду BIGTREE .
Время выходить в лигу, где сервис — конкурентное преимущество.

Регистрируйтесь и прокачайте навыки построения сервиса экстра класса.
3👍 1🔥 1
765 (0.7%)

Похожие посты

Распродажи миль: Marriott с бонусом 40% и Air Canada Aeroplan со скидкой до 30%

Сейчас самое время покупать мили со скидками! Marriott Bonvoy запустил первую в 2026 году распродажу миль, которая заканчивается СЕГОДНЯ, 26 марта. Программа предлагает бонус до 40% при покупке, размер которого зависит от вашего аккаунта.

Условия Marriott:
• Минимум: 2000 миль
• Максимум: 150 000 миль за одну транзакцию
• При максимальной покупке получите 210 000 миль за $1875 (примерно $0.89 за милю)
• Новые участники также могут участвовать в акции

Параллельно Air Canada Aeroplan предлагает членам программы купить мили со скидкой до 30%. Цена за милю при максимальной скидке составит всего 1,9 цента USD.

Условия Air Canada:
• Минимум без скидки: 2000 миль
• Для 15% скидки: минимум 15 000 миль
• Для максимальной 30% скидки: минимум 110 000 миль

Обе программы предлагают выгодные условия для путешественников. Выбирайте в зависимости от того, какие авиалинии вы чаще используете!

John Ollila | Ajay | Andrew George Bradshaw
25
Получите 1500 баллов Marriott Bonvoy за привязку аккаунта Uber

Поинтс Виз э Крю рассказывает о новом предложении от Marriott Bonvoy и Uber. Если вы ещё не связывали свои аккаунты, то можете получить до 1500 баллов Bonvoy просто за их привязку. Акция действует с 17 по 31 марта 2026 года и доступна только для первичной привязки аккаунтов. Никаких дополнительных условий не требуется — просто свяжите аккаунты в приложении Uber. Баллы появятся в течение 4-6 недель. Важно: аккаунты должны оставаться связанными минимум 6 недель после окончания акции. Хотя это не огромное количество баллов, это простой способ получить бонус, если вы уже пользуетесь Uber.

Points With a Crew | Original
22
PARK HYATT SAIGON
🇻🇳
Завершил скитание по Сайгону на высокой ноте: в ретро-изящном Park Hyatt. Отель с потенциалом, но слишком много халтурки.

📍Локация в двух шагах от Оперы. То есть, по хошиминским меркам - козырней не придумаешь.

🆙 Отель был забит под завязку: пришлось ограничиться вариацией базового номера. Сам процесс чек-ина был с полным игнором Глобалист-реверансов.

🛌 Многие Park Hyatt практикуют минимализм, граничащий с бездумностью. Сайгонский Park Hyatt - приятное исключение: изящный колониальный романтизм с вниманием к деталям (завитушки, лаковые шкатулки), но при этом с современными удобствами. Приятное, тёплое и душевное жилище, прикопаться не к чему.

🎁 Одарили бордо и мандаринками: великолепие.

🍳 Так, переходим к слабым местам. На завтраке - зоопарк, с толпами и очередями к буфету. В лухари-отеле такая атмосфера не имеет право быть заложена концептуально. Из-за этого портится впечатление от щедрого подхода: Глобалисты могут заказывать по меню всё что угодно.

👙 Чё толку от большого бассейна во внутреннем дворике, если вода холодная? Никто не купался; это не я один такой привередливый.

🇻🇳 Park Hyatt Saigon - это локация и интерьер номеров: если этого достаточно, смело берите Park Hyatt, тем более что он стоит не сильно дороже Sheraton или Hilton. В остальном, отель не соответствует лухари-концепту. Не в последнюю очередь потому, что с высоким occupancy создаётся ощущение трещания по швам.

#reviewerga
🥰 4🤝 3 2👏 1
508 (2.0%)
Уважаемые знатоки, доброе утро! Одно фото и три вопроса.

1. Зачем мне это дали в гостинице-рёкане.
2. Почему два.
3. Что было в инструкции как правильно и неправильно ими пользоваться.

Кто первый ответит на вопросы, тому сертификат в «Золотое Яблоко». Аригато одзеймассссс!
377 7
5.6K (0.8%)
Ночь в отеле с шикарным завтраком за 1845₽ в сутки

и это отель StayInn City Center 3* в Ташкенте

отель расположен не очень удобно, зато недалеко от аэропорта и ЖД вокзала, учитывая цены на такси в Узбекистане это не было проблемой, в любую точку добирались в среднем за 15 минут

В отеле даже есть сауна и хамам! Качество мы не проверяли, но наличие спа уже хорошо

Номера немного ушатаны, не новые, но чистота идеальная, кровать удобная, постельное белоснежное - как я люблю

Моё сердечко покорил завтрак, мало того, что всё вкусно, так еще и разнообразно!

Мы уезжали в Самарканд рано утром и не успевали на завтрак, нам собрали очень крутой ланч бокс! Такой нам не собирали еще не в одном отеле)

бронировала я не на трипкоме! А на Яндекс путешествиях (хоть я Яндекс и не люблю, но ценники всё равно проверяю). Дело всё в щедром промокоде, который давал мне скидку 5000₽ от любой суммы. Яндекс иногда устраивает акции: нужно написать статью, за которую они дают щедрый промокод, плюс участие в розыгрыше, в котором я ничего никогда не выигрывала 😅 вот в чем секрет такой дешевой цены

НО! Друзьям я забронировала тот же отель, для них стоимость составила 2900₽ за ночь, им я тоже нашла промокод в телеграм каналах, который давал -2000₽

поэтому мой вам совет: проверяйте не только цены на разных агрегаторах, но и ищите промокоды
🔥 14 4
151 (11.9%)
💥 Народ, тем временем в Дубаях - невиданные цены на отели! По крайней мере, невиданные для мартовского сезона.

Смотрите:
💲 в районе 100 USD/ночь дают практически любые Accor, включая на Palm, Grosvenor, JW Marriott Marquis;
💲💲 в районе 150 USD/ночь дают St. Regis Downtown, EDITION, Waldorf Astoria Palm, Waldorf Astoria DIFC, W Mina Seyahi, Ritz-Carlton DIFC;
💲💲💲 в районе 200 USD/ночь дают Park Hyatt;
💲💲💲💲 в районе 300 USD/ночь дают Mandarin Oriental, One&Only Royal Mirage, Delano, Banyan Tree или The Lana.

🐫 Я уж молчу про Andaz, Hyatt Centric или Hyatt Regency, которые ваще идут по ~70 USD.

Всё это, конечно, с плюшками и часто с бесплатными ночами.

С нынешним промо World of Hyatt - эт прям мегакруто!

🤦🏻‍♂️ Не очканули бы поехать в Эмираты сейчас? Я б в теории поехал (на практике не поеду, просто по времени никак), но только если быть уверенным, что будут рейсы назад. И желательно не баллистические.

#hotelverga
11😁 5🤡 5💯 2👏 1😱 1
719 (3.5%)