Около 1,2 тыс. российских туристов застряли на Шри-Ланке из-за ситуации на Ближнем Востоке. Посольство уже сформировало список тех, кто ожидает вылета. Об этом сообщил пресс-секретарь дипмиссии Михаил Рогов.

По его словам, наличие актуального перечня туристов позволяет консульскому отделу координировать действия с авиакомпаниями и оперативно отслеживать информацию по каждому пассажиру. В частности, при участии дипломатов и «Аэрофлота» уже достигнута договоренность о выполнении дополнительных рейсов между Москвой и Коломбо для вывоза россиян.

При этом больше всего сложностей возникает во взаимодействии с Air Arabia.

«Авиакомпания крайне неохотно идет на контакт с представителями посольства. Хотя именно у данного перевозчика отмечается наибольшее число пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении и выражающих недовольство сложившейся ситуацией», – добавил он.


@tourdom
😱 24🤨 7🤯 7 6😁 1
14.5K (0.3%)

Похожие посты

✈️ Временные ограничения на маршрутах воздушного движения для полетов в/из Калининграда сняты.

Ограничения были необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | МАХ
👍 11
4.5K (0.2%)
Крупнейший и старейший авиаперевозчик России Аэрофлот 17 марта отмечает 103-летие. 🎊🎉 ✈️

Поздравляем коллег!
Желаем ещё больше благодарных улыбок пассажиров!
🎉 12🙏 3🕊 1
685 (2.3%)
Системные проблемы в авиации: как авиакомпании нарушают права пассажиров

Гэри Лефф собрал серию резонансных историй о нарушениях прав пассажиров в авиации, которые показывают системные проблемы в индустрии.

На рейсе Southwest пассажирка не смогла пересесть на пустые ряды, хотя самолёт был полупустой (всего 50 пассажиров), а её соседка занимала половину её места. Когда женщина попросила помощь, бортпроводница назвала её грубой.

Пассажиры Frontier в Орландо пропустили свои рейсы из-за огромных очередей на стойке регистрации и недостатка персонала. Вместо компенсации авиакомпания потребовала 99 долларов за изменение рейса, хотя закон требует компенсацию при овербукинге.

На рейсе Delta разгорелся конфликт: владельцы поддельного «служебного животного» требовали пересадить слепого инженера Ed Summers с его настоящей собакой-поводырем Loki, чтобы занять место для ног под сиденьем.

Лефф также развенчивает миф о детях в бизнес-классе: проблема не в возрасте, а в поведении пассажира. Спокойный ребёнок менее раздражающий, чем пьяный громкий взрослый.

Критикует он и практику раздачи полных банок напитков: в первом классе пассажиры должны получать обслуживание от экипажа, а в эконом-классе банка занимает слишком много места на столике.

Gary Leff | Gary Leff | Gary Leff | Gary Leff | Gary Leff | Gary Leff
11
Gulf Air расширяет маршруты из Даммама, добавив рейсы в Найроби и Франкфурт

Gulf Air, национальная авиакомпания Бахрейна, расширяет сеть маршрутов из аэропорта King Fahd International в Даммаме, Саудовская Аравия. Помимо существующих ежедневных рейсов в Лондон (Heathrow), Мумбаи и Бангкок, авиакомпания добавляет новые направления в Найроби и Франкфурт. Это расширение позволит пассажирам из Саудовской Аравии получить больше вариантов для путешествий в Африку и Европу, а также улучшит возможности для накопления миль в программе лояльности Gulf Air.

John Ollila | Original
10
Сообщение авиакомпании

В связи с действующими ограничениями на использование воздушного пространства рейсы из/в ОАЭ авиакомпании Air Arabia временно приостановлены до 15 апреля 2026 включительно.
 
Ограниченное количество рейсов может выполняться по согласованию с соответствующими органами власти при условии полного соблюдения требований безопасности и получения соответствующих разрешений. Пассажиры этих рейсов будут уведомлены дополнительно.

Пассажирам остальных рейсов не рекомендуется выезжать в аэропорт без прямого оповещения от авиакомпании.

Политика по процедуре обмена/возврата (отмененные рейсы)

Пассажиры, оформившие билеты на отмененные рейсы, имеют право на:

• однократное бесплатное изменение даты вылета в пределах +30 дней от первоначальной даты рейса

• бесплатную отмену бронирования с выбором одного из вариантов:
- полный возврат средств на кредитный ваучер
- полный возврат средств на первоначальный способ оплаты

Агенты могут вносить изменения непосредственно в системе бронирования, выполняя перенос или отмену бронирования. Плата за отмену взиматься не будет.

Обращаем внимание, что сроки обработки запросов на возврат занимают до 14 дней, в связи с высокой операционной загрузкой.

Мы внимательно следим за развитием ситуации. Возобновление штатной работы произойдет сразу, как только позволят условия.
💔 40 29👌 15🕊 6🆒 2🎉 2
5K (1.9%)
🇵🇱 Польша проверила более 2 млн человек после возвращения контроля на границах с Германией и Литвой.

Контроль был введён 7 июля 2025 года для борьбы с нелегальной миграцией. За пять месяцев пограничники проверили около 2,1 млн путешественников и более 1 млн автомобилей. Во въезде отказали примерно 840 гражданам третьих стран из-за отсутствия необходимых документов.

Власти также задержали около 40 человек, подозреваемых в организации каналов нелегальной миграции.

@tipical_vizovik
2👍 1👏 1
836 (0.5%)