Российские аэропорты будут информировать пассажиров о времени и месте получения услуг, положенных при задержке рейса. Это следует из изменений в ФАП, которые вступят в силу 1 марта.

«Обслуживающая организация должна обеспечить предоставление пассажирам в аэропорту звуковой и (или) зрительной информации о местах и времени получения услуг, указанных в пункте 99 правил», – говорится в новой редакции.


Кроме того, воздушные гавани обяжут сообщать пассажирам о месте выдачи багажа. Эта информация должна основываться на данных, предоставленных авиакомпанией, отмечено в документе. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
👍 23🔥 14 3 2🤣 2
9.4K (0.5%)

Похожие посты

✈️ Временные ограничения на маршрутах воздушного движения для полетов в/из Калининграда сняты.

Ограничения были необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | МАХ
👍 11
4.5K (0.2%)
Сообщение авиакомпании

В связи с действующими ограничениями на использование воздушного пространства рейсы из/в ОАЭ авиакомпании Air Arabia временно приостановлены до 15 апреля 2026 включительно.
 
Ограниченное количество рейсов может выполняться по согласованию с соответствующими органами власти при условии полного соблюдения требований безопасности и получения соответствующих разрешений. Пассажиры этих рейсов будут уведомлены дополнительно.

Пассажирам остальных рейсов не рекомендуется выезжать в аэропорт без прямого оповещения от авиакомпании.

Политика по процедуре обмена/возврата (отмененные рейсы)

Пассажиры, оформившие билеты на отмененные рейсы, имеют право на:

• однократное бесплатное изменение даты вылета в пределах +30 дней от первоначальной даты рейса

• бесплатную отмену бронирования с выбором одного из вариантов:
- полный возврат средств на кредитный ваучер
- полный возврат средств на первоначальный способ оплаты

Агенты могут вносить изменения непосредственно в системе бронирования, выполняя перенос или отмену бронирования. Плата за отмену взиматься не будет.

Обращаем внимание, что сроки обработки запросов на возврат занимают до 14 дней, в связи с высокой операционной загрузкой.

Мы внимательно следим за развитием ситуации. Возобновление штатной работы произойдет сразу, как только позволят условия.
💔 38 28👌 14🕊 6🆒 2🎉 2
4.7K (1.9%)
Хорошие новости, откуда не ждали. Мозамбик готовится отменить визы для российских туристов.

«В настоящее время ведется процесс согласования соглашения между правительствами стран о взаимной отмене визовых требований для граждан РФ и граждан Мозамбика. Документ находится на рассмотрении профильных ведомств Мозамбика», - сообщили в посольстве РФ.


Параллельно российская сторона ведет переговоры о заключении аналогичного соглашения с Зимбабве. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
😁 56🍾 9🤣 7👍 4🤩 2🤪 2
3.8K (2.2%)
Для тех кто все пропустил подведем итог по вчерашней суете вокруг Azur Air - инфо о сделке с Wildberries в авиакомпании опровергли, но интрига сохраняется. До 8 июня перевозчику нужно отчитаться в Ространснадзор об устранении замечаний, а также убедить Росавиацию снять ограничение срока действия сертификата эксплуатанта. Если перевозчик не успеет решить эти вопросы до лета, в новый туристический сезон туроператоры вступят без Azur. Подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom
👀 4🤣 4 2 2👍 2
4.4K (0.3%)
🇦🇿❗️ В Азербайджане продолжают бороться с коронавирусом: власти снова продлили срок действия особого карантинного режима, введённого 6 лет назад.

Наземные границы останутся закрытыми как минимум до 1 июля 2026 года — соответствующее постановление подписал премьер-министр Али Асадов. Ограничение касается и иностранцев — въезжать в Азербайджан наземным путём по-прежнему нельзя.

🔜 А вот выехать из страны иностранцам можно — россияне могут добраться до границы на автобусе прямо с бакинского автовокзала, а от границы доехать до Дербента или Махачкалы на такси, которые, как правило, дежурят у выхода с КПП.

Для выезда из Азербайджана россиянам достаточно только загранпаспорта, никаких особых оснований или дополнительных документов не потребуется.

✈️ @ranarod
🤣 129😢 5🔥 2🙏 2 1
6.8K (2.0%)