Турист отсудил у туроператора 600 тыс. руб. после смены отеля в ОАЭ из-за разлива нефти. Тур в Фуджейру был приобретен в начале марта за 320 тыс. руб. 11 апреля в эмирате произошла авария из-за чего побережье было загрязнено. Спустя неделю клиент уточнил у турагента, можно ли будет купаться в районе выбранного отеля. Менеджер направил запрос туроператору, который подтвердил, что последствия ликвидированы.

Тем не менее приехав на отдых, турист увидел предупреждающие знаки на пляже и сообщил об этом турфирме, потребовав переселения в другой отель. Однако оператор просьбу проигнорировал, так что россиянину пришлось доплатить 189 тыс. руб. и переехать в другую гостиницу в Аджмане. А после возвращения на родину он отправился в суд.

Претензии были в основном в адрес туроператора. Клиент настаивал: если бы компания проинформировала о реальной ситуации с нефтью, он бы сразу перебронировался или вовсе отказался от поездки. Но этого не произошло, так что судья встал на сторону туриста и постановил взыскать с туроператора стоимость проживания во втором отеле, расходы на трансфер из одного эмирата в другой, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. В общей сложности 600 тыс. руб. Решение вступило в законную силу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 194🔥 42 22👏 11🤬 9🤷‍♀ 4🆒 1
14.7K (1.9%)

Похожие посты

Интересный поворот: МВД России возобновило расследование краха туроператора “Русь-Тур”, который прекратил деятельность еще шесть лет назад - в 2020 году. Компенсации туристам тогда выплатила страховая компания “Согласие”, куда пришлось обратиться клиентам. 50 млн рублей фингарантии на всех не хватило, так как претензии достигли 250 млн. В 2023 году с подачи страховщика завели уголовное дело о преднамеренном банкротстве, оно приостанавливалось, и вот теперь, после того как страховщик предоставил дополнительные материалы, вновь идет следствие.

“Служба безопасности “Согласия” выявила признаки мошеннических действий со стороны туроператора "Русь-Тур", приведших к его банкротству", - утверждает страховщик.

В пресс-релизе сообщается о многочисленных подозрительных операциях: снятии крупных сумм наличными и переводах на счета компаний, аффилированных с бенефициарами “Русь-Тур”. При этом деятельность туроператора, чью ответственность сам же страховщик и прогарантировал, названа "финансовой пирамидой". Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤣 23🤨 22 11👍 7🗿 5👀 4
12.6K (0.6%)
Интерес туристов к ОАЭ и другим странам Ближнего Востока не просто восстановится, а резко вырастет – уверен руководитель туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов. Он только что вернулся из ОАЭ и отмечает, что обстановка там сейчас спокойная: самолеты летают, магазины и рестораны работают, везде большие скидки. Но туроператоры пока не могут продавать туры в страны Ближнего Востока. Какие направления приходят им на смену – в нашем интервью с Дмитрием Арутюновым.

А здесь в комментариях давайте проверим интуицию – как скоро станут доступны туры в ОАЭ?
— Уже летом 🔥
— К осени 😃
— Оптимисты ошибаются 😰

@tourdom
😢 140🔥 137😁 64🤣 18 6😭 5
12.2K (3.1%)
IHG запустила две выгодные акции: двойные баллы и скидки до 30% (март-май 2026)

Сеть отелей IHG One Rewards предлагает сразу две привлекательные акции для путешественников в весенний сезон 2026 года.

Первая акция — персональное предложение «Just For You» для избранных участников программы. Они смогут получать двойные баллы со второго проживания в отелях IHG с 31 марта по 19 мая 2026 года. Это отличная возможность накопить баллы перед летним сезоном путешествий.

Вторая акция — дополнительные скидки 25-30% на проживание с 27 марта по 10 мая 2026 года. Предложение действует в отелях по всему миру: в странах Америки, Европы, Африки, Ближнего Востока и Азии. Важно: бронировать номера по этим ценам нужно до 29 марта.

Обе акции идеально совпадают по срокам, позволяя гостям максимально выгодно использовать оба предложения одновременно. Это отличный момент для планирования весенних и летних путешествий с максимальной экономией и накоплением баллов.

John Ollila | John Ollila
1
21 (4.8%)
Почему нужно снова проходить контроль безопасности после международного рейса?

Почему при пересадке после международного полета приходится заново проходить контроль безопасности? Причин две. Первая — разные правила в разных странах. То, что разрешено вывезти из одной страны, может быть запрещено ввезти в другую. Например, некоторые продукты или жидкости в контейнерах больше 100 мл. Вторая причина — отсутствие единого международного стандарта безопасности в аэропортах. Не все страны одинаково тщательно проверяют багаж, и случаются скандалы с коррупцией. Поэтому каждая страна вынуждена самостоятельно перепроверять ваш багаж перед вылетом, чтобы гарантировать безопасность всех пассажиров.

Your Mileage May Vary | Original
21
🇮🇷🇺🇸🇮🇱 США хотят завершить войну в Иране 9 апреля, чтобы Трамп смог прибыть в Израиль в День независимости 22 апреля и получить Премию Израиля — высшую госнаграду страны. Об этом пишет израильский портал Ynet со ссылкой на собственный источник.

До этого Трамп заявил, что с Ираном достигнуты некие договорённости, однако сам Иран опроверг факт проведения каких-либо переговоров с США. Западные СМИ пишут, что непрямые контакты при посредничестве арабских стран всё же существуют и представители Ирана и США могут встретиться на этой неделе в Пакистане.

На этом фоне Нетаньяху инициировал срочное совещание, а израильская армия отменила запланированное заявление своего представителя.

В то же время иранская сторона утверждает, что США пытаются выйти из провального положения, заявляя о переговорах, когда на самом деле «разрушительные иранские атаки и рост цен на нефть лишили дьявола силы». Один из иранских чиновников заявил, что «на ближайшие дни готовятся сюрпризы», а Трампу «нужно на время оторваться от телефона и социальных сетей и посмотреть на небо, фондовый рынок и цену на нефть».

Кроме того, Reuters опубликовали материал о том, что менее чем за 48 часов до начала вторжения в Иран Нетаньяху в телефонном разговоре с Трампом убедил его начать войну, заявив, что тот может «войти в историю» и сейчас лучшее время для «обезглавливающей атаки».

🗯 «Три источника, осведомленные о разговоре, заявили, что, по их мнению, он [звонок Нетаньяху] — наряду с разведывательными данными, указывающими на сужающуюся возможность уничтожения иранского лидера — стал катализатором окончательного решения Трампа отдать приказ военным 27 февраля начать операцию «Эпическая ярость», — пишет Reuters.


✈️ @ranarod
😁 128🤣 77 25🌚 23👏 4
19.3K (1.3%)
MGM Collection и Marriott Bonvoy запустили новые пакеты 'Best of Both Worlds' с использованием миль

Marriott Bonvoy и MGM Collection представили инновационный способ использования накопленных миль. Новая программа 'Best of Both Worlds' Marriott Bonvoy Moments позволяет членам делать ставки на куратированные двухчастные пакеты впечатлений. Это предложение выходит за рамки обычного проживания в отеле, предоставляя участникам возможность комбинировать различные услуги и развлечения. Такой формат дает большую гибкость в использовании накопленных баллов и открывает новые возможности для получения максимальной ценности от программы лояльности Marriott Bonvoy.

Juan Ruiz | Original
21