В турагентстве уведомили клиента, что при отмене тура на Кубу вернуть деньги нельзя, можно только перенести их на другое направление. Такое разъяснение агент получил от туроператора.

В туроператоре Крыше ТурДома пояснили, что турагенту нужно обратить внимание на договор, где прописаны нюансы возврата. Однако юристы напоминают: условия договора не могут ухудшать положение потребителя по сравнению с законом. Турист вправе согласиться на предложенную туроператором замену, либо отказаться. Поскольку Минэк рекомендовал воздержаться от поездок на Кубу, вступает в силу ст. 14 Закона № 132-ФЗ, дающая право на полный возврат за купленный турпродукт. Если клиент хочет получить деньги, он может написать претензию. Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom
🤯 56👍 32 10😁 3🙉 3
14.3K (0.7%)

Похожие посты

Интересный поворот: МВД России возобновило расследование краха туроператора “Русь-Тур”, который прекратил деятельность еще шесть лет назад - в 2020 году. Компенсации туристам тогда выплатила страховая компания “Согласие”, куда пришлось обратиться клиентам. 50 млн рублей фингарантии на всех не хватило, так как претензии достигли 250 млн. В 2023 году с подачи страховщика завели уголовное дело о преднамеренном банкротстве, оно приостанавливалось, и вот теперь, после того как страховщик предоставил дополнительные материалы, вновь идет следствие.

“Служба безопасности “Согласия” выявила признаки мошеннических действий со стороны туроператора "Русь-Тур", приведших к его банкротству", - утверждает страховщик.

В пресс-релизе сообщается о многочисленных подозрительных операциях: снятии крупных сумм наличными и переводах на счета компаний, аффилированных с бенефициарами “Русь-Тур”. При этом деятельность туроператора, чью ответственность сам же страховщик и прогарантировал, названа "финансовой пирамидой". Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤣 23🤨 22 11👍 7🗿 5👀 4
12.6K (0.6%)
Почему нужно снова проходить контроль безопасности после международного рейса?

Почему при пересадке после международного полета приходится заново проходить контроль безопасности? Причин две. Первая — разные правила в разных странах. То, что разрешено вывезти из одной страны, может быть запрещено ввезти в другую. Например, некоторые продукты или жидкости в контейнерах больше 100 мл. Вторая причина — отсутствие единого международного стандарта безопасности в аэропортах. Не все страны одинаково тщательно проверяют багаж, и случаются скандалы с коррупцией. Поэтому каждая страна вынуждена самостоятельно перепроверять ваш багаж перед вылетом, чтобы гарантировать безопасность всех пассажиров.

Your Mileage May Vary | Original
21
🇮🇷🇺🇸🇮🇱 США хотят завершить войну в Иране 9 апреля, чтобы Трамп смог прибыть в Израиль в День независимости 22 апреля и получить Премию Израиля — высшую госнаграду страны. Об этом пишет израильский портал Ynet со ссылкой на собственный источник.

До этого Трамп заявил, что с Ираном достигнуты некие договорённости, однако сам Иран опроверг факт проведения каких-либо переговоров с США. Западные СМИ пишут, что непрямые контакты при посредничестве арабских стран всё же существуют и представители Ирана и США могут встретиться на этой неделе в Пакистане.

На этом фоне Нетаньяху инициировал срочное совещание, а израильская армия отменила запланированное заявление своего представителя.

В то же время иранская сторона утверждает, что США пытаются выйти из провального положения, заявляя о переговорах, когда на самом деле «разрушительные иранские атаки и рост цен на нефть лишили дьявола силы». Один из иранских чиновников заявил, что «на ближайшие дни готовятся сюрпризы», а Трампу «нужно на время оторваться от телефона и социальных сетей и посмотреть на небо, фондовый рынок и цену на нефть».

Кроме того, Reuters опубликовали материал о том, что менее чем за 48 часов до начала вторжения в Иран Нетаньяху в телефонном разговоре с Трампом убедил его начать войну, заявив, что тот может «войти в историю» и сейчас лучшее время для «обезглавливающей атаки».

🗯 «Три источника, осведомленные о разговоре, заявили, что, по их мнению, он [звонок Нетаньяху] — наряду с разведывательными данными, указывающими на сужающуюся возможность уничтожения иранского лидера — стал катализатором окончательного решения Трампа отдать приказ военным 27 февраля начать операцию «Эпическая ярость», — пишет Reuters.


✈️ @ranarod
😁 128🤣 77 25🌚 23👏 4
19.3K (1.3%)
Интерес туристов к ОАЭ и другим странам Ближнего Востока не просто восстановится, а резко вырастет – уверен руководитель туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов. Он только что вернулся из ОАЭ и отмечает, что обстановка там сейчас спокойная: самолеты летают, магазины и рестораны работают, везде большие скидки. Но туроператоры пока не могут продавать туры в страны Ближнего Востока. Какие направления приходят им на смену – в нашем интервью с Дмитрием Арутюновым.

А здесь в комментариях давайте проверим интуицию – как скоро станут доступны туры в ОАЭ?
— Уже летом 🔥
— К осени 😃
— Оптимисты ошибаются 😰

@tourdom
😢 140🔥 137😁 64🤣 18 6😭 5
12.2K (3.1%)
Allegiant запустила гибкую политику путешествий на фоне государственного shutdown

Авиакомпания Allegiant Air представила новую программу «Travel with Confidence», которая предоставляет пассажирам дополнительную гибкость во время частичного государственного shutdown. Путешественники могут бесплатно изменять или отменять рейсы, запланированные на период до окончания shutdown, без штрафов за изменение или отмену. Для использования программы нужно связаться с командой поддержки Allegiant через телефон, чат, SMS или email. Предложение действует как для новых, так и для существующих бронирований. Allegiant подчеркивает, что её сеть аэропортов включает преимущественно небольшие и средние хабы, где меньше очередей и более стабильные операции, чем в крупных аэропортах. Авиакомпания недавно заняла второе место в ежегодном рейтинге авиакомпаний Wall Street Journal.

The Bulkhead Seat | Original
19
Porter вводит топливный сбор на все награждённые билеты VIPorter — до $86 за пассажира в одну сторону

Авиакомпания Porter объявила о введении временного топливного сбора на все бронирования наградных билетов VIPorter с 23 марта 2026 года. Причина — рост мировых цен на топливо. Сбор будет применяться к каждому пассажиру в обе стороны: $40 за внутриконтинентальные рейсы в Северной Америке и $86 за международные маршруты (Карибы, Мексика, Коста-Рика). Таким образом, круговой рейс на солнечные направления обойдётся в $172 дополнительно. Авиакомпания обещает вернуться к стандартным ценам при стабилизации цен на нефть. Важный момент: те же рейсы через партнёрскую программу Alaska Atmos не облагаются топливным сбором — это может быть выгодной альтернативой для канадских путешественников.

Points Miles and Bling | Original
24