10 вещей, которые чаще всего воруют гости из отелей (и полотенца по-прежнему на первом месте)

Новое исследование Deluxe Holiday Homes показало, что за семь лет мало что изменилось в привычках гостей воровать из номеров. Полотенца остаются лидером краж (88% отелей), за ними следуют халаты (66%) и вешалки (55%). В топ-10 также попали: косметика, одеяла, подушки, фены, ручки, посуда и пульты управления. По данным индустрии, кражи обходятся американским отелям примерно в 100 миллионов долларов в год. Отели борются с проблемой, отслеживая и взимая плату за украденные предметы, особенно дорогие халаты стоимостью от 50 долларов.

Your Mileage May Vary | Original

Прошло две недели с момента изменений по невозвратным тарифам — и, кажется, первая волна эмоций схлынула.

Если коротко: рынок не развалился. Отели не остались без инструментов. Просто пришлось чуть быстрее повзрослеть в управлении риском.

Главное наблюдение — предоплата стала базовым фильтром. Бронь без денег по-прежнему самая хрупкая. Поэтому сценарий с оплатой хотя бы первой ночи стал не компромиссом, а новой нормой.

Страх мультибронирований пока не подтверждается. Я про такие кейсы пока не слышал. Да и в целом держать несколько отелей с предоплатой — поведение дорогое и не самое рациональное. Рынок это быстро отрегулирует сам.

Что действительно изменилось — пропали скидки за раннее бронирование. Фиксированные скидки за «ХХ дней вперёд» потеряли смысл, так как больше нет жёсткой фиксации. Поэтому большинство коллег, с кем я разговаривал, уже уходит в более гибкую модель: меньше дисконта, больше динамики, короче горизонт.

Если упрощать до практики, рабочая стратегия сейчас выглядит довольно приземленно: предоплата минимум за первую ночь как база, дальше — динамическое ценообразование вместо жёстких ранних тарифов и отдельные, более строгие условия для групп и блоков.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

🔖Маршрут по Шанхаю на 4 дня

Ребят, задолжала вам наш маршрут по Шанхаю на 4 полных дня. Итак, вот чем мы там занимались:

⬇️День 1

🔵 Рано утром из аэропорта Пудун на метро доехали до отеля. Оставили там вещи в камере хранения, переоделись.
🔵Завтрак в уличном кафе у отеля.
🔵На метро (10 ветка, станция Shanghai Zoo) поехали в зоопарк. Зоопарк очень классный, вход смешные 20 юаней, приезжайте рано утром.
🔵После – заселение в отель The Eton, обед в кафешке через дорогу.
🔵Прогулка по бизнес-центру высоток, пешеходное кольцо Луцзяцзуй.
🔵Закат на смотровой площадке (самой высокой, кстати, в мире) во Всемирном шанхайском финансовом центре.
🔵На метро до Базара у сада Юй (вечером там особенно красиво). Ужин там же.

⬇️День 2

🔵На метро едем в район с комплексом «1000 деревьев», прогулка по набережной и району. Станция метро Zhingtan Road, линия 3.
🔵На автобусе или метро (мы ехали на автобусе) до знаменитого Shamei Building. Кофе и чай на террасе на крыше. Вид – вах!
🔵 Прогулка по историческому центру Шанхая: пешком от Shamei Building к Нанкинской улице. Там – Набережная Вайтань (The Bund), от неё пешком по мосту к Северной набережной. По пути здание почты Shanghai Postal Museum (один из лучших видов на Шанхай). Обед в местной кафешке.
🔵Прогулка по Северной набережной – наше любимое местечко в Шанхае.
🔵 На такси (31¥) до улицы Wukang Lu и здания «утюга» (почти как в Нью-Йорке). Прогулка по району – очень атмосферно и колоритно.
🔵На метро до храма Jing'an Temple.
🔵На метро – на закат на набережную. После захода солнца прогулка по Нанкинской улице. Хотели поужинать в знаменитом пятиэтажном фудкорте, обошли все этажи, но ничего не приглянулось, поэтому ужинали в проверенной кафешке через дорогу от отеля.

⬇️День 3

🔵Весь день в Ханчжоу – чайные плантации, знаменитое озеро Сиху, пешеходная улица и другие интересные места. Добирались сами на скоростном поезде за 55 минут. Вернулись вечером в Шанхай. Подробнее про маршрут в Ханчжоу напишем отдельно.

⬇️День 4

🔵Утром – к открытию Сада Юй. Успели побывать там без толп туристов.
🔵Прогулка по Юй базару.
🔵На метро (линия 10 от Сада Юй) едем во французский квартал Синьтяньди. Станция Xintiandi.
🔵Прогулка по району. Обед.
🔵После обеда на метро (1 ветка) до станции Shanghai Circus World на цирковое шоу ERA2. Билеты брали заранее, от 258¥ на человека.
🔵Обратно на метро до Нанкинской улицы. Там зашли в Yuehui Plaza, на 4-м этаже световой музей The Starry Band Museum (а-ля TeamLab). Масштабы не такие, конечно, и цена всего-то 60¥. Для красивых фото пойдёт.
🔵Прогулка по набережной. Закат.
🔵Небольшой шопинг с вкусняшками домой. Ужин в любимой кафешке через дорогу от отеля.

📍Вот такой маршрут у нас был в одну из поездок в Шанхай. Кликайте на название места – это точка на карте Amap

В другие разы были в городе на воде Чжуцзяцзяо (туда можно добраться на метро, и лучше ехать на весь день). Катались на пароме по реке Хуанпу. Планировали в сафари, но после зоопарка поняли, что будет перебор. В Диснейленд не сильно хотелось, но говорят, что там точно понравится семьям с детьми.

Вообще, мест в Шанхае так много, что можно спокойно провести две недели и не заскучать.

🥰 А подробный видеообзор нашей поездки по этому маршруту смотрите у нас на Rutube – там же и обзор отеля, кафешек и как до всех мест добраться. Смотрите тут.

Как всегда, путешествуйте подольше и подальше.

💛Ваши ЮЮ

Читай нас в 📲МАХ

#Шанхай #Китай

В продолжение вчерашней темы: вы уже наверное подумали про лайфхак, когда покупаешь заранее возвратный билет, чтобы точно улететь. А если ближе к вылету билет подешевел, то покупаешь более дешёвый, а этот сдаёшь.

Так вот, в Европе о вас уже позаботились: немецкая авиакомпания Condor прямо запретила возврат даже возвратных билетов, если обнаруживает покупку нового билета на тот же рейс тем же пассажиром по более низкой цене. А агентам ещё и штраф 500 евро плюс разница в тарифах. Как вам?

🛬FrequentFlyers в Telegram
🅿️FrequentFlyers в Max
🙈FrequentFlyers в VK

Ребят, от души поздравляем двух победителей нашего розыгрыша – Китай и японская кухня ждут вас.

Ну а тем, кому не повезло в этот раз, – не расстраивайтесь, тут или в Мах у нас скоро будут новые конкурсы.

Будем на связи!

Hyatt больше не король: какие программы отелей реально выгодны для ваших миль

Hyatt кардинально изменил систему начисления, запустив пять новых ценовых уровней в таблице наград. Это заставляет путешественников пересмотреть стратегию использования миль на отели.

Шон Кумер и Марк разбирают, какие программы отелей сейчас действительно стоят ваших поинтов в условиях новых реалий. Оказывается, есть альтернативы, которые могут дать лучшую ценность, чем Hyatt.

В выпуске также рассказывается о реальном опыте перебронирования маршрута: Марк отменил запланированную поездку в Стамбул и полностью пересчитал весь европейский маршрут. Это наглядный пример того, как правильно перестроить планы путешествия и оптимизировать использование накопленных миль при изменении обстоятельств.

Если вы активно копите мили на отели, этот материал поможет вам не потратить их впустую и найти программы с реальной ценностью.

Shawn Coomer | Miles To Memories