Забота о пассажирах, отмеченная премией 🫶🏻🏆

Пулково стал победителем Customer Experience Award РБК Петербург 2025 в треке «Стратегия и менеджмент сервиса».

Награду получил операционный мастер-план аэропорта на периоды закрытого неба.

Это единый регламент, который определяет, как работают службы авиагавани и партнеры, чтобы пассажиры получали необходимую помощь, информацию и сервис при длительных ожиданиях. Разработанный Пулково документ стал отраслевым стандартом.

Эта награда для нас — подтверждение, что мы всё делаем правильно 🤍

Customer Experience Award РБК Петербург отмечает лучшие региональные практики и технологии в клиентском сервисе по трем направлениям: стратегия и менеджмент, коммуникации, продукт и сервис.

@pulkovo_led
35🔥 19🤗 7
16.7K (0.4%)

Похожие посты

▫️Аэропорт ГЕЛЕНДЖИК

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 17🎉 3👏 2
24.1K (0.1%)
▫️Аэропорт ВОЛГОГРАД

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 17🎉 1👏 1
25K (0.1%)
✈️Временные ограничения на использование воздушного пространства в ряде районов Ленинградской области сказались на возможности  использования маршрутов воздушного движения  в/из Калининграда.

✈️ В аэропорту Храброво возможны корректировки в расписании  рейсов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

Статус вашего рейса можно уточнить с помощью онлайн-табло аэропорта Храброво.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 33🎉 5👎 3👏 1
24.1K (0.2%)
Вспоминая Южный терминал Остина — мы действительно летали из него

Южный терминал аэропорта Austin-Bergstrom официально закрывается. Этот терминал был уникален тем, что казался совершенно отдельным от остального аэропорта. Автор Your Mileage May Vary делится воспоминаниями о полётах из этого необычного терминала, который больше не будет принимать пассажиров. Закрытие Южного терминала — конец эпохи для путешественников, которые когда-либо пользовались этим объектом.

Your Mileage May Vary | Original
27
Беспилотные грузоперевозки по мосту Благовещенск—Хэйхэ на границе с Китаем могут стартовать уже в этом году

Об этом и других международных проектах рассказал в преддверии МТЛФ глава Минтранса Андрей Никитин в интервью РИА Новости.

Главное:

• На Международный транспортно-логистический форум в Петербурге ожидаются делегации высокого уровня: представители 50 стран, 20 министров и 29 послов, а также международные объединения, включая ИМО, ШОС, СНГ, ЕАЭС.

• На форуме партнерам покажут передовые российские решения: беспилотную дорожную технику (бульдозер, асфальтоукладчик, катки), решения для высокоскоростных магистралей (по нацпроекту «Эффективная транспортная система» в России строят первую ВСМ Москва - Санкт-Петербург) и интеллектуальных транспортных систем, а также элементы беспилотного движения на железной дороге. Цель – вместе развивать такие проекты.

• Планируется подписать пакет документов: соглашение с Марокко по международному автосообщению, меморандумы с Танзанией и Камбоджей, протокол с Вьетнамом по морскому судоходству, договоренности с Монголией по пунктам пропуска и с Казахстаном по цифровизации.

• Растет интерес зарубежных партнеров к МТК «Север—Юг» и Трансарктическому коридору, по Восточному маршруту со странами Центральной Азии за первую половину марта грузопоток вырос на 16,5% до 4,3 млн т.

• С Китаем достигнуты договоренности о пилоте беспилотных грузовиков по мосту Благовещенск—Хэйхэ уже в текущем году. Параллельно готовится пилот доставки грузов дронами в одном из регионов РФ.

Подробнее – читайте здесь.

#мтлф #технологии #этс

🦅Минтранс в MAX
12🔥 5👍 4👏 3
2.3K (1.0%)
⬜️Аэропорты

ШЕРЕМЕТЬЕВО

ДОМОДЕДОВО

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация
👍 21🎉 1
24.3K (0.1%)