AZIMUT Hotels провели в «Метрополе» свой ежегодный Marketplace — и если убрать всю обязательную «парадную часть», перед нами довольно показательный срез того, как сегодня живёт крупнейшая гостиничная сеть в стране.

В цифрах всё выглядит уверенно: 70+ объектов, 12,7 тыс. номеров, ещё около 2,5 тыс. в стройке, 11 открытий за год. Но важнее другое — сеть фактически закрыла карту России от Калининграда до Дальнего Востока и постепенно выходит за её пределы. Это тот самый момент, когда рост «вширь» упирается в потолок и, по логике, должна начинаться более сложная история — про качество и управление.

Интересный момент — не столько сами открытия, сколько тип проектов. В портфеле много санаториев, курортных историй и региональных объектов вроде Соль-Илецка или Дербента. То есть ставка делается не на Москву и Питер (там уже тесно), а на вторичный рынок и внутренний туризм — где зайти проще, а вот с экономикой потом начинают скрипеть цифры.

При этом семейство аккуратно усиливает «длинную» стратегию: реновации, достройка номеров, развитие программы лояльности (уже 1,3 млн участников и 56% повторных поездок) и прокачку бренда, который, по их данным, вышел в лидеры по узнаваемости.

Итого. AZIMUT сейчас выглядит как классический «индустриальный игрок» — не про вау-форматы, а про масштаб, стандартизацию и контроль над потоком. Гости уже воспринимают бренд как хорошее соотношение цены и качества.

Но следующий шаг очевиден: добавить в продукт эмоцию. Потому что да, поездка часто начинается с цены — с того, что гость может себе позволить. Но выбирает он внутри этого диапазона уже не по цифре, а по ощущению. И вот здесь «рационально» перестаёт работать.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
1.7K