📌 Вышел рейтинг лучших работодателей России по итогам 2025 года от hh.ru — и в нём снова нет ни одной классической туристической компании: ни крупных туроператоров, ни сетей турагентств. Ночной портье посмотрел список из 1,5 тыс. участников: в оценку шли HR-анкета, eNPS внутри компании, отзывы кандидатов и бывших сотрудников, плюс масштаб бизнеса.

Зато «туризм как инфраструктура» в рейтинге есть — и тут уже появляются свои. В крупнейших отметилась Mantera. В крупных — Cosmos Hotel Group, МРИЯ, Курорт Красная Поляна и «Островок». А среди средних и малых отели и тревел-айти встречаются ещё чаще — просто там конкуренция менее “витринная”, зато ближе к реальной жизни.

Для отельеров ясно: рынок труда окончательно перестал быть “про закрыть смену любой ценой” — теперь он про репутацию работодателя, которая считается так же быстро, как ADR в сезон. Гости могут простить не тот бокал, который принесли случайно, но сотрудник не простит “нормально, потерпишь” на постоянке.

В 2026 выигрывать будут те, кто выстроит базу: понятные графики, обучение, руководители не в режиме “я ору — значит управляю”, и процессы, которые держатся не на героизме одной смены, а на системе.

🛎 Ночной портье