Карелия. Медленные рассветы над озёрами, сосны до неба, и бутик-отель Заонежье в формате slow living, где ценят не скорость, а качество. Именно сюда сейчас ищут двух специалистов, которые смогут стать сердцем проекта.

Первый — управляющий. Не просто администратор процессов, а человек, который умеет выстраивать команду, держать высокий уровень сервиса и при этом жить рядом с объектом. Здесь важно быть вовлечённым не на расстоянии звонка, а буквально «внутри» жизни отеля. Английский язык обязателен — среди гостей много международных путешественников.

Второй — менеджер по продажам. Тот, кто знает рынок, чувствует гостей и умеет превращать бронирования в долгосрочные отношения. Опыт работы с OTA, корпоративными клиентами и международными каналами — must have. Здесь нужны не просто продажи, а стратегия: как привлекать, удерживать и возвращать гостей снова и снова.

Если когда-то мечтали совмещать работу в премиальном сегменте с жизнью в Карелии — это как раз та возможность. Условия обсуждаются индивидуально, для связи @probalance_services

#внимание_вакансия в 🛎 Ночной портье
4.9K

Похожие посты

Продолжаем рассказывать об интересных событиях для отельеров

🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль

Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис. 
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.

📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск

В программе:

⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию

Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.

Участие свободное, регистрация открыта.

[Записаться на вебинар]
149
Туристы из чатика находят новые крутые локации:

Для тех, кто любит не туристические локации (больше для внутреннего туризма) - нашли для себя Хэчжоу, в паре часов езды от Гуанчжоу. Сам город вполне себе обычный (хотя и в центре есть приятный старый квартал), но вот рядом с ним есть 2 очень крутых места:

Горный комплекс Gupo Mountain Tourist Area - для тех, кто готов карабкаться 4 часа вверх по лестнице на вершину скалы с уклоном до 60 градусов (преодолеете около 10км, перепад высоты +2км). На вершине вы будете выше облаков. Путь обратно занимает около 2 часов. Подъем прям отдельных навыков не требует, но будьте готовы на следующий день с трудом подниматься по лестницам :) но оно точно того стоит - одно из самых сильных впечатлений!


Про второе место мы тоже расскажем :)

Gupo Mountain Tourist Area (или Guposhan National Forest Park) — это живописный природный парк на юге Китая, расположенный недалеко от города Hezhou в Guangxi Zhuang Autonomous Region. Территория парка занимает около 65–80 км² и почти полностью покрыта субтропическим лесом. Здесь находятся горные вершины, ущелья, ручьи и десятки водопадов, благодаря чему место считается одним из самых красивых природных районов региона. Из-за густых лесов и чистого воздуха парк иногда называют «природным кислородным баром южного Китая».

Ближайший город — Hezhou, расположенный примерно в 20–25 км от парка. Оттуда можно доехать на такси, туристическом автобусе или арендованной машине (около 30–40 минут).
Из Guilin или Guangzhou обычно сначала едут поездом до Хэчжоу, а затем пересаживаются на местный транспорт до парка.

Парк открыт ежедневно примерно с 08:00 до 17:30–18:00 (последний вход обычно за час до закрытия).

Стандартный билет: около 60–80 юаней

Дополнительно оплачивается внутренний шаттл-автобус по парку — примерно 20–30 юаней.

Цены могут немного меняться в зависимости от сезона и туристических программ.
26
1.1K (2.4%)
Много жирной ранней сакуры сорта харумэки в середине марта можно найти в этой точке в городе Минамиасигара префектуры Канагава (пара часов от Токио). Прямо сейчас там все очень хорошо.
138103 103🔥 5🤯 21 1
7.2K (3.5%)
10 вещей, которые чаще всего воруют гости из отелей (и полотенца по-прежнему на первом месте)

Новое исследование Deluxe Holiday Homes показало, что за семь лет мало что изменилось в привычках гостей воровать из номеров. Полотенца остаются лидером краж (88% отелей), за ними следуют халаты (66%) и вешалки (55%). В топ-10 также попали: косметика, одеяла, подушки, фены, ручки, посуда и пульты управления. По данным индустрии, кражи обходятся американским отелям примерно в 100 миллионов долларов в год. Отели борются с проблемой, отслеживая и взимая плату за украденные предметы, особенно дорогие халаты стоимостью от 50 долларов.

Your Mileage May Vary | Original
20
Как передать баллы IHG другому участнику: комиссии, лимиты и инструкция

Участники IHG One Rewards могут передавать баллы друг другу с лимитом 100 000 баллов в год (максимум 6 переводов), но получать можно до 500 000 баллов. Стандартная комиссия составляет $5 за 1000 баллов. Однако Diamond Elite и IHG Business Rewards члены могут переводить баллы бесплатно. Перевод обрабатывается в течение 24-72 часов. Кэти Гентер рассказывает о практических применениях: дополнительные баллы для путешествия, распределение между членами семьи с разным статусом или совместное проживание. Для получения Diamond Elite нужны 70 ночей или 120 000 баллов в год, либо $40 000 трат на кредитные карты IHG.

Katie Genter | Original
17