Club Marriott закрывается 31 марта 2026 года (существующие привилегии сохранены)

Marriott закрывает программу Club Marriott 31 марта 2026 года. Программа предоставляла членам скидки на питание и напитки, а также различные ваучеры, включая бесплатные ночи в отелях. Это была региональная программа для Азиатско-Тихоокеанского региона, разработанная для привлечения местных гостей в ресторан и бары отелей. Компания Marriott гарантирует, что все существующие преимущества и привилегии членов будут соблюдены до даты закрытия программы. Джон Оллила рассказывает о деталях этого решения и его влиянии на участников программы.

John Ollila | Original

ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ: Акция IHG на покупку миль с бонусом 100% до 17 марта 2026

IHG запустила вторую в этом году акцию на покупку миль с бонусом 100%. Предложение действует до 17 марта 2026 года. Участники программы могут приобрести до 200 000 миль в год. IHG регулярно проводит распродажи миль с максимальным бонусом 100%. Это отличная возможность пополнить баланс перед окончанием акции.

John Ollila | Original

Accor отправил опрос с истекшим сроком?

Джон Оллила обратил внимание на любопытный опрос от сети отелей ALL Accor о повышении качества обслуживания. Однако в письме указано, что опрос открыт до 14 апреля, хотя статья намекает на проблему с датой. Это еще один пример того, как отели, авиакомпании и компании регулярно рассылают опросы гостям, которые часто игнорируются. История показывает потенциальную ошибку в организации маркетинговой кампании Accor.

John Ollila | Original

Qatar Airways восстанавливает работу: новое расписание и поддержка постоянных клиентов

Qatar Airways активно восстанавливается после вынужденного простоя на фоне ситуации на Ближнем Востоке. Авиакомпания пересмотрела расписание рейсов на период 18-28 марта 2026 года и в настоящее время выполняет около 15 вылетов в день из Дохи. Помимо восстановления стандартных маршрутов, Qatar Airways запустила несколько прямых рейсов между Европой и Азией специально для перевозки застрявших пассажиров.

Аэропорт Хамад в Дохе, где базируется авиакомпания, продолжает работать с определенными ограничениями. В этих условиях руководство Qatar Airways уделяет особое внимание поддержке постоянных клиентов. Генеральный директор авиакомпании обратился к членам программы лояльности Privilege Club с сообщением о мерах поддержки, включая продление статуса участников программы. Это решение демонстрирует приверженность авиакомпании сохранению доверия своих верных клиентов в сложный период.

John Ollila | John Ollila

Лас-Вегас меняется: первые визиты падают, богатые туристы доминируют, Park MGM готовится к переменам

Шон Кумер поделился свежими новостями из Лас-Вегаса, которые указывают на серьезные сдвиги на туристическом рынке города.

По данным Las Vegas Visitor Survey 2025, доля первых визитов туристов упала до критических 10% — это тревожный сигнал для индустрии. Одновременно состоятельные путешественники все больше доминируют на рынке, становясь основной целевой аудиторией казино и отелей.

Еще одна проблема: даже среди высокооплачиваемых гостей растет недовольство ценами. Туристы, готовые потратить больше, начинают критичнее относиться к соотношению цены и качества услуг.

В Park MGM идут активные изменения. Казино готовится к съемкам и переоформлению, что может сигнализировать о новом позиционировании отеля на рынке.

Эти тренды показывают, что Вегас переживает переходный период: город теряет привлекательность для новичков, но усиливает фокус на премиум-сегменте. Для путешественников, ценящих мили и бонусы, это означает, что предложения будут все более ориентированы на VIP-программы и премиум-опыт.

Miles To Memories | Shawn Coomer