Сейчас я расскажу вам жутко интересную историю о том как приехать за 3 часа до вылета в аэропорт, заранее зарегистрироваться на рейс и не улететь на нем 🙈✈️
Я очень старалась изложить её цензуро 🤣
Зря я хвалила wizzair... Они вчера утром прислали письмом информацию о том, что рейс задерживается, вылет перенесен с 11:00 на 14:35. Мы спокойно погуляли по Стамбулу и к 12:00 поехали в аэропорт.
Приезжаем, подходим к стойкам регистрации. Там никого... Ни сотрудников, ни людей в очереди. 😱
💩 Направляемся в службу информации. Нам сообщают - регистрация закончилась. Она была по времени первоначального вылета до 10:20 😯.
💩 Что делать, спрашиваю. У меня есть регистрация на рейс, но посадочный электронный не действителен, так как требуется проверка виз на стойке регистрации. Он без QR-кода и пройти по нему нельзя в зону вылета.
💩 Ничем помочь мне не могут, обращайтесь в авиакомпанию.
💩 Далее 2-х часовая переписка со службой поддержки через сайт wizzair. Там рекомендуют обращаться к представителю в аэропорту. Но в Стамбуле его нет.
💩 Посадочные нормальные прислать они не могут.
💩 Обменять билет на завтрашний рейс тоже не могут, обращайтесь на стойку регистрации. В общем "спасибо, что обратились" #сервис
😡 Я в шоке. Зачем нужно вообще было предупреждать о задержке вылета, если в аэропорт требовалось приезжать к 9:00???
Почему в письме информационном это написать нельзя было?
В чем сложность, напечатать посадочный?
Просто удивительное свинство по отношению к людям. 💩💩💩
Позже, полазив по сайту и понажимав все ссылки, я нашла сообщение о том, что время регистрации не меняется при переносе времени вылета. Но прочитав письмо от авиакомпании, я и не пoдумала, что надо лезть на сайт и искать там дополнительную информацию 🤷
Вернусь из отпуска, буду писать официальные претензии и требовать компенсацию. 😤 Поделюсь потом, чем все закончилось.
Но менять планы мы не стали. В Будапеште нас ждал оплаченный отель. Поэтому, мы просто купили дорогущие билеты на единственный прямой рейс и в 18:20 улетели ✈️ из Стамбула.
В общем, собираясь лететь wizzair учитывайте вот такие нюансы 👆.
Мне ими еще 2 полета предстоит этим летом 🙄
#путешествия
#леназнает😉
Я очень старалась изложить её цензуро 🤣
Зря я хвалила wizzair... Они вчера утром прислали письмом информацию о том, что рейс задерживается, вылет перенесен с 11:00 на 14:35. Мы спокойно погуляли по Стамбулу и к 12:00 поехали в аэропорт.
Приезжаем, подходим к стойкам регистрации. Там никого... Ни сотрудников, ни людей в очереди. 😱
💩 Направляемся в службу информации. Нам сообщают - регистрация закончилась. Она была по времени первоначального вылета до 10:20 😯.
💩 Что делать, спрашиваю. У меня есть регистрация на рейс, но посадочный электронный не действителен, так как требуется проверка виз на стойке регистрации. Он без QR-кода и пройти по нему нельзя в зону вылета.
💩 Ничем помочь мне не могут, обращайтесь в авиакомпанию.
💩 Далее 2-х часовая переписка со службой поддержки через сайт wizzair. Там рекомендуют обращаться к представителю в аэропорту. Но в Стамбуле его нет.
💩 Посадочные нормальные прислать они не могут.
💩 Обменять билет на завтрашний рейс тоже не могут, обращайтесь на стойку регистрации. В общем "спасибо, что обратились" #сервис
😡 Я в шоке. Зачем нужно вообще было предупреждать о задержке вылета, если в аэропорт требовалось приезжать к 9:00???
Почему в письме информационном это написать нельзя было?
В чем сложность, напечатать посадочный?
Просто удивительное свинство по отношению к людям. 💩💩💩
Позже, полазив по сайту и понажимав все ссылки, я нашла сообщение о том, что время регистрации не меняется при переносе времени вылета. Но прочитав письмо от авиакомпании, я и не пoдумала, что надо лезть на сайт и искать там дополнительную информацию 🤷
Вернусь из отпуска, буду писать официальные претензии и требовать компенсацию. 😤 Поделюсь потом, чем все закончилось.
Но менять планы мы не стали. В Будапеште нас ждал оплаченный отель. Поэтому, мы просто купили дорогущие билеты на единственный прямой рейс и в 18:20 улетели ✈️ из Стамбула.
В общем, собираясь лететь wizzair учитывайте вот такие нюансы 👆.
Мне ими еще 2 полета предстоит этим летом 🙄
#путешествия
#леназнает😉
👍 17💩 10❤ 2
652 (4.4%)