Из чего складываются затраты на привлечение у несетевых отелей

Татьяна Антоненко, руководитель проекта «Опытный отельер», посчитала затраты на привлечение гостя (см. фото). Стоимость гостя ежегодно растет и сильно меняется в зависимости от сезона, локации и конкурентов, однако умение работать с разными каналами, управление репутацией и рейтингом, а также построение отношений с постоянными гостями — факторы, которые помогают в конечном счете снижать среднюю стоимость гостя.

@frontdesk_ru