⚡Опровержение недостоверной информации

AZUR air категорически опровергает информацию о переговорах по продаже авиакомпании, которая распространяется в некоторых телеграм-каналах. Эти данные полностью не соответствуют действительности.

Переговоры о продаже компании не ведутся, соответствующие обсуждения с какими-либо потенциальными покупателями отсутствуют.

Авиакомпания продолжает выполнение заявленной программы полётов в полном объеме.

Резервный самолет вылетел в Янгон из Москвы

Резервное воздушное судно отправилось в Янгон из Москвы. Самолет произвёл взлёт из аэропорта Внуково в 12:03 по московскому времени. Расчетное время прибытия в Янгон — 00:30 по местному времени 10 марта (21:30 МСК 9 марта).

На время ожидания пассажиры размещены в гостиницах города Янгона.

О вылете рейса в Нячанг из Янгона авиакомпания сообщит дополнительно.

🔴UPD: Рейс вылетел в Нячанг из Янгона в 02:30 по местному времени (23:30 МСК)

Рейс ZF-2559 Тюмень - Нячанг совершил успешную посадку в Янгоне

Самолет Boeing 767, выполняющий рейс ZF-2559 Тюмень - Нячанг, совершил незапланированную посадку в Международном аэропорту Янгон (Мьянма). Посадка прошла в штатном режиме, самолет зарулил на место стоянки самостоятельно. На борту находятся 336 пассажиров и 10 членов экипажа. Никто не пострадал.

О дальнейшем развитии ситуации авиакомпания проинформирует дополнительно.

▶ AZUR air корректирует расписание полётов

В связи с временным выводом из эксплуатации одного из воздушных судов Boeing 767 авиакомпания AZUR air совместно с туроператорами проводит корректировку расписания. Пассажиры будут заблаговременно оповещены туроператорами о новом времени вылета.

Самолёт, выполнявший рейс ZF-2620 Фукуок - Казань 27 февраля, вернулся в аэропорт вылета. По предварительной оценке инженерно-технических специалистов, причиной явилось попадание в двигатель воздушного судна постороннего предмета. На текущий момент решается вопрос о проведении работ по замене двигателя.

Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами и отслеживать время вылета рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропорта вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Главными приоритетами AZUR air остаются максимальная безопасность полётов, комфорт пассажиров и высокая регулярность выполнения рейсов. ❤️

🛫 Рейс ZF-2801 вылетел в Паттайю из Внуково

Рейс ZF-2801 отправился в Паттайю из Международного аэропорта Внуково в 20:09 по местному времени. Задержка вылета связана с поздним прибытием самолета с предыдущего рейса, длительной подготовкой воздушного судна, а также проведением противообледенительной обработки лайнера. Все проводимые мероприятия необходимы для обеспечения безопасности полетов. Это — главный приоритет.

Посадка пассажиров на борт воздушного судна проводилась с помощью телескопического трапа и прошла в штатном режиме. На время ожидания с пассажирами работали представители авиакомпании.

Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропорта вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Комментарий по рейсу ZF-2801 Внуково — Паттайя

AZUR air продолжает подготовку воздушного судна.

С пассажирами работают представители авиакомпании, по состоянию на 15:40 идёт подготовка к размещению пассажиров в гостиницах в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

О времени вылета авиакомпания проинформирует дополнительно.

Авиакомпания совместно с туроператорами проводит работу по дополнительным корректировкам расписания. Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета рейса:

⏺на онлайн-табло аэропорта вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Безопасность — главный приоритет авиакомпании. ❤️

❕Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием воздушного пространства Ирана AZUR air корректирует маршрут полёта по направлению Москва - Мальдивы - Москва. Изменения могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Корректировки осуществляются для обеспечения полной безопасности полетов. Это — главный приоритет.

Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air вынужденно корректирует расписание некоторых рейсов по технической причине для минимизации времени задержек по всей маршрутной сети. Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для стабилизации расписания.

В рамках оперативных корректировок изменено время вылета следующих рейсов:

⏺ZF-2901 Москва — Пхукет
⏺ZF-2902 Пхукет — Москва
⏺ZF-2837 Екатеринбург — Паттайя
⏺ZF-2838 Паттайя — Екатеринбург
⏺ZF-2927 Уфа — Пхукет
⏺ZF-2928 Пхукет — Уфа
⏺ZF-2986 Пхукет — Сургут

Пассажиры этих рейсов были оповещены и прибудут к новому времени вылета. С пассажирами, которые прибыли в аэропорт к старому времени вылета, работают представители авиакомпании.
Всем пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки, горячее питание, а также реализуется работа по размещению пассажиров в гостиницах.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Безопасность — главный приоритет авиакомпании ❤️

Сообщение авиакомпании

AZUR air вынужденно корректирует расписание рейсов в связи с ограничениями на использование воздушного пространства в районе аэропорта Внуково, уходом воздушных судов на запасные аэродромы, необходимостью соблюдения рабочего времени экипажей.

С пассажирами вынужденно задержанных рейсов будут работать представители авиакомпании.

Всем пассажирам на время ожидания будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки и горячее питание, а при необходимости — размещение в гостиницах.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

AZUR air перевезла более 50 тысяч пассажиров из России на Фукуок и обратно за три месяца полётов

🛫 Авиакомпания AZUR air с момента возобновления полётной программы на Фукуок перевезла более 50 тысяч пассажиров из России на этот остров и в обратном направлении. Средний показатель занятости кресел на рейсах на Фукуок составил 95%, что подтверждает растущий интерес российских туристов к отдыху во Вьетнаме в целом и на Фукуоке в частности.

AZUR air в зимнем расписании 2025/2026 является единственным российским авиаперевозчиком, который предлагает путешественникам прямые перелеты на Фукуок из восьми городов России. Рейсы выполняются из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Казани, Красноярска, Новокузнецка, Новосибирска и Самары.

✅ Первый рейс зимнего сезона был выполнен 5 ноября 2025 года из Красноярска и отправился со стопроцентной загрузкой. Рейсы из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Красноярска и Новосибирска на крупнейший остров Вьетнама отправились впервые за пять лет, а вылеты из Казани, Новокузнецка и Самары стали для AZUR air первыми в истории по этим направлениям.

Благодаря широкой маршрутной сети AZUR air предлагает прямые рейсы на Фукуок пассажирам со всей России: от центральных районов страны до Прибайкалья. Частота полетов варьируется от одного до трех раз в двенадцать дней в зависимости от города вылета. ❤️

❗Опровержение некорректной информации Телеграм-каналов

Информация, распространяемая некоторыми Телеграм-каналами о якобы «массовых задержках рейсов из-за технических неисправностей бортов» полностью не соответствует действительности.

В течение 10-11 февраля по причинам, не связанным с неисправностями, были задержаны рейсы:

🔴ZF-4069 Сочи - Пхукет — в связи с ограничением воздушного пространства в районе аэропорта Сочи, (рейс вылетел в 06:30 МСК)
🔴ZF-4004 Пхукет - Москва — как следствие позднего прибытия ВС из Сочи
🔴ZF-2595 Барнаул - Нячанг — по погодным условиям в связи с сильным ветром и невозможностью проведения противообледенительной обработки ВС (вылетел в 12:13 МСК).

Эти задержки не связаны с техническими неисправностями. Как следствие, из-за позднего прибытия самолетов другие рейсы авиакомпании перенесены. Всем пассажирам указанных выше рейсов и перенесенных рейсов предоставляются все услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Просим представителей СМИ и Телеграм-каналов не пренебрегать процедурой фактчекинга, пользоваться только официальными источниками информации и проверять данные. Авиакомпания оставляет за собой право на защиту своей репутации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

🔶 AZUR air стабилизировала расписание вылетов с Пхукета

Рейсы AZUR air с Пхукета выполняются в штатном режиме. В частности:

⏺ZF-2994 Пхукет – Владивосток прибыл в аэропорт назначения 12:55 МСК
⏺ZF-2902 Пхукет – Москва вылетел в 12:49 МСК

✅ Регистрация пассажиров и багажа на указанные рейсы, посадка на борт воздушных судов проходили в штатном режиме, контролировались сотрудниками наземных служб. Скопления пассажиров в терминале аэропорта не было. На видео к этому посту — обстановка в аэропорту Пхукета по состоянию на 11:00 МСК 9 февраля, посадка пассажиров рейса ZF-2902 (на гейте).

Всем пассажирам рейсов, расписание которых было изменено, были предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Качественное обслуживание пассажиров — один из главных приоритетов авиакомпании. В случае изменения времени вылета пассажиры оповещаются силами туроператоров. Пассажиры всех перенесённых рейсов размещаются в гостиницах, продлевается проживание пассажиров в отелях курорта. Взаимодействие с туроператорами по этим вопросам идет в круглосуточном режиме.

❗ Стандарты обслуживания в гостиницах — на видео к посту выше.

В сбойных ситуациях службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для минимизации задержек рейсов по всей маршрутной сети и скорейшего предоставления пассажирам услуг, связанных с задержками рейсов.

Безопасность полётов, высокая регулярность и качественное обслуживание пассажиров — главные приоритеты AZUR air.

Поздравляем всех, чья работа начинается задолго до взлета и не заканчивается после посадки ✈️

Тех, кто изо дня в день создает самое настоящее чудо — возможность парить над облаками, преодолевать тысячи километров за считанные часы и открывать этот удивительный мир 😍

С Днем работника гражданской авиации! 💙

AZUR air в MAX

❗Сообщение авиакомпании о рейсах с Пхукета

По состоянию на 17:45 МСК 8 февраля перенесены вылеты следующих рейсов:

⏺ZF-2994 Пхукет - Владивосток
⏺ZF-2902 Пхукет - Москва от 9 февраля

Пассажиры ожидают вылет в гостиницах. Скопления пассажиров в аэропорту нет. На видео к этому посту — стандарты обслуживания в гостиницах и актуальная обстановка в аэропорту по состоянию на 17:30 МСК.

Ранее задержанные рейсы ZF-2948, ZF-2952 и ZF-2902 от 8 февраля уже вылетели в Россию.

В течение выходных 7-8 февраля авиакомпания в режиме реального времени координирует работу обслуживающей компании на Пхукете по работе с пассажирами на время ожидания рейсов. Эта работа значительно осложняется высокой загруженностью аэропорта Пхукета и отелей курорта в высокий туристический сезон.

Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий. Безопасность полётов, высокая регулярность и качественное обслуживание пассажиров — главные приоритеты AZUR air. ❤️

❗Сообщение авиакомпании

Ранее задержанные рейсы AZUR air:

🔴ZF-2948 Пхукет - Новосибирск (вылетел в 10:19 МСК)
🔴ZF-2952 Пхукет - Челябинск (вылетел в 14:40 МСК)
🔴ZF-2902 Пхукет - Москва (вылетел в 16:33 МСК)

вылетели в Россию. На время ожидания пассажиры были размещены в гостиницах с предоставлением услуг в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Дополнительная задержка рейса ZF-2902 связана с длительным ожиданием трансфера экипажа воздушного судна из-за высокой загруженности курорта. На время ожидания пассажирам были предоставлены прохладительные напитки и горячее питание в здании аэровокзала.

Дополнительные комментарии по рейсам в РФ с Пхукета авиакомпания представит в ближайшее время.

❕Комментарий по рейсу ZF-2904

Экипаж рейса ZF-2904 Пхукет - Москва принял решение вернуться в аэропорт вылета по технической причине — из-за неуборки створок шасси. Безопасность полёта – главный приоритет. Рейс совершил успешную посадку в 02:36 по местному времени (22:36 МСК), посадка прошла благополучно, в штатном режиме.

Рейс ZF-2904 будет выполнен на другом воздушном судне. Вылет планируется 7 февраля в 14:10 по местному времени (10:10 МСК). Самолёт, выполнявший рейс изначально, вернётся к полётам после дополнительного технического обслуживания.

Авиакомпания уже приняла необходимые меры для оптимизации расписания и минимизации задержек по всей маршрутной сети. Благодаря принятым мерам задержки в связи с возвратом рейса ZF-2904 в аэропорт вылета коснутся только двух последующих рейсов:

🔴ZF-2902 Пхукет - Москва
🔴ZF-2901 Москва - Пхукет

На время ожидания пассажирам будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: размещение в гостиницах, прохладительные напитки, горячее питание.

Совместно с туроператорами реализуется продление проживания туристов на Пхукете. ❤️

⚡ UPD: Рейс вылетел 7 февраля в 15:52 по местному времени (11:52 по МСК)

AZUR air стала победителем Х Премии RuSky Awards за освоение новых и перспективных маршрутов

💙 Авиакомпания AZUR air стала обладателем юбилейной, Х Премии RUSky Awards в номинации «Освоение новых и перспективных маршрутов» по итогам 2025 года. Торжественная церемония награждения прошла 4 февраля в рамках Национальной выставки и форума инфраструктуры гражданской авиации НАИС. Форум НАИС является центральным отраслевым мероприятием в России и проводится ежегодно с 2014 года при поддержке и участии Росавиации и Минтранса России.

AZUR air внесла значительный вклад в расширение сети международных авиационных маршрутов из России в течение 2025 года. Особый акцент авиакомпания сделала на страны Юго-Восточной Азии — Вьетнам и Таиланд. В марте 2025 года AZUR air возобновила рейсы во Вьетнам, в Нячанг (аэропорт Камрань). В ноябре — запустила полётную программу на крупнейший остров страны Фукуок. Кроме того, AZUR air открыла ряд новых уникальных маршрутов: из Иркутска и Самары на Фукуок (Вьетнам), в Нячанг из Барнаула и Благовещенска, из Новокузнецка в Паттайю (Таиланд), а также из Минеральных Вод на Пхукет (Таиланд).

🏆 Успехи авиакомпании не впервые отмечаются отраслевым сообществом. Так, в 2025 году AZUR air стала лауреатом Премии RuSky Awards за развитие международной маршрутной сети из регионов России по итогам 2024 года.

RuSky Awards — ежегодная отраслевая премия для российских и зарубежных авиакомпаний, отмечающая инновационное развитие маршрутов, сервисов и услуг для пассажиров. ❤️

❗Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air оптимизирует расписание для повышения его операционной устойчивости.

В течение января на расписание оказывали негативное влияние сразу несколько факторов: ограничения на использования воздушного пространства, сложные метеоусловия, наложившиеся на это неисправности воздушных судов.

Безопасность полётов и высокая регулярность их выполнения остаются безусловными приоритетами AZUR air. В этой связи авиакомпания совместно с туроператорами провела дополнительный анализ маршрутной сети и динамики продаж. В результате принято решение о точечной корректировке программы полётов. Общее сокращение программы полётов составит порядка 5–6% и затронет рейсы, выполняемые на воздушных судах Boeing 767.

Оптимизация расписания будет проведена за счет сокращения частоты полетов по некоторым направлениям, на которых объем выставленной кресельной ёмкости превышает фактический спрос. Маршрутная сеть авиакомпании сохраняет широкий географический охват: AZUR air продолжает выполнять прямые рейсы по популярным туристическим направлениям для пассажиров из 20 регионов Российской Федерации.

Пассажиров отмененных рейсов просим оставаться на связи с туроператорами для корректировки параметров туристических пакетов. Возможно переоформление билетов на соседние даты.

Реализация данных мер позволит существенно повысить операционную устойчивость текущей модели зимнего расписания и обеспечить стабильное выполнение полётной программы.

❗Комментарий по рейсу ZF-2671

Авиакомпания дополнительно корректирует расписание в связи с продолжительным техническим обслуживанием одного из самолетов Boeing 767.

Рейс ZF-2671 будет выполнен на резервном воздушном судне. Его перелёт в Красноярск планируется из Перми, расчетное время прибытия в Красноярск — 5 февраля в 01:10 по местному времени. Последующий вылет из Красноярска на Фукуок на этом самолете планируется в 02:30.

Просим пассажиров рейса ZF-2671 следовать инструкциям представителей авиакомпании, сотрудников наземных служб международного аэропорта Красноярск. Авиакомпания предоставит все услуги в соответствии с Федеральными правилами. Безопасность — главный приоритет.

🔴UPD: Рейс вылетел 5 февраля в 04:07 по местному времени (00:07 МСК)

Комментарий авиакомпании о выполнении плана полетов

❕В связи со сложными метеоусловиями в Московском регионе возможны корректировки расписания рейсов, вылетающих из Москвы, а также некоторых рейсов, которые впоследствии выполняются на базирующихся в Москве воздушных судах. По состоянию на 10:30 МСК 27 января изменения затронули четыре рейса авиакомпании. Корректировки связаны с необходимостью очистки взлетно-посадочных полос от свежего снега и противообледенительной обработки самолетов. Такие мероприятия требуются для обеспечения безопасности полетов. Это — наш главный приоритет.

Пассажирам всех вынужденно задержанных рейсов будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки и горячее питание, при необходимости — размещение в гостиницах.

▶ По всем остальным аэропортам маршрутной сети авиакомпании, включая аэропорты в Центральной России, на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке, AZUR air вернулась к штатному выполнению суточного плана полетов после сбойной ситуации, вызванной посадкой одного из самолетов на запасном аэродроме в Китае. Задержки и переносы рейсов из-за сбойной ситуации затронули 10 рейсов AZUR air за период с 23 января по 26 января включительно. С пассажирами вынужденно задержанных рейсов также работали представители авиакомпании, предоставлялись услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Все службы авиакомпании прикладывали максимум усилий для скорейшего устранения последствий нештатной ситуации. ❤️

❗Комментарий авиакомпании

Работа системы бронирования восстановлена в полном объёме. Регистрация пассажиров и багажа, а также оформление дополнительных услуг проходят в штатном режиме.

❗Комментарий авиакомпании

В связи с глобальным сбоем в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел) временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, а также приобретение дополнительных услуг.

На данный момент поставщиком услуг предпринимаются меры для скорейшего восстановления штатной работы системы.

▶ Рейс Пхукет - Барнаул прибыл в аэропорт назначения

Рейс Пхукет - Барнаул, который ранее совершил незапланированную посадку в аэропорту Ланьчжой (Китай), прибыл в аэропорт назначения. Самолет совершил благополучную посадку в Барнауле в 09:40 по местному времени (05:40 МСК).

Рейс из Ланьчжоу был выполнен на резервном воздушном судне. На время ожидания резервного самолета пассажиры были размешены в гостинице и обеспечены прохладительными напитками и горячим питанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами. ❤️

▶ Пассажиры рейса ZF-2998 будут размещены в гостинице

АZUR air разместит в гостинице пассажиров рейса ZF-2998 Пхукет - Барнаул, который ранее совершил незапланированную посадку в аэропорту Ланьчжоу.

По состоянию на 13:30 по московскому времени идет высадка пассажиров в здание аэровокзала. Она проходит в штатном режиме. Наземные службы аэропорта готовятся к выдаче багажа.

Для выполнения рейса в Барнаул будет задействовано резервное воздушное судно. О времени вылета резервного самолета из Китая авиакомпания проинформирует дополнительно. На время ожидания пассажирам будут предоставлены все услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

❕В связи с незапланированной посадкой рейса ZF-2998 возможны оперативные корректировки расписания. Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, а также отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

🔴на онлайн-табло аэропортов вылета;
🔴на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
🔴c помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Безопасность — главный приоритет AZUR air. ❤️

AZUR air возобновляет рейсы на Пхукет из Сочи

💫 Авиакомпания AZUR air расширяет программу полётов в Таиланд и запускает рейсы на Пхукет из Сочи. Перелёты по данному направлению не осуществлялись с апреля 2025 года. В 2023 году AZUR air стала первой в истории авиакомпанией, которая прямыми рейсами соединила курортную столицу России и крупнейший остров Таиланда.

🔴 Рейсы на Пхукет запланированы с 28 января 2026 года и будут выполняться с частотой один раз в 12 дней на воздушных судах Boeing 767, рассчитанных на 336 кресел в салоне экономического класса. Программа запланирована до конца сезона «Зима 2025/2026». Продажа туров с перелётом AZUR air уже открыта у партнёров авиакомпании на туристическом рынке. Возобновление авиасообщения сделает отдых на Пхукете более доступным для жителей городского округа Сочи и других городов юга России.

🔶 Таким образом, с учётом запуска рейсов из Сочи, география вылетов на Пхукет в зимнем расписании 2025/2026 увеличится до 20 городов. География вылетов охватит всю Россию: центральную и южную части страны, Поволжье, Урал, Сибирь и Дальний Восток. ❤️